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組織級項目管理推廣經驗
2009-9-2 11:03:02  作者:佚名
         第四,PMO組織機構及組成人員:
              PMO的組織機構一般分為以下幾條線:
l         一是項目管理:包括項目總監(jiān)、助理項目總監(jiān)、高級項目經理項目經理等;
l         二是質量管理:包括質量總監(jiān)(組織級)、SQA(項目級)、審計專家、配置管理經理、配置管理工程師;
l         三是組織過程組:包括SEPG(軟件工程過程組)、ISO9000內審組、度量數據分析組;
l         四是知識工具:包括知識管理人員、培訓協調人、工具開發(fā)組。
3.2.     軟件項目為什么有了PM和PMO還需要SQA?
       這個問題似乎很多人都對此有疑問,既然項目經理是項目的直接責任人,他負責整個項目的TQC。那么為什么還需要專職的SQA來保證項目的質量呢?回答這個問題,先讓我們看一下東西方的制度和文化的不同。西方的文化強調分權、量化,這與西方的制度也有很大的關系。在他們的管理哲學中強調,不是不相信當事人,而是必須是制度來保證獨立的第三方來對工作進行檢查,驗證。不論CMM還是ISO9001,都是我們引進的西方的管理模型和標準,因此我們就不得不考慮這些模型和標準背后的管理文化的差異。對待SQA這個角色來說就是最典型例子。
       在軟件項目中,SQA正是這樣的角色,他是規(guī)范過程的引導者、過程執(zhí)行的監(jiān)督者。是獨立于項目的第三只眼睛,從不同的視角來審視項目的問題,并將此通過單獨的渠道匯報給高層經理或者項目的最終負責人。
       在組織過程中,尤其對于實施CMM體系的企業(yè),對于SQA這個角色的認識更為清楚和深刻。
       下面是PM、PMO、SQA的職責的比較:
角色 職責
PMO 更關注組織級的體系的建立、維護和改善;
關心整個組織的所有項目的成功,不是一個項目的成功;

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