尤其是處于相對(duì)成熟期的企業(yè),成熟期的業(yè)務(wù)一般都會(huì)用存量不打折,增量加速的方式來(lái)進(jìn)行激勵(lì)。
5.靜態(tài)股權(quán)激勵(lì):“金手銬”變成“金飯碗”
很多處于創(chuàng)業(yè)期的成長(zhǎng)型企業(yè)會(huì)做股權(quán)激勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,這的確是一個(gè)好的激勵(lì)方式,但很多企業(yè)將其做成了靜態(tài)股權(quán)激勵(lì),會(huì)導(dǎo)致“躺贏”“躺賺”的局面,最終導(dǎo)致利益板結(jié),內(nèi)部矛盾層出不窮,價(jià)值扭曲。好好的股權(quán)激勵(lì),也就變成了負(fù)激勵(lì)。一旦公司上市,免不了出現(xiàn)高管離職套現(xiàn)所引發(fā)的人員動(dòng)蕩局面。
華為20萬(wàn)員工,也做股權(quán)激勵(lì),但它是全員持股,動(dòng)態(tài)激勵(lì)可調(diào)整。比如,采用相對(duì)靈活的TUP分紅股和相對(duì)穩(wěn)定的ESOP投資股相結(jié)合的激勵(lì)方式。
前者股份不需要花錢購(gòu)買,但你要不努力工作創(chuàng)造價(jià)值,3年或者5年這個(gè)分紅股就失效了;后者是花錢購(gòu)買的,有分紅權(quán),也有增值收益權(quán),但沒(méi)有表決權(quán),不能出售和轉(zhuǎn)讓。如果離開(kāi)公司只能由公司回購(gòu),如果退休有保留。
6.個(gè)人績(jī)效合同:只顧個(gè)人指標(biāo),不顧公司目標(biāo)
采用簽訂個(gè)人績(jī)效合同的方式,等于將業(yè)績(jī)與所得利益掛鉤,這就會(huì)導(dǎo)致定指標(biāo)時(shí)避重就輕,或者為了完成指標(biāo)而動(dòng)作變形。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。因?yàn)榉皱X分不好,組織就分裂了。
一旦簽訂了個(gè)人績(jī)效合同,大家就會(huì)各自忙著完成自己的指標(biāo),而不顧公司整體指標(biāo),對(duì)指標(biāo)之外的事情也毫不關(guān)注。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,各自打仗,團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、整體氛圍都會(huì)變差,團(tuán)隊(duì)也無(wú)法被有效管理,因?yàn)楣芾頉](méi)了抓手,最終會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部嚴(yán)重不公平,人均效率低。
所以,在管理績(jī)效方面,一定要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)優(yōu)先,兼顧個(gè)人。也就是說(shuō),在分錢時(shí),要確保公司整體目標(biāo)先完成,公司獎(jiǎng)金池?cái)U(kuò)大了,才有部門獎(jiǎng)金包,最后才有個(gè)人獎(jiǎng)金包。否則,個(gè)人指標(biāo)完成再好也不行。
7.授予分配制:眼睛盯著老板,屁股對(duì)著市場(chǎng)
授予分配制,我們可以將其理解分豬肉模式,即自上而下分。這樣會(huì)造成3種結(jié)果:
第一,領(lǐng)導(dǎo)高于市場(chǎng),形成官僚主義;
第二,人情重于事情,最終導(dǎo)致激勵(lì)效果全無(wú);
第三,管理大于經(jīng)營(yíng)。
華為是怎么做的?采用獲取分享制:上下兩頭算,大河有水小河滿。
先強(qiáng)調(diào)大河里有沒(méi)有水,即公司總的獎(jiǎng)金池情況如何;然后是下面各業(yè)務(wù)單元,各部門都有一套屬于自己的“增量績(jī)效”的算法,以此計(jì)算各自部門的獎(jiǎng)金包;最后才是個(gè)人獎(jiǎng)金包,建立在部門獎(jiǎng)金包基礎(chǔ)之上。
獲取分享制,就是大家要在完成公司整體目標(biāo)的同時(shí),自己要跑得更快,打更多的糧食,才能獲得更高的激勵(lì)。
8.前后分家吃飯:前線吃緊,后方緊吃
所謂“前后分家吃飯”,是指企業(yè)規(guī)模增大之后,會(huì)分為銷售作戰(zhàn)的前臺(tái)和包括運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、研發(fā)在內(nèi)的中臺(tái),以及包括財(cái)務(wù)、人力在內(nèi)的后臺(tái)。
這種情況下,一旦中后臺(tái)不給力,就會(huì)造成前后溝通效率低下,推諉扯皮多;后方管理控制多,炮彈支持弱;前方指揮后方不動(dòng),協(xié)作效率低,等情況。
怎么辦?這就要用到蔣偉良博士講到的,理解“以客戶為中心的流程化運(yùn)作組織”。其中,分配機(jī)制依然很重要:以獎(jiǎng)金聯(lián)動(dòng)機(jī)制解決前中后臺(tái)的協(xié)同問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)上下同欲,前后同心,利出一孔。
具體怎么做
根據(jù)增量績(jī)效的方法建立作戰(zhàn)單元,即靠近客戶靠近市場(chǎng)的、打糧食的部門;
建立為作戰(zhàn)單元賦能或提供炮彈支持、資源支持的作戰(zhàn)平臺(tái),他們獲得獎(jiǎng)金的方式是根據(jù)作戰(zhàn)單元的獎(jiǎng)金包以及聯(lián)動(dòng)比例和滿意度評(píng)價(jià)綜合評(píng)估的,避免中后臺(tái)“搭便車”;
建立包括職能部門、人力資源、財(cái)務(wù)在內(nèi)的管理平