你看到這個(gè)題目什么感覺(jué)?很多人會(huì)覺(jué)得這樣的錯(cuò)誤怎么會(huì)發(fā)生?幾乎沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為自己犯這個(gè)錯(cuò)誤!“忘記”項(xiàng)目目標(biāo)有兩種情形:一是從開(kāi)始接手項(xiàng)目就沒(méi)弄清楚項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;二是雖然清楚項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,但卻干著跟完成項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)關(guān)、甚至有害的事。
“時(shí)刻銘記項(xiàng)目目標(biāo)”是項(xiàng)目管理很重要的一個(gè)思維,項(xiàng)目所有的活動(dòng)都圍繞這個(gè)展開(kāi)。可是隨著項(xiàng)目的逐步開(kāi)展,尤其是復(fù)雜項(xiàng)目:人多、事多、周期長(zhǎng),很多項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)逐漸因?yàn)閭€(gè)人喜好而忘記了項(xiàng)目的大目標(biāo),比較典型的有:技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)沉迷于技術(shù)細(xì)節(jié),大量時(shí)間花在學(xué)習(xí)新技術(shù)或者一頭悶在解決技術(shù)難題上;脾氣火爆的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)因?yàn)楹芏嗖恢诞?dāng)?shù)氖虑榇蟀l(fā)脾氣,把團(tuán)隊(duì)搞得烏煙瘴氣;小心眼、愛(ài)面子的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)組員無(wú)意的頂撞而懷恨在心,從此總給其穿小鞋,搞得團(tuán)隊(duì)拉幫結(jié)派,毫不團(tuán)結(jié);還有更糟糕的,比如愛(ài)玩游戲的,愛(ài)喝小酒的等等。所有這些,無(wú)論原因是自身不成熟,還是管理經(jīng)驗(yàn)、管理能力不足,結(jié)果都一樣,那就是項(xiàng)目出問(wèn)題,甚至失敗。
項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是“跟蹤與控制”,時(shí)刻把握項(xiàng)目方向,保證項(xiàng)目計(jì)劃得以順利執(zhí)行,偏差控制在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。但項(xiàng)目總是有太多意外因素,尤其是周期長(zhǎng)的項(xiàng)目,人們常用“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”來(lái)形容風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而增加,所以項(xiàng)目經(jīng)理一定時(shí)刻都要保持頭腦清醒,對(duì)項(xiàng)目無(wú)益的事情不做,對(duì)項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)的事情更不能做。
任何項(xiàng)目在開(kāi)展過(guò)程中都會(huì)不斷面對(duì)“機(jī)會(huì)”和“誘惑”,項(xiàng)目經(jīng)理一定要能明確項(xiàng)目大目標(biāo),才能清晰地識(shí)別哪些是使項(xiàng)目成功的“機(jī)會(huì)”,哪些是會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的“誘惑”,才會(huì)少走彎路,早日成功。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。
“人是需要不斷被提醒的”,這由人性決定。智慧的人能夠不斷的反省從而自我提醒,愚笨的人會(huì)被挫折、外界的“警示”不斷提醒,這就形成了“成功”與“失敗”的差異。
四:計(jì)劃不能變
怎樣才能保證項(xiàng)目成功?“計(jì)劃,計(jì)劃,再計(jì)劃”,這是項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐!所以,做項(xiàng)目管理的一般都知道如何編制項(xiàng)目計(jì)劃,并且很多人能熟練的使用Project工具,知道“80小時(shí)”或者“40小時(shí)”法則、WBS和關(guān)鍵路徑的概念。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)記住“計(jì)劃一旦形成,就嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行,而不受某個(gè)人、某件事的影響”這個(gè)原則,也明白“這樣做不僅能夠減少大量資源的浪費(fèi),產(chǎn)品的質(zhì)量也能得到保障。”所以,很多項(xiàng)目經(jīng)理排斥,甚至拒絕改變計(jì)劃。堅(jiān)持原則,這貌似沒(méi)什么錯(cuò),但真的這樣么?
要弄清楚一件事是否有必要做,首先就得弄清楚兩個(gè)問(wèn)題:一、這件事為什么要做?二、做了有什么好處?
那我們首先問(wèn)一下編制計(jì)劃的目的是什么?我們知道計(jì)劃是項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐,計(jì)劃是保證項(xiàng)目成功的一種手段和方法,做這件事只有一個(gè)目的,那就是為了 “保證項(xiàng)目成功”,但前提是,這份計(jì)劃是“周密的、可行的”。嚴(yán)格執(zhí)行一份周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃才能保證項(xiàng)目成功。很多項(xiàng)目經(jīng)理記住了上面的“嚴(yán)格執(zhí)行”原則,但忘記了這個(gè)大前提。
第二個(gè)問(wèn)題,計(jì)劃有什么好處?項(xiàng)目管理的計(jì)劃方法,把項(xiàng)目活動(dòng)、持續(xù)時(shí)間、所需資源有機(jī)地結(jié)合在一起,并且有嚴(yán)格的先后次序、里程碑和關(guān)鍵路徑,可以清晰地提醒項(xiàng)目所有成員在什么時(shí)間,做什么事情,保證每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都得以執(zhí)行;通過(guò)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行跟蹤,項(xiàng)目經(jīng)理可以清晰地了解項(xiàng)目進(jìn)展情況和偏差情況,評(píng)估并及時(shí)有效的控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),從而保證項(xiàng)目的成功。
明白了這兩點(diǎn),我們?cè)賮?lái)看IT項(xiàng)目。對(duì)多數(shù)IT項(xiàng)目,尤其是軟件實(shí)施項(xiàng)目,啟動(dòng)時(shí)都存在范圍不夠明晰,需求不確定的情況。只有到軟件Demo產(chǎn)生,才可能需求清晰,范圍確定,這些情況就決定了
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