的意識(shí),這也是“許可”這個(gè)詞的含義:是他們給了我“許可”,讓我來領(lǐng)導(dǎo)他們,為什么?因?yàn)槲液退麄兘㈡溄雍土己玫娜穗H關(guān)系。我關(guān)心、傾聽、了解他們,我給他們帶來價(jià)值;所以他們喜歡我,我也喜歡他們。
所以,在級(jí)別二中,領(lǐng)導(dǎo)者開始服務(wù)于你的團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)為你服務(wù)。
- 3 -第三級(jí):績效
關(guān)鍵詞:結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)力的第三級(jí)別,通過績效贏得在團(tuán)隊(duì)中的信任和聲譽(yù)
三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,在二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上可以產(chǎn)出績效。人們追隨你,是因?yàn)槟銥榻M織所做的事情,公司因你而變得更好。
人們談?wù)撈鹉悖瑫?huì)說:他來之前,我們公司的業(yè)績是虧損的,由于他的到來,我們開始盈利了,員工的士氣也大大改善了……人們對(duì)你表示出尊敬之意!這就是說,三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是通過績效贏得在團(tuán)隊(duì)的中的信任和聲譽(yù)的。
亨利·福特說過:“你無法將聲譽(yù),建立在你將要做的事情上”。
換言之,領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和別人對(duì)你的信任,是建立在你已經(jīng)做過和正在做的事情上。所以,領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和別人對(duì)他們的信任,來自于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)出的結(jié)果,以及他們當(dāng)下的言行是否體現(xiàn)了有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
正因如此,領(lǐng)導(dǎo)者的使命愿景,也許可以激勵(lì)員工;但是,員工信不信,會(huì)不會(huì)承諾,卻要看領(lǐng)導(dǎo)者做過什么,以及現(xiàn)在正在做什么。
一句話,要看領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力!
三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須做好以下三件事
1. 以身作則,樹立榜樣
斯坦福大學(xué)有一項(xiàng)研究表明,人們所學(xué)到的事情中,有87%都是他們之前所親眼目睹過的。也就是說,人們會(huì)效仿他們所親眼看見的東西。
“榜樣”是領(lǐng)導(dǎo)力的核心,人們需要“視覺領(lǐng)袖“,而不是“意見領(lǐng)袖”!
2. 創(chuàng)造勢(shì)能
你有沒有這樣的體會(huì):當(dāng)公司業(yè)績處于上升期,士氣旺盛的時(shí)候,許多問題都不成為問題;但是,當(dāng)公司的業(yè)績持續(xù)出現(xiàn)問題,士氣嚴(yán)重低落時(shí),什么問題都來了!這就是勢(shì)能的作用。
當(dāng)一列火車以時(shí)速160公里行駛時(shí),前面有一堵5厘米厚的混凝土墻,列車可以毫不費(fèi)力地推倒它,并繼續(xù)前行;但如果列車只有5公里時(shí)速,一塊5厘米磚塊擋在車輪下,列車都會(huì)停滯不前,因?yàn)榱熊囀チ藙?shì)能。
麥斯威爾說:當(dāng)你邁向三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力,你就開始產(chǎn)出結(jié)果,你給組織帶來了勢(shì)能,在這種事能下,80%的問題都可以靠勢(shì)能去解決,勢(shì)能是最好的問題解決者,比什么都重要!
這里我要特別強(qiáng)調(diào)的是:
企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)業(yè)績好,并不足以代表其領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力水平,更不代表企業(yè)可以基業(yè)長青。當(dāng)行業(yè)開始下滑or危機(jī)來臨時(shí),才是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的真正領(lǐng)導(dǎo)力水平。
你能否擁有二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力,甚至達(dá)到三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力水平,將企業(yè)重新帶回到可持續(xù)增長的軌道,重新建立起組織勢(shì)能。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說,首先是領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)的問題,而不僅僅是一個(gè)好的愿景使命或戰(zhàn)略部署可以解決。
3. 成為人才磁石,吸引更優(yōu)秀的人
三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)出結(jié)果,除了以身作則和創(chuàng)造勢(shì)能之外,必須努力去吸引更優(yōu)秀的人才加入。此時(shí),你需要有勇氣去調(diào)整組織,去移除那些平庸之材。
最近,我給自己服務(wù)的兩家企業(yè)CEO建議:
你們70%的時(shí)間,要放在“人”的事情上,包括每天都要親自去面試候選人,引進(jìn)優(yōu)秀人才,并為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和條件;另一方面,對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),需要不斷評(píng)估他們的的績效和發(fā)展?jié)撃芰Γ荒苡性喜荒軇?dòng)的思想。
其中一位CEO對(duì)我說:“我想招到好的人,但是我的HR不行,推過來的候選人都明顯達(dá)不到要求,我們已經(jīng)用了5家獵頭,還是不行,也許是我們公司所處的位置對(duì)人才沒有足夠的吸引力吧!”
我對(duì)他分享了自己的看法:
HR是傳播雇主品牌和吸引人才