安曉超已經(jīng)從一名技術(shù)研發(fā)人員、小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,蛻變?yōu)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者、一個(gè)企業(yè)家。
其次,團(tuán)隊(duì)成員的潛能和內(nèi)驅(qū)力得到激發(fā)。在團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)上,安曉超傾向于通過項(xiàng)目鍛煉人,也就是干中學(xué)、學(xué)中干。他會(huì)基于具體項(xiàng)目的需求,讓團(tuán)隊(duì)成員有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。這種任務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)效能,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先學(xué)后做。
最后,也是最為重要的一點(diǎn)是,SWAT項(xiàng)目的星星之火開始燎原。2020年年底,不止一個(gè)傳統(tǒng)部門或團(tuán)隊(duì)找到趙亞,提出也要成立SWAT團(tuán)隊(duì)。
“通過SWAT項(xiàng)目,我們點(diǎn)了一把火,我們希望能點(diǎn)燃更多的火把。但是,敏捷創(chuàng)新的組織形式不只有現(xiàn)在的SWAT團(tuán)隊(duì),我們希望大家吸收SWAT團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新文化,然后找出最適合自己部門的敏捷組織形式。只有這樣,整個(gè)組織的創(chuàng)新活力才能真正燃燒起來。”趙亞說。
賦能和自驅(qū)
在安曉超看來,SWAT團(tuán)隊(duì)之所以能夠成功,頭等重要的就是中國(guó)區(qū)高層大膽放權(quán)。
從一開始,公司高層就只是給出了一個(gè)基本的框架,沒有用更多的制度和規(guī)則進(jìn)行約束,也沒有主動(dòng)地干預(yù)團(tuán)隊(duì)任何事情。怎么招人,怎么用人,做什么項(xiàng)目,不做什么項(xiàng)目,都由SWAT團(tuán)隊(duì)自己說了算,按照他們自己的節(jié)奏來。
團(tuán)隊(duì)成立之初,安曉超需要向中國(guó)區(qū)高層組成的管理委員會(huì)一個(gè)星期匯報(bào)一次工作,以免在一些關(guān)鍵決策上因?yàn)橐粋€(gè)人的盲區(qū)而造成較大損失。不過,差不多半年后,匯報(bào)的頻率就大大降低,變成了每?jī)蓚€(gè)月匯報(bào)一次。
當(dāng)然,公司高層對(duì)SWAT團(tuán)隊(duì)充分放權(quán),并不表示他們因此減少了對(duì)團(tuán)隊(duì)的支持。恰恰相反,在SWAT團(tuán)隊(duì)2年多來的發(fā)展過程中,中國(guó)區(qū)高層,甚至全球高層,都對(duì)團(tuán)隊(duì)給予了充分的賦能和支持。
在最開始的SWAT團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)聘中,中國(guó)區(qū)總裁、幾位職能副總裁,還有多位總經(jīng)理,全都親自出馬,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人選把關(guān)。
從SWAT團(tuán)隊(duì)12人的初定規(guī)模來看,為這樣一個(gè)小團(tuán)隊(duì)找一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,公司高層幾乎傾巢而出,足可見對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的重視和支持。
而在SWAT團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)中,公司高層也在持續(xù)關(guān)注他們,不僅定期聽取團(tuán)隊(duì)的工作匯報(bào),團(tuán)隊(duì)碰到任何挑戰(zhàn)、困難,都可以直接找高層溝通。
如果全球CEO、CHRO等高管來中國(guó)區(qū)視察工作,公司一定會(huì)讓安曉超去給他們作報(bào)告,借機(jī)為SWAT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳。另外,公司內(nèi)部的各種評(píng)獎(jiǎng)中,也總少不了SWAT團(tuán)隊(duì)的份。
SWAT團(tuán)隊(duì)的成功,當(dāng)然也離不開團(tuán)隊(duì)成員的自我驅(qū)動(dòng)、自我進(jìn)化。
SWAT團(tuán)隊(duì)成員相信,在這個(gè)團(tuán)隊(duì),通過不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,他們的能力會(huì)得到很大的鍛煉,也因此保持了旺盛的求知欲和挑戰(zhàn)欲。
也有一些成員,原本就是團(tuán)隊(duì)管理者,他們加入SWAT團(tuán)隊(duì),是希望嘗試一些不同的東西,從而實(shí)現(xiàn)自我突破,獲得新的成長(zhǎng)。
而公司高層的關(guān)注也給團(tuán)隊(duì)成員帶來了很大的動(dòng)力。如果2年多來SWAT團(tuán)隊(duì)一直默默無聞地做事,做出的成績(jī)也沒有多少人知道,他們的工作激情早就被消耗沒了。
正是公司高層給予了全力支持,并抓住各種機(jī)會(huì)宣傳他們的工作、認(rèn)可他們的成績(jī),使這些團(tuán)隊(duì)成員充滿了榮譽(yù)感和成就感,進(jìn)而保持了無比高漲的工作熱情。
SWAT團(tuán)隊(duì)vs.傳統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
有人可能會(huì)問:SWAT團(tuán)隊(duì)不跟傳統(tǒng)的跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一樣嗎?“看起來兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做的事情