,之所以與其他資源分開(kāi)考慮,是覺(jué)得這是最重要的要素。一般項(xiàng)目中人員的使用是分階段的,但是需要什么樣的人應(yīng)該是開(kāi)始就確定的,除非使用什么技術(shù)還沒(méi)確定,那人員確定也必定是階段性的。
確定項(xiàng)目需要的人員技能,了解所有可用的人員信息,根據(jù)需求選擇合適的人員組建項(xiàng)目組——這是理想狀況,幾乎沒(méi)見(jiàn)過(guò)。不過(guò)這作為一個(gè)原則還是適用的。
首先對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行角色組織,應(yīng)綜合考慮公司的規(guī)定、目前的技術(shù)能力、項(xiàng)目的時(shí)間要求等因數(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組的角色,確定各角色的職責(zé)和能力要求。實(shí)際上這也是憑經(jīng)驗(yàn)而定,沒(méi)有什么公式可用。
然后從人力資源部,各項(xiàng)目組了解可用人員的情況,如果人員是既定的,也可以在了解已定人員的信息后,多了解一些其他人員,畢竟你可能還有其他的選擇。
最后就是看人員是否能適用于項(xiàng)目組,這頗有些“按圖索驥”的味道,不過(guò)不盡然,很多時(shí)候,不可能直接找到所有合適的人,所以現(xiàn)在不“完全合適”的人,不一定是不可用的。如果有差距那么相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,招聘計(jì)劃就該列入考慮了。
當(dāng)然,實(shí)際上遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,人不同于零件——按照設(shè)計(jì)要求組裝之后就可以用了,要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)合理運(yùn)做,發(fā)揮效益,是另外專門的話題了。
六、把握內(nèi)外資源
盡可能在項(xiàng)目早期明確需要的資源,除了剛才提到的人力,還有資金,設(shè)備等等。僅僅清楚資源需求是不夠的,要明確這些資源的提供者。不可能指望提交一份“資源需求清單”,就可以等著你要的資源在計(jì)劃的時(shí)候出現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚通過(guò)什么途徑可以獲得這些資源。
特別注意,一般總是認(rèn)為客戶總是對(duì)項(xiàng)目提出要求的人,但是客戶也往往是能夠提供各種資源的人,比如測(cè)試環(huán)境,特殊設(shè)備等。
七、制定項(xiàng)目計(jì)劃
以上工作都完成后,可以開(kāi)始完成項(xiàng)目計(jì)劃了,實(shí)際項(xiàng)目計(jì)劃就是這些信息的固化表示。之所以讓每項(xiàng)工作都做為獨(dú)立的任務(wù)去完成,而不包括在制定計(jì)劃這一個(gè)工作中,是希望避免出現(xiàn)還沒(méi)有完全了解狀況就急于完成計(jì)劃的狀況。就是因?yàn)橛?jì)劃很重要,所以更不要急于寫出項(xiàng)目計(jì)劃。
制定項(xiàng)目計(jì)劃的第一個(gè)重要原則是實(shí)際:計(jì)劃要合理和可行,寫出一個(gè)大家都感覺(jué)良好的計(jì)劃,不一定是好事,應(yīng)該充分考慮目前的運(yùn)做能力,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等因素后制定出可操作的計(jì)劃。計(jì)劃第二個(gè)原則是分步明細(xì):很難在一開(kāi)始就將所有的階段計(jì)劃細(xì)化,可以先定出階段性的計(jì)劃和細(xì)化計(jì)劃的時(shí)機(jī),然后只細(xì)化最近步驟的內(nèi)容。計(jì)劃第三個(gè)原則是描述清晰,沒(méi)有歧異。
項(xiàng)目計(jì)劃最好不是一個(gè)人定出,否則一定要與主要的相關(guān)人員充分交流討論后得出。最后計(jì)劃一定要通過(guò)認(rèn)真的評(píng)審,得到所有相關(guān)部門、人員的認(rèn)可。