上周我偶然在朋友圈里看到一張照片,有家公司在辦公室里貼了一個(gè)標(biāo)語(yǔ):
干活就是為了賺錢,
多干一分鐘,多賺一份錢。
這句話不少人乍一看估計(jì)都會(huì)忍不住要拍大腿:對(duì),我來(lái)上班就是為了錢,老板你別跟我談理想,畢竟我的理想是不上班。
但是從管理的角度,我認(rèn)為應(yīng)該多思考一點(diǎn)。
01談錢不傷感情
但只談錢一定不行
首先我得說(shuō),我很欣賞這個(gè)老板的勇氣。
很多老板不愿意跟員工談錢,原因通常是給不了市場(chǎng)平均薪資,只好跟員工談理想,談未來(lái)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上流行的一種說(shuō)法是:跟沒(méi)錢的員工談理想,無(wú)異于耍流氓。但,真是這樣嗎?
其次,我認(rèn)為這個(gè)標(biāo)語(yǔ)有可能會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:
一是,“多干一分鐘,多賺一份錢”,這一點(diǎn)要落實(shí)起來(lái)并不容易。
假如你是一個(gè)電話銷售,你多打一個(gè)電話,就能夠多一份成交的希望,這沒(méi)錯(cuò)。但也只是希望而已,并沒(méi)有一定成立的關(guān)系。
我想大部分公司的大部分崗位都承諾不了員工你多干一分鐘,就能多賺一份錢。這樣一來(lái),這口號(hào)就變成了無(wú)法兌現(xiàn)的空話。
第二點(diǎn),標(biāo)語(yǔ)是企業(yè)文化的一部分,也就是企業(yè)想要宣揚(yáng)的東西,過(guò)分跟員工強(qiáng)調(diào)錢,容易讓員工養(yǎng)成凡事以錢為衡量的思維。那么,等你需要員工去做一些不能直接帶來(lái)收益的事情時(shí),有些人很可能會(huì)有抗拒心理,會(huì)認(rèn)為這是在耽誤他賺錢。
所以,激勵(lì)員工,錢很重要,但不要變成唯一的方式。
劉潤(rùn)說(shuō)過(guò)一句話我很喜歡:最有效的激勵(lì),是給員工提供豐厚和公平的報(bào)酬,然后盡一切可能幫助他們忘記錢的存在。
談錢不傷感情,但是只談錢一定不行。
02被誤讀的馬斯洛需求理論
我想大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛需求理論,會(huì)想起著名的金字塔圖。但是我最近才知道,這個(gè)金字塔圖不是馬斯洛自己畫的,相反,他對(duì)這種排列方式是很反感的。
金字塔圖有個(gè)問(wèn)題就是,容易讓人誤認(rèn)為只有在低層次的需求被滿足了之后,人們才會(huì)去追求更高層級(jí)的滿足。但是這是對(duì)馬斯洛需求理論的片面解讀。
我們以馬斯洛最初的五個(gè)層次理論舉例,生理需求、安全需求、愛(ài)與歸屬的需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。其中,生理需求和安全需求是最基本的維持生命的需求。但是人不是動(dòng)物,人是天然地需要?dú)w屬感,需要愛(ài),需要被尊重的。
根據(jù)馬斯洛理論,這五種需求有可能在一個(gè)人身上同時(shí)出現(xiàn),也可以亂序出現(xiàn),甚至出現(xiàn)不飽和跨級(jí)的現(xiàn)象。比如,有些人對(duì)于尊重的需求特別高,只有當(dāng)他覺(jué)得自己受到尊重時(shí),才會(huì)比較自信,才會(huì)去追求愛(ài)和歸屬。
所以,看起來(lái)各方面情況都差不多的人,需求很可能是不同的。同一個(gè)人在不同的時(shí)期,占據(jù)主導(dǎo)地位的需求也會(huì)有所變化。
古人有句話叫“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。但要是你去問(wèn)10個(gè)人,到什么程度才算倉(cāng)廩實(shí)、衣食足,我想你會(huì)得到10個(gè)不同的答案。這就是人的個(gè)體性,也是我們?cè)谧龉芾淼臅r(shí)候必須考慮的因素。
所以類似“干活就是為了賺錢,多干一分鐘,多賺一份錢”這樣的標(biāo)語(yǔ),顯然太一刀切了。
03愛(ài)錢和不愛(ài)錢的員工怎么管
根據(jù)馬斯洛需求理論,只有尚未得到滿足的需求才具有激勵(lì)的力量。所以,想要達(dá)到更好的激勵(lì)效果,對(duì)于不同類型的員工,要各有側(cè)重。
比如,有些員工對(duì)于金錢有著比較大的渴求,他們往往好勝心比較強(qiáng),喜歡權(quán)威,喜歡與人做比較,注重自己的形象打扮,也舍得在自己的形象上投入。
他們認(rèn)同金錢的價(jià)值,認(rèn)同錢是掙來(lái)的,而不是省下來(lái)的。往往這類人也比較會(huì)推動(dòng)金錢的流動(dòng),也比較能夠掙錢。他們希望得到大家的肯定、矚目和羨慕,成為焦點(diǎn)。
對(duì)于這類員工,可以采用這樣的管理方法:
● 給