項(xiàng)目由過(guò)程組成,項(xiàng)目過(guò)程可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程(Project oriented Processes),另一類(lèi)是項(xiàng)目管理過(guò)程(Project Management Processes)。創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程,因項(xiàng)目產(chǎn)品不同其過(guò)程也不相同。創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程具體描述的是項(xiàng)目產(chǎn)品,并根據(jù)描述創(chuàng)造產(chǎn)品,它關(guān)注和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的特性、功能和質(zhì)量。例如,對(duì)于工程項(xiàng)目,其創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程是:立項(xiàng)—設(shè)計(jì)—采購(gòu)—施工—開(kāi)車(chē)—考核驗(yàn)收。
而對(duì)于一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,它創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程則可能是:需求分析—概念設(shè)計(jì)—詳細(xì)設(shè)計(jì)—編程—測(cè)試。在工程建設(shè)項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)(Engineering)、采購(gòu)(Procurement)、施工(Construction)是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程,可以簡(jiǎn)稱為EPC。
而對(duì)于項(xiàng)目管理過(guò)程,它不會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)品的不同而不同,大多數(shù)項(xiàng)目都有相同的項(xiàng)目管理過(guò)程,即項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程—計(jì)劃過(guò)程(Planning)—實(shí)施過(guò)程(Execution)—控制過(guò)程(Controlling)—收尾過(guò)程,可以簡(jiǎn)稱為PEC。項(xiàng)目管理過(guò)程具體描述組織實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,它關(guān)注和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程的效率和效益。雖然字母都是相同的,但其意義卻大相徑庭。
項(xiàng)目管理的模式有很多,特別是工程項(xiàng)目管理模式及其變種有各種各樣,最常用也是最為通用的幾種項(xiàng)目管理模式,主要包括工程總承包(EPC)、項(xiàng)目管理服務(wù)(PM)和項(xiàng)目管理總包(PMC)三種。
1、工程總承包(EPC)模式
工程總承包(EPC)是指從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托,按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等實(shí)現(xiàn)全過(guò)程或若干階段的承包,它要求總承包商按照合同約定,完成工程設(shè)計(jì)、設(shè)備材料采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工各階段工作合理交叉與緊密配合,并對(duì)工程質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé),承包商在試運(yùn)行階段還需承擔(dān)技術(shù)服務(wù)。工程總承包商在合同范圍內(nèi)對(duì)工程的質(zhì)量、工期、造價(jià)、安全負(fù)責(zé)。
2、項(xiàng)目管理總承包(PMC)模式
項(xiàng)目管理總承包(PMC)是針對(duì)大型、復(fù)雜、管理環(huán)節(jié)多的項(xiàng)目所發(fā)展起來(lái)的一種純粹的管理模式。在國(guó)外,大型項(xiàng)目采用較多。PMC模式中項(xiàng)目管理承包商作為業(yè)主的代表對(duì)包括項(xiàng)目的整體規(guī)劃、項(xiàng)目定義、工程招標(biāo)直至對(duì)承包商設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行全面管理。但項(xiàng)目管理總承包商一般不直接參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和試運(yùn)行等階段的具體工作。
3、項(xiàng)目管理服務(wù)(PM)模式
項(xiàng)目管理服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理公司為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理服務(wù)工作,其主要是針對(duì)項(xiàng)目中的管理過(guò)程而言的,它并不針對(duì)項(xiàng)目中創(chuàng)建項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程。在PM模式中,工程項(xiàng)目管理公司一般按照與業(yè)主的合同約定,從事下面的工作:
1)在工程項(xiàng)目的決策階段,為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃。
2)在工程項(xiàng)目的實(shí)施階段,為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等服務(wù),代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。