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組織級(jí)項(xiàng)目管理推廣經(jīng)驗(yàn)
2009-9-2 11:03:02  作者：佚名
         第四，PMO組織機(jī)構(gòu)及組成人員：
              PMO的組織機(jī)構(gòu)一般分為以下幾條線：
l         一是項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目總監(jiān)、助理項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等；
l         二是質(zhì)量管理：包括質(zhì)量總監(jiān)（組織級(jí)）、SQA（項(xiàng)目級(jí)）、審計(jì)專家、配置管理經(jīng)理、配置管理工程師；
l         三是組織過(guò)程組：包括SEPG（軟件工程過(guò)程組）、ISO9000內(nèi)審組、度量數(shù)據(jù)分析組；
l         四是知識(shí)工具：包括知識(shí)管理人員、培訓(xùn)協(xié)調(diào)人、工具開發(fā)組。
3.2.     軟件項(xiàng)目為什么有了PM和PMO還需要SQA？
       這個(gè)問(wèn)題似乎很多人都對(duì)此有疑問(wèn)，既然項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接責(zé)任人，他負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的TQC。那么為什么還需要專職的SQA來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量呢？回答這個(gè)問(wèn)題，先讓我們看一下東西方的制度和文化的不同。西方的文化強(qiáng)調(diào)分權(quán)、量化，這與西方的制度也有很大的關(guān)系。在他們的管理哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)，不是不相信當(dāng)事人，而是必須是制度來(lái)保證獨(dú)立的第三方來(lái)對(duì)工作進(jìn)行檢查，驗(yàn)證。不論CMM還是ISO9001，都是我們引進(jìn)的西方的管理模型和標(biāo)準(zhǔn)，因此我們就不得不考慮這些模型和標(biāo)準(zhǔn)背后的管理文化的差異。對(duì)待SQA這個(gè)角色來(lái)說(shuō)就是最典型例子。
       在軟件項(xiàng)目中，SQA正是這樣的角色，他是規(guī)范過(guò)程的引導(dǎo)者、過(guò)程執(zhí)行的監(jiān)督者。是獨(dú)立于項(xiàng)目的第三只眼睛，從不同的視角來(lái)審視項(xiàng)目的問(wèn)題，并將此通過(guò)單獨(dú)的渠道匯報(bào)給高層經(jīng)理或者項(xiàng)目的最終負(fù)責(zé)人。
       在組織過(guò)程中，尤其對(duì)于實(shí)施CMM體系的企業(yè)，對(duì)于SQA這個(gè)角色的認(rèn)識(shí)更為清楚和深刻。
       下面是PM、PMO、SQA的職責(zé)的比較：
角色 職責(zé)
PMO 更關(guān)注組織級(jí)的體系的建立、維護(hù)和改善；
關(guān)心整個(gè)組織的所有項(xiàng)目的成功，不是一個(gè)項(xiàng)目的成功；

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