五項(xiàng)原則”的基礎(chǔ)上達(dá)成共識,這就是原則的作用。
人們買到新房子后往往需要根據(jù)自己的需求進(jìn)行裝修。有的人喜歡鋪地板,有的人喜歡鋪地毯;有的人喜歡刷墻壁,有的人喜歡貼壁紙;有的人喜歡西式風(fēng)格,有的人喜歡日式風(fēng)格……其實(shí),不管怎么裝修都沒關(guān)系,只要不破壞房屋的承重結(jié)構(gòu)就可以。
項(xiàng)目管理者需要向善于解牛的庖丁學(xué)習(xí),不要拘泥于項(xiàng)目的表面特征,而要抓住項(xiàng)目的本質(zhì),不同項(xiàng)目的管理本質(zhì)往往是一樣的。如果項(xiàng)目管理者不能抓住項(xiàng)目管理的根本原則,對某些能人的依賴就會增加,項(xiàng)目管理的成功度就會因人而異,項(xiàng)目管理將變得不可信賴。
以相對穩(wěn)定的原則應(yīng)對不斷變換的項(xiàng)目任務(wù)、整合來自不同專業(yè)背景和工作習(xí)慣的項(xiàng)目相關(guān)方,將是管理項(xiàng)目的有效途徑。之所以會產(chǎn)生“一抓就死、一放就亂”的情況往往是因?yàn)閮牲c(diǎn):第一,沒有牢牢抓住原則,“原則上不可以”變成了“原則上也不是不可以”;第二,不是原則性的問題被過多地抓了,導(dǎo)致“水至清則無魚,人至察則無徒”。
管理企業(yè)、管理項(xiàng)目,乃至管理國家都需要有經(jīng)有權(quán),“經(jīng)”就是穩(wěn)定的原則,“權(quán)”就是靈活的變通。在嚴(yán)格的原則框架內(nèi)的有限自由度是成功管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
丁榮貴,山東大學(xué)項(xiàng)目管理研究所所長,《項(xiàng)目管理評論》首席管理專家。