研發(fā)型項(xiàng)目不同于一般的實(shí)施類項(xiàng)目。在通常情況下,實(shí)施類信息系統(tǒng)項(xiàng)目,包括軟件實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施、信息系統(tǒng)集成等,更加注重項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管理,并通過(guò)嚴(yán)格并持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程管理,來(lái)保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。對(duì)研發(fā)類項(xiàng)目的管理,在做好各項(xiàng)工程化管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該充分考慮研發(fā)型項(xiàng)目的諸多不確定因素和特點(diǎn),有針對(duì)性的解決好研發(fā)型項(xiàng)目的特有問(wèn)題。
一、研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)
然而對(duì)于研發(fā)型項(xiàng)目,上述對(duì)項(xiàng)目管理的要求就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了說(shuō)明,首先對(duì)研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析。研發(fā)型項(xiàng)目相比實(shí)施類項(xiàng)目有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、 項(xiàng)目需求的不確定性。
研發(fā)類項(xiàng)目的目標(biāo)有可能只是一個(gè)大概的目標(biāo)。這樣說(shuō)是因?yàn)橥邪l(fā)類項(xiàng)目的一個(gè)重要任務(wù)就是首先對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)可行性的分析(也有可能可行性分析會(huì)另立項(xiàng)目,待可行性分析完成后再開(kāi)始研發(fā))。在這種情況下,用戶方可能并沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位,有可能整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程本身也是用戶的學(xué)習(xí)過(guò)程。在用戶的學(xué)習(xí)過(guò)程中,用戶本身會(huì)對(duì)項(xiàng)目的需求(或者要求)進(jìn)行更正,甚至?xí)S著技術(shù)可行性分析的深入,對(duì)最終的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行修訂。
2、進(jìn)度計(jì)劃的不確定性。
由項(xiàng)目需求的不確定性和技術(shù)的不確定性,帶來(lái)了技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段以及實(shí)現(xiàn)難度的不確定性。這樣,立項(xiàng)之初所制定的進(jìn)度計(jì)劃可能僅僅是為了對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程進(jìn)行階段性的大體劃分,不可能像實(shí)施類項(xiàng)目一樣可以在立項(xiàng)之初就制定出精確到天的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)需求(或者說(shuō)要求)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等不確定因素的逐漸明確而不斷改進(jìn),直至最終完成。
3、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不確定性。
之所以稱之為研發(fā)型項(xiàng)目,就是因?yàn)檫@類項(xiàng)目的任務(wù)除了要完成信息系統(tǒng)的建設(shè)外,還有一個(gè)主要的任務(wù)就是攻克該項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)難題(也可能項(xiàng)目本身就是一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目)。在這類項(xiàng)目的立項(xiàng)之初,也需僅僅是對(duì)項(xiàng)目說(shuō)要采用的技術(shù)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)手段等有了初步的分析和設(shè)計(jì),并沒(méi)有對(duì)技術(shù)的可行性、核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的研究。在這種情況下,項(xiàng)目組的首要工作就是要對(duì)整體技術(shù)框架、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段等進(jìn)行研判,判斷既定的技術(shù)路線是否確實(shí)適合項(xiàng)目。這樣一來(lái),作為整個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)的技術(shù)問(wèn)題就出現(xiàn)了不確定性,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)行產(chǎn)生很大的影響。
二、研發(fā)型項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
以上是研發(fā)類項(xiàng)目的幾個(gè)主要特點(diǎn)。其實(shí)這類項(xiàng)目還有很多的特點(diǎn),但是總體體現(xiàn)出來(lái)的是項(xiàng)目的不確定性,和對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新性和項(xiàng)目組學(xué)習(xí)能力的更高要求。面對(duì)此類項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目組來(lái)說(shuō),除了必備的工程化管理的體系以外,整個(gè)項(xiàng)目組的技術(shù)創(chuàng)新能力和鉆研精神就顯得尤為重要。對(duì)于研發(fā)型項(xiàng)目,我認(rèn)為在做好基本的項(xiàng)目管理工作以外,還必須做好以下幾點(diǎn):
1、總體技術(shù)規(guī)劃。一個(gè)新的研發(fā)項(xiàng)目或者產(chǎn)品,可能是一個(gè)在完全空白的技術(shù)基礎(chǔ)上的全新的項(xiàng)目,那么要完成這個(gè)全新的、涉及方方面面技術(shù)問(wèn)題、非技術(shù)問(wèn)題的系統(tǒng)或者產(chǎn)品,就必須首先對(duì)它進(jìn)行總體的規(guī)劃。這個(gè)總體的規(guī)劃要對(duì)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、部署結(jié)構(gòu),不同子系統(tǒng)、模塊、組件之間的訪問(wèn)規(guī)范,等等都考慮到。此時(shí)可能還未涉及具體細(xì)節(jié),包括整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境、完成后的擴(kuò)展性、對(duì)外提供的接口標(biāo)準(zhǔn)、約束條件等都要一一考慮到,并將所有需要在這個(gè)項(xiàng)目中解決的問(wèn)題、或者需要攻克的問(wèn)題按優(yōu)先級(jí)列出,制定相應(yīng)的計(jì)劃,逐一解決。
雖然在立項(xiàng)之初已經(jīng)有了總體技術(shù)規(guī)劃,但是正如前面分析的,這時(shí)總體技術(shù)規(guī)劃的可行性還沒(méi)有得到驗(yàn)證,必須首先對(duì)技術(shù)規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)進(jìn)行全面的分析和優(yōu)化