本文旨在討論網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)中的項(xiàng)目管理應(yīng)用，如需了解項(xiàng)目管理的特征、發(fā)展歷程、意義等基礎(chǔ)概念，請翻看相關(guān)書籍。
“項(xiàng)目管理”這一概念最初出現(xiàn)在上世紀(jì)50年代。如今，它已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)層次和方面，被廣泛地應(yīng)用于建筑、金融、航空、軟件等諸多領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)游戲（以下簡稱MMOG）的開發(fā)，可以看成是一種特殊的軟件開發(fā)項(xiàng)目，具有投入資金巨大、參與人數(shù)眾多、研發(fā)周期漫長、不確定因素較多等特點(diǎn)，所以格外需要進(jìn)行周密完善的項(xiàng)目管理工作。但綜觀國內(nèi)的行業(yè)現(xiàn)狀，能將開發(fā)工作以嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程約束的企業(yè)卻不多見，大多數(shù)都是簡單的套用開發(fā)文檔加工作進(jìn)度甘特圖【注1】的形式，以人腦來“即興”處理如此龐大的項(xiàng)目，甚至有的企業(yè)連最基本的管理手段也不具備，更別提項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目沖突、組織結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)的建立了。
所以，我們常常可以看到、聽到某某游戲不斷延遲、產(chǎn)品最終形態(tài)完全走樣、資金不時(shí)短缺等消息，如果有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒虂砜刂普麄€(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，將會(huì)大大提高產(chǎn)品的成功率。
本文從一款MMOG的立項(xiàng)階段開始，通過項(xiàng)目管理流程的思路來闡述產(chǎn)品在啟動(dòng)、構(gòu)思、規(guī)劃、實(shí)施、結(jié)束等階段所應(yīng)從事的工作及應(yīng)注意的問題，并對項(xiàng)目沖突、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理等方面分別撰文說明，力求將MMOG開發(fā)中所涉及到的項(xiàng)目管理內(nèi)容全盤展現(xiàn)出來。本文并不涉及到產(chǎn)品運(yùn)營環(huán)節(jié)，自從產(chǎn)品移交到運(yùn)營部門或由某公司代理運(yùn)營，則激活了另一個(gè)項(xiàng)目的管理工作，雖然研發(fā)和運(yùn)營有著千絲萬縷的聯(lián)系，但運(yùn)營環(huán)節(jié)的管理內(nèi)容則不是本文篇幅內(nèi)所能完整闡述的了。
一、項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目啟動(dòng)：建立需求建議書（Request For Proposal，RFP），并確定以此RFP實(shí)施項(xiàng)目，標(biāo)志著項(xiàng)目的啟動(dòng)。
首先，我們要統(tǒng)一下需求建議書（RFP）的概念。RFP多為傳統(tǒng)行業(yè)中的稱謂，游戲行業(yè)一般會(huì)稱其為創(chuàng)意案（Concept Design）、設(shè)計(jì)案等。由于不涉及到具體的設(shè)定和數(shù)值，所以一般用PowerPoint幻燈片來向團(tuán)隊(duì)展示即將要進(jìn)行的項(xiàng)目。
1．項(xiàng)目工作描述
● 游戲的類型：2D/3D、MMOG/Casual Game、回合制/即時(shí)制/半即時(shí)、RPG/FPS/ACT/RAC/SPG/etc等等。
● 游戲世界觀：游戲世界是建立在真實(shí)的歷史事件中，還是虛擬的世界里？是現(xiàn)代都市還是具有奇幻色彩的？中國武俠風(fēng)格或是西方奇幻？ＲＦＰ中要明確概括游戲的世界觀。
● 故事背景：針對建立的游戲世界，設(shè)計(jì)一個(gè)豐滿的背景故事會(huì)讓其充滿感 染力，如此才能讓玩家充分投入，扮演故事中的一名角色，并成為續(xù)寫故事的主人公。即便是Casual Game，如果能為其加上合理的背景故事，也會(huì)為游戲增色不少。
● 游戲特色：與市場上的同類游戲有什么不同？用什么來吸引玩家？這些特色是否真的具備吸引力？做張表或圖示，與同類型游戲來一次橫向比較，將會(huì)使說明一目了然。
● 游戲玩法：玩家在游戲中感受到的最多的東西，所以這才是玩家是否消費(fèi)的決定性因素。游戲主推的是龐大的任務(wù)系統(tǒng)？還是以城戰(zhàn)或以陣營戰(zhàn)為主的極近平衡的PK系統(tǒng)？亦或是五花八門的合成系統(tǒng)？等等。
２．項(xiàng)目的目標(biāo)定義
● 目標(biāo)用戶定義：根據(jù)相關(guān)設(shè)定一般就可看出游戲的目標(biāo)用戶群體，Q版風(fēng)格的人設(shè)可能瞄準(zhǔn)的是20歲以下的低齡玩家或是女性玩家；推崇游戲的自由度可能是希望吸引重度型玩家；棋牌類型的游戲可能是將有一定經(jīng)濟(jì)收入的上班族作為潛在用戶主體，等等
● 目標(biāo)市場定義：根據(jù)游戲?qū)τ布渲玫囊?，是主?/span>