IT項(xiàng)目計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修正。如何壓縮范圍確定的時(shí)間,早日制定出周密可行的計(jì)劃,是軟件項(xiàng)目的一個(gè)重要課題。
制定一份周密可行的計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀能力的體現(xiàn),尤其是WBS的制定,對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目有很大難度。在談2008奧運(yùn)項(xiàng)目的管理體會(huì)時(shí),項(xiàng)目專(zhuān)家曹蕾就提到奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目最難的一點(diǎn)就是WBS的制定(參見(jiàn)PMU網(wǎng)站對(duì)2008奧運(yùn)項(xiàng)目的訪談)。要保證項(xiàng)目的成功,就要保證項(xiàng)目的每個(gè)活動(dòng)都能得以順利執(zhí)行。所以,在項(xiàng)目情況發(fā)生變化,在原有的計(jì)劃基礎(chǔ)上有需求變更時(shí),就要把新的任務(wù)補(bǔ)充到計(jì)劃中,修正計(jì)劃,確保WBS的完整,確保計(jì)劃周密可行,之后的工作才是嚴(yán)格執(zhí)行。
順便提一句,有些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)走另外一個(gè)極端:因?yàn)樾枨蟛淮_定,所以不制定項(xiàng)目計(jì)劃。這同樣是對(duì)計(jì)劃的錯(cuò)誤理解。即使計(jì)劃不夠周密,但它可以提醒我們項(xiàng)目的大目標(biāo)是什么,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所采取的行動(dòng)不偏離大方向。任何一項(xiàng)大的項(xiàng)目,都可以拆分成很多小項(xiàng)目,WBS的“漸進(jìn)明細(xì)”,也是項(xiàng)目必須完成的任務(wù)之一,所有任務(wù)的持續(xù)時(shí)間都是要估算的,即使不夠準(zhǔn)確,至少可以作為經(jīng)驗(yàn)累積,為今后的準(zhǔn)確估算做了準(zhǔn)備。因此,項(xiàng)目的任何階段都一定要有計(jì)劃。
五:項(xiàng)目一定要盈利
“項(xiàng)目一定要盈利”,這句話(huà)被無(wú)數(shù)IT項(xiàng)目經(jīng)理奉為真理,也就注定了要?jiǎng)?chuàng)造很多悲??!為了達(dá)到這個(gè)目的,很多IT項(xiàng)目經(jīng)理甚至都在悉心研究厚黑學(xué),學(xué)習(xí)用什么辦法把小弟搞得熱情高漲,比“民工”累,從而用最低的成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
項(xiàng)目管理作為“戰(zhàn)術(shù)”層次的管理手段,一定要服務(wù)于“戰(zhàn)略”層次的大方向。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),有勝利就會(huì)有失敗。為了戰(zhàn)略勝利,很多戰(zhàn)役要“誘敵深入”,必須打敗仗。敗仗不要緊,關(guān)鍵要弄清楚敗到什么層次,損失到何種地步,明確本次戰(zhàn)役的真實(shí)目標(biāo),再去打這場(chǎng)戰(zhàn)役,就會(huì)做到駕輕就熟,從而不至于到最后形成“不僅損兵折將,還未能誘敵深入”的局面。
開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、站穩(wěn)市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),這是每個(gè)公司發(fā)展必不可少的步驟。很多項(xiàng)目,對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是為了占領(lǐng)市場(chǎng),甚至“虎口奪食”。這樣的項(xiàng)目,公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對(duì)不是盈利,而是如何能把市場(chǎng)占領(lǐng),繼而站穩(wěn),項(xiàng)目經(jīng)理必須明白這個(gè)戰(zhàn)略意圖。
“平衡”是項(xiàng)目管理最為重要的一個(gè)思想,從過(guò)去的做好“質(zhì)量、時(shí)間、成本”項(xiàng)目三要素的平衡,到現(xiàn)在“滿(mǎn)足相關(guān)干系人的需求”,所有的最佳實(shí)踐和理論研究成果,都絕不會(huì)提倡走極端,“殺機(jī)取卵”!利潤(rùn)只是項(xiàng)目的一個(gè)目標(biāo),并且一定要明白有“短期利潤(rùn)”和“長(zhǎng)期利潤(rùn)”之分,過(guò)分單一追求利潤(rùn)的項(xiàng)目注定要失敗,過(guò)分追求利潤(rùn)的公司也不會(huì)長(zhǎng)久。
該花的錢(qián)不能省,不該花的錢(qián)一分也不要花,項(xiàng)目經(jīng)理把成本控制在合理的“預(yù)算”范圍內(nèi),就是成本控制的成功。萬(wàn)萬(wàn)不可為了把一個(gè)注定要“賠錢(qián)”的項(xiàng)目做得盈利而想盡辦法、絞盡腦汁壓縮成本,從而讓組員加班加點(diǎn),玩命干活,到最后,項(xiàng)目干完了,人也走光了,還極有可能因?yàn)橼s工導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不合格,客戶(hù)不滿(mǎn)意,那就真的“賠了夫人又折兵”!
項(xiàng)目組要能保持激情高效,不能懶散拖沓,項(xiàng)目經(jīng)理一定要把握好這個(gè)度,絕不能走極端。平衡是一門(mén)藝術(shù),也是展示項(xiàng)目經(jīng)理能力水平的一個(gè)重要標(biāo)尺!
六:記住了“科學(xué)”,忘記了“有效”
學(xué)以致用,就怕亂用。無(wú)論是產(chǎn)品、技術(shù)還是管理方法,都存在為了更“先進(jìn)”、更“科學(xué)”而罔顧現(xiàn)實(shí),盲目亂用的現(xiàn)象,結(jié)果“先進(jìn)”和“科學(xué)”的技術(shù)、工具不僅未提高生產(chǎn)效率,卻成了累贅,這樣的情況到處都是,在IT項(xiàng)目中也為數(shù)不少。
國(guó)內(nèi)大量失敗的ERP項(xiàng)目就是這類(lèi)錯(cuò)誤的典型。有人把ERP項(xiàng)目歸結(jié)為“一把手”工程,意思是只
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