項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)去認(rèn)識項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、管理方法技術(shù)和手段,對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制,妥善的處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果,以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。通過界定項(xiàng)目范圍,可以明確項(xiàng)目的范圍,將項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分為更具體、更便于管理的部分,避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,各種變更是不可避免的,變更會帶來某些新的不確定性,風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析來評價(jià)這些不確定性,從而向項(xiàng)目范圍管理提出任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理的幾大核心風(fēng)險(xiǎn):進(jìn)度安排的先天錯(cuò)誤、需求膨脹、人員流失、規(guī)約崩潰。
1、進(jìn)度安排的先天失誤
關(guān)于這點(diǎn)有個(gè)很經(jīng)典的案例,客戶要求項(xiàng)目7月完成趕上某某事件的發(fā)生,那我想進(jìn)度必須安排在5月份完成吧。很經(jīng)典吧,我想每個(gè)人都會這么想,很多時(shí)候都是這么干的,而且很多項(xiàng)目都是這么做成的,關(guān)鍵就在這里,進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)明明就在第一位為什么項(xiàng)目就成功了呢?那風(fēng)險(xiǎn)管理是錯(cuò)的了?錯(cuò)嗎?我常常想,這樣的項(xiàng)目我也做過一些了,都成了,有全成了的,也有成了一些的(一些是什么?大家都勉為其難的意思吧)總體來說成多吧,可我心常戚戚,何故?我不清楚用一本書的觀點(diǎn)來解釋由同一本書得來的實(shí)踐觀點(diǎn)是否行的通,但我還是認(rèn)同《倫理的道德》,有了好結(jié)果并不能證明什么,僅僅是做惡沒有被發(fā)現(xiàn)而已??峙乱院筮€會遇到很多這樣的項(xiàng)目還會以同樣的理由安排著同樣的進(jìn)度,還會想各種充滿了智慧的點(diǎn)子去彌補(bǔ)先天缺陷鋪下的陷井,但是為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)掘個(gè)墳?zāi)拱?,把先天埋在里頭,為后天的辦法心戚戚去吧。
2、需求膨脹
對于這一點(diǎn),前人的話還是對的“變才是硬道理”確實(shí),不變哪來的價(jià)值,敏捷擁抱變化的觀點(diǎn)早已深入人心,怎么辦,風(fēng)險(xiǎn)管理也不是要拒絕變化,管理的是變化的量,管理的是那些“要推到了重來”的風(fēng)險(xiǎn)。還是那句話,為你先天不足的進(jìn)度扯點(diǎn)不足,再犧牲點(diǎn)才智,怎么樣,也得給那些不確定的風(fēng)險(xiǎn)留一畝三分地啊。
3、規(guī)約崩潰
客戶留著一手,合作伙伴留著一手,方案規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),視而不見,項(xiàng)目到了后期一切都完蛋,這一點(diǎn)也常有,剛剛就遇到過,好在應(yīng)付得當(dāng),又過去了,還是靠聰明才智,我不知道這篇總結(jié)寫完會不會得出一個(gè)結(jié)論“個(gè)人英雄主義永不過時(shí)”,總之一句話“出來混,遲早是要還的”
4、人員流失
我不知道人才儲備算不算解決辦法,這幾年基本上就沒見有人搞過人才儲備這號事,干這種事的人多半牛吹多了,項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)把握情況應(yīng)急也是干多了,系統(tǒng)越來越大,這招也越完越吃力了,怎么辦?兵來將擋,我很佩服先人的中庸之道,冥冥中自有天佑,挺神的,管用。危險(xiǎn)來了得有預(yù)備隊(duì),預(yù)備隊(duì)在哪里?就你唄!