如果你在大街上隨便攔下一位路人,問(wèn)他有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧托立夫,十有八九得到的回答是沒(méi)有。但是,只要你坐過(guò)或開過(guò)汽車,就很可能看到過(guò)或使用過(guò)奧托立夫的產(chǎn)品。
1953年,奧托立夫誕生于瑞典,是安全帶的首創(chuàng)者。多年來(lái),奧托立夫堅(jiān)持以“拯救更多的生命”為愿景,并嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)理念和流程。
如今,奧托立夫是全球規(guī)模最大的汽車安全系統(tǒng)制造商,為世界上超過(guò)100個(gè)汽車品牌提供安全帶、氣囊、方向盤等安全產(chǎn)品。1989年,奧托立夫進(jìn)入中國(guó),至今已建立14家生產(chǎn)工廠、1個(gè)技術(shù)中心和1個(gè)區(qū)域總部。
對(duì)生命的敬畏、對(duì)品質(zhì)和流程標(biāo)準(zhǔn)化的苛求,讓奧托立夫贏得了長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位和影響力。
但是,這種嚴(yán)謹(jǐn)性和不妥協(xié)也帶來(lái)了一個(gè)挑戰(zhàn)——束縛了員工的創(chuàng)新思維,使他們專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和流程細(xì)節(jié),沒(méi)有能夠看到其他領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)會(huì),缺少對(duì)外部變化快速響應(yīng)的敏捷性。
2018年前后,中國(guó)汽車市場(chǎng)風(fēng)云突變。首先,中國(guó)汽車市場(chǎng)開始進(jìn)入微增長(zhǎng)階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。其次,全球汽車行業(yè)的中心已經(jīng)從歐美轉(zhuǎn)向中國(guó),尤其是中國(guó)造車新勢(shì)力的崛起,正在引領(lǐng)全球汽車的發(fā)展。
對(duì)奧托立夫來(lái)說(shuō),既要緊跟中國(guó)汽車市場(chǎng)這個(gè)未來(lái),又要快速響應(yīng)客戶的創(chuàng)新迭代,提供它們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。再者,中國(guó)本土零部件供應(yīng)商在迅速崛起,生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)越來(lái)越好,不斷縮小跟奧托立夫的差距。
無(wú)論是內(nèi)部的創(chuàng)新局面,還是外部的市場(chǎng)變局,都在向奧托立夫中國(guó)提出一個(gè)緊迫的命題:如何讓自己敏捷起來(lái),創(chuàng)新速度更快,創(chuàng)新活力更強(qiáng)。
來(lái)一場(chǎng)組織變革的試驗(yàn)
要想讓奧托立夫中國(guó)的員工改變創(chuàng)新思維、激發(fā)創(chuàng)新活力,就需要從組織變革入手。但是,讓擁有近萬(wàn)名員工的奧托立夫中國(guó),在組織架構(gòu)上來(lái)個(gè)翻天覆地的大變樣,是不現(xiàn)實(shí)的。
因此,唯一可行的方案,就是在保持奧托立夫中國(guó)現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,“辟出一塊試驗(yàn)田,在上面長(zhǎng)出一個(gè)新物種,讓它像一個(gè)火把一樣,照亮和點(diǎn)燃整個(gè)組織的創(chuàng)新活力”,奧托立夫中國(guó)區(qū)及全球SCM和運(yùn)營(yíng)的人力資源副總裁趙亞解釋道。
2018年8月,奧托立夫中國(guó)區(qū)成立了一個(gè)叫做Innovation SWAT的敏捷組織,并給它定義了一個(gè)初步的框架:
1. SWAT團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取更多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2. 這是一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì),初步涵蓋產(chǎn)品、工藝、采購(gòu)這三個(gè)職能。
3. SWAT團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者全權(quán)組建。
4. 初期團(tuán)隊(duì)規(guī)模在12人,后期視情況增減。
5. SWAT團(tuán)隊(duì)不設(shè)立KPI考核指標(biāo)。
可以看出,公司高層對(duì)SWAT團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有設(shè)立任何的條條框框,也沒(méi)有提出任何的量化指標(biāo),并且給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充分放權(quán)。
“SWAT團(tuán)隊(duì)是個(gè)敏捷組織,如果給出太多的限制和框架,它等于又回到原來(lái)的體系,還談何敏捷、靈活性、創(chuàng)新?”趙亞說(shuō)。
點(diǎn)燃更多的火把
至今,成立兩年半時(shí)間,SWAT項(xiàng)目朝著“提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”這個(gè)總目標(biāo),已經(jīng)實(shí)施了近270個(gè)項(xiàng)目,其中40個(gè)左右取得了成效,為公司實(shí)現(xiàn)了可觀的收益。不過(guò),它帶來(lái)的遠(yuǎn)不止這些。
首先,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,安曉超的成長(zhǎng)最為顯著。趙亞經(jīng)常跟安曉超開玩笑說(shuō):“哪天你不做SWAT了,自己找一家公司或開一家公司,就分分鐘干起來(lái)了。”言下之意,兩年半的鍛煉,讓