混過(guò)這幾年再看看吧。技術(shù)還是我們工程師的立足根本,將來(lái)面試時(shí)人家一問(wèn)就知道你有沒(méi)有掌握某項(xiàng)技術(shù)、高手還是混混。管理嘛,看不見(jiàn)摸不著,以后沒(méi)辦法靠它吃飯。所以,所謂“做項(xiàng)目”,在技術(shù)上把它做出來(lái)最重要,其他的計(jì)劃、需求、文檔、例會(huì)、報(bào)告都是些虛的,浪費(fèi)我做項(xiàng)目的時(shí)間,現(xiàn)在這么多“虛”的負(fù)擔(dān),很累。
和李嘉、王悅一樣,企業(yè)中的員工很自然地會(huì)在某幾年里頻繁地思考他們的未來(lái)的發(fā)展,在事業(yè)中希望從肯定中得到發(fā)展、在發(fā)展中得到成就感。這是人正常欲望的一部分。從二十八、九歲到三十五、六歲的項(xiàng)目經(jīng)理是典型人群。如果肯定和發(fā)展的機(jī)會(huì)過(guò)小,難免會(huì)有不安定的想法。在我原來(lái)曾管理過(guò)的一個(gè)大型企業(yè)的軟件中心中,反映這類(lèi)人群心態(tài)的私下里的談話(huà)經(jīng)常是:
“唉,我這把年紀(jì),技術(shù)學(xué)不動(dòng)了,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售算了?!?/SPAN>
“別看XX公司小,聽(tīng)說(shuō)人家待遇不差,怪不得老張去了。而且老張去了還帶了個(gè)大項(xiàng)目,手底下有20幾個(gè)人呢。”
“現(xiàn)在技術(shù)移民到加拿大很容易啊,我以前的同事上個(gè)月剛走。他說(shuō)手續(xù)不復(fù)雜!”
“去加拿大還不如在國(guó)內(nèi)直接去外企,因?yàn)?.....”
“我沒(méi)你們那么本事,我還是老老實(shí)實(shí)在這呆著吧。”
在類(lèi)似這些心態(tài)的支配下,項(xiàng)目經(jīng)理們就會(huì)逐漸失去上進(jìn)的積極性,對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效越來(lái)越不敏感,對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)興趣。當(dāng)他們心目中有新的追求樹(shù)立起來(lái)時(shí),他們會(huì)重新興奮起來(lái)、積極起來(lái),而其他創(chuàng)業(yè)的誘惑可能往往就是出現(xiàn)在他們面前的新追求。所以這一層次的人員容易流失,損失也比較大。
而在另一方面,一般而言企業(yè)也不可能因?yàn)橐徊糠秩丝赡芰魇Ь桶颜w薪酬提到明顯高于同行的標(biāo)準(zhǔn)。很多中層經(jīng)理也會(huì)為“老油條”現(xiàn)象發(fā)愁,因此企業(yè)也只能有選擇地對(duì)骨干力量進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),而這種小范圍的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)必然會(huì)缺乏透明,且無(wú)法保障其公正性,因此難以達(dá)到系統(tǒng)化、科學(xué)化激勵(lì)的效果。
二、解決方案:建立企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)認(rèn)證制度
對(duì)于以上的困境,企業(yè)需要綜合的解決方案,從職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、考核、激勵(lì)、文化建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)機(jī)制、基層部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多管齊下。
建立企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)認(rèn)證體制是解決以上問(wèn)題的一個(gè)非常有效的解決方案。而從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,我們也能看到很多管理優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)在幾年前建立起這種體制并投入有效運(yùn)行了,象國(guó)際商業(yè)機(jī)器(IBM)公司﹑微軟(Microsoft)IBM公司、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、平安保險(xiǎn)等都有很清晰的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案和項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道。惠普服務(wù)部和微軟服務(wù)部都分別與PMI(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))合作,建立了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。包括微軟在內(nèi)的許多知名公司還將項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士(PMP)認(rèn)證做為項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求之一。
如在IBM的咨詢(xún)服務(wù)部中,為技術(shù)人員提供了咨詢(xún)師、項(xiàng)目經(jīng)理、IT系統(tǒng)架構(gòu)師和IT信息技術(shù)專(zhuān)家四個(gè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展路徑。同時(shí),在體系制度方面建立了IBM專(zhuān)家鑒定和認(rèn)證、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和導(dǎo)師制等制度為職業(yè)發(fā)展路徑提供操作規(guī)范。
在微軟公司建立了項(xiàng)目管理人員的評(píng)估和認(rèn)證體系(PMAC:The Project Management Assess-ment and Credentialing Program)對(duì)其中國(guó)企業(yè)服務(wù)部的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行認(rèn)證評(píng)審,分別定義在4個(gè)級(jí)別里。
在神州數(shù)碼規(guī)定一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理可管理小于500萬(wàn)元以下的項(xiàng)目,二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理可管理500萬(wàn)元到2000萬(wàn)元的項(xiàng)目,三級(jí)項(xiàng)目管理
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