項目成功的標志

一般來說，項目完成了既定目標，滿足了項目三要素：時間進度、成本控制、質量要求，就可以認為項目是成功的。但有時候項目的成果被顧客接受就可以認為成功。比如在IT行業(yè)里，產品研發(fā)突破原定時間、成本要求的情況非常普遍，但是如果最終項目得以技術實現(xiàn)，而且被顧客接受，也算做成功。不過，企業(yè)還是應該根據自己的實際情況制定有利于企業(yè)發(fā)展的項目成敗標準，比如項目延期不超過30%進度算達標這樣的指標。

對于投資類項目，所謂"項目成功"具有不同的判別標準，項目本身實現(xiàn)只是一個方面，項目產生的經濟收益，社會影響，環(huán)境影響等都會成為評價項目成功程度的指標。研發(fā)類項目通常已通過項目的客戶驗收為成功的標志點，投資類則不限于此，可能會在項目完工并運行一段時間(比如2年)后進行項目后評價環(huán)節(jié)，在項目的后評價中最后給出項目成敗的最終評判。

達到項目成功的方法

項目的成敗受到四個方面的影響，即項目組內環(huán)境、項目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境、自然社會環(huán)境。從可控角度，通常需著重考慮前三個方面。把前三個方面放在整個項目生命周期進行考察，可以得到影響項目成敗的因素。

以下從項目運行環(huán)境、項目計劃、項目監(jiān)控及項目溝通、過程改進和技術革新、項目經理素質等幾個方面總結獲得項目成功的方法。

要素一、良好的項目運行環(huán)境

1) 流程：

最遲在項目啟動的前期，應該定義一套適合于具體項目的流程體系，這是項目成功的制度化保證。使流程得到不斷優(yōu)化，使用最簡的優(yōu)化流程。

2) 組織機構：

選擇合適的項目管理組織架構，以及團隊成員選擇，建立激勵考評機制。在同一個管理平臺上并行運作多個項目的組織，傾向于選擇矩陣式結構;對于項目期限特別長的專項投資項目也可能選用純粹項目管理模式;項目存在多個子項目組的復雜協(xié)調，且項目存在比較大的技術瓶頸的項目宜選擇強矩陣式，就是有一個全職的項目經理承擔管理性工作，以使技術經理把大部分經理花在攻克技術難關上。

“人”是項目成功的最關鍵因素，選用具備必要技能、能與小組很好融合、具有強的責任心和事業(yè)心的成員進入小組，將極大的促進項目的成功。

把責任、績效與獎勵捆綁在一起，實施目標管理，采取必要的激勵措施。一套行之有效的激勵考評體系將極大調動團隊成員的積極性。

3) 內部支持環(huán)境：

多數情況下，項目組織并不作為一個單獨的經濟實體存在，它依托于特定的管理平臺。相對于外部客戶來說，這屬于內部支持環(huán)境。理順項目運行內環(huán)境的內容包括，匯報渠道、財務聯(lián)系、人力資源以及公司內部其它職能管理機構的聯(lián)系。

要素二、強將手下無弱兵

項目經理是項目的靈魂人物，項目經理的素質包括在業(yè)務和技術和管理三個方面不斷提升自己、領導能力、市場與客戶意識、還要特別關注團隊文化的建設。

一個成功的項目經理應該倡導有魅力的團隊文化?，F(xiàn)代社會，人們對工作賦予了更多的精神需求。一個有魅力的團隊文化應該包括認可和尊重、自信和信任、分工協(xié)作的良好平衡、愉快和上進的氣氛、遵守共同規(guī)范、多層次交流和溝通等。好的團隊文化最終達到吸引人才、留住人才、激勵人才的作用。

要素三、計劃先行

"凡事預則立，不預則?quot;講的就是項目策劃的重要性。項目策劃的結果是形成文檔化的項目計劃。策劃階段是很容易被忽視的階段，任務書下達后，匆匆忙忙投入到項目中，往往為項目的挫折甚至失敗埋下了伏筆。項目計劃應該包括項目內容、時間進度、預算、需要的各方面支持性條件，項目風險預測等。

需要特別強調的是計劃是個