理個人的意識和技能。對組織層面的問題，我們會給亢通公司管理層提出組織級的改善建議。
基于以上分析，本次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容為：
以上的六個部分內(nèi)容，都由以下結(jié)構(gòu)展開教與學(xué)：
方法與技術(shù)的講授
案例分析
互動研討
經(jīng)驗(yàn)、技巧、優(yōu)秀范例和工具的介紹、展示或示范
疑難解答
對于以上的1)和3)，要針對亢通科技的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整；
對于2)，要在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行專門的編寫；
對于4)，要在以前積累的材料中進(jìn)行選擇和組織。
整個培訓(xùn)課程設(shè)置一個主案例，該主案例來源于亢通科技以往的一個典型項目，它在項目管理的各個方面都有表現(xiàn)，用于引導(dǎo)學(xué)員在全過程中從全局的視角來剖析項目的各過程和各領(lǐng)域，使他們在兩天中逐步建立項目管理整體思維，同時拉近項目管理方法與學(xué)員間的距離，避免他們產(chǎn)生“項目管理太高大上，我們不需要，我們也用不上”的感覺。為了編制這個主案例，除了要綜合運(yùn)用電話訪談內(nèi)容和問卷調(diào)查結(jié)果，我還讓林英補(bǔ)充提供了幾份以前項目的資料，還參考了以前在電子和通信研發(fā)方面的積累，編寫基本上花了兩天的時間。
除了主案例以外，大綱中的每個部分都安排了幾個案例，用途之一是項目管理方法和技巧的示范，其中大半配合書面材料；用途之二是通過正反對比建立正確思維和意識。
對于大綱中第4部分內(nèi)容“團(tuán)隊建設(shè)”, 學(xué)員學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是掌握建設(shè)團(tuán)隊的實(shí)戰(zhàn)技能，這里面有大量與團(tuán)隊成員溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧，更適合用情景模擬演練的方式來學(xué)習(xí)，限于時間，本次培訓(xùn)僅重點(diǎn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)的常用措施和技巧。對于與成員進(jìn)行溝通的方法與技巧，與其他溝通協(xié)調(diào)技巧（如與客戶或供應(yīng)商溝通）一起留待以后用情景模擬演練的方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
除了以上各重點(diǎn)，其余的是非重點(diǎn)內(nèi)容——
關(guān)于以上培訓(xùn)的設(shè)計，我跟林英和馮總進(jìn)行了討論，他們詳細(xì)詢問了設(shè)計中的一些要點(diǎn)將來在課上和課后是如何體現(xiàn)或操作的，另外林英問了案例的設(shè)計及其在課堂上的展現(xiàn)，馮總還對課后實(shí)踐作業(yè)提出了兩個要求。最后，決定按這個設(shè)計進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備。
全文未完，待續(xù)，見《培訓(xùn)的秘密之二——培訓(xùn)過程保證》
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作者梁光華簡介：
深圳市礪志企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢顧問
專注項目管理培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)18年
10余年惠普和聯(lián)想項目運(yùn)作實(shí)踐
曾為超過400家大中型企業(yè)提供項目管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)
美國項目管理學(xué)會PMP，美國項目管理學(xué)會OPM3研究小組成員
所開發(fā)的《項目管理生根計劃》系列應(yīng)用課程榮獲《商業(yè)評論》雜志頒發(fā)的“人力資源最佳實(shí)踐案例金獎”和《培訓(xùn)》雜志頒發(fā)的“中國企業(yè)最佳學(xué)習(xí)項目獎”