根源,再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
5. 要相信你的團(tuán)隊(duì)成員,多鼓勵(lì)他們
批評(píng)是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問題,才要慎重的考慮是否要批評(píng)。在批評(píng)的各種方法里,當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)是最為嚴(yán)重的了。切記,每個(gè)人都是有自尊的。你要相信你的團(tuán)隊(duì)成員,相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀,一定是你的責(zé)任,你沒有能夠激發(fā)他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們,并鼓勵(lì)他們,讓他們做合適的工作。
6. 注意公平、公正
這是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的品質(zhì),是一種職業(yè)道德。對(duì)待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,必須公平公正地評(píng)價(jià)他們的工作績效,并加以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7. 客觀如實(shí)匯報(bào)項(xiàng)目狀況
這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài),必須客觀如實(shí)公布給干系人,越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)害怕因?yàn)榉稿e(cuò)誤被批評(píng)而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面,報(bào)喜不報(bào)憂估計(jì)很多人都干過。其實(shí)做項(xiàng)目,出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道,要能客觀如實(shí)地匯報(bào),有點(diǎn)難,但是記住,這是必須的。
8. 功勞不是自己的
記住,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),你激勵(lì)大家完成了項(xiàng)目,最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的,而是大家的。不僅如此,項(xiàng)目過程中,任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個(gè)真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說出解決方案,而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說出來,然后表揚(yáng)他們的智慧。
9. 永遠(yuǎn)不要以為自己是打雜的
明白自己工作的價(jià)值,這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定會(huì)有很多瑣事,寫各種各樣的報(bào)告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關(guān)系,只要你做這么多事情都是為了同一個(gè)目標(biāo),那么你的工作就是有價(jià)值的,雖然零散,也絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)愕哪芰Α?br />
每天只做一件事情并不能讓你學(xué)到時(shí)間管理,每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的,心態(tài)已經(jīng)不對(duì),又怎會(huì)想到去改進(jìn)呢?
上面都是項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的獨(dú)孤九劍,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。所以,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的項(xiàng)目成功,而是你的個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功。
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