在實(shí)踐當(dāng)中,企業(yè)的任務(wù)都應(yīng)該對應(yīng)有企業(yè)的工作流程,對于工作流程的分析和定義,是后續(xù)各項(xiàng)管理制度制定的前提,這是企業(yè)管理中最為核心的內(nèi)容之一,只有明確了流程并定義了其中的角色,才能夠清晰的定義出內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)部門的職能和工作內(nèi)容要求,才能使企業(yè)中的各項(xiàng)工作都能夠支持企業(yè)內(nèi)部流程的需要,保證內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效配合。以流程為核心的指導(dǎo)思想在這里是至關(guān)重要的。
在明確了企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)之后,對每一個(gè)任務(wù)都要認(rèn)真分析,針對每個(gè)不同的任務(wù),制定對應(yīng)的管理流程。如果將每類任務(wù)看作是一類項(xiàng)目,就應(yīng)該形成不同類型項(xiàng)目的管理過程,這樣可以避免簡單的使用一種通用的項(xiàng)目管理流程來指導(dǎo)不同特點(diǎn)的項(xiàng)目。一些企業(yè)在初期為了簡化管理,對企業(yè)中不同類型的任務(wù)制定了統(tǒng)一的通過管理流程,并給出了一些操作細(xì)節(jié)的規(guī)定,導(dǎo)致項(xiàng)目過程本身過于機(jī)械,對其他類型的任務(wù)就難以適用,影響了工作效率,后來取消了這些細(xì)節(jié)的規(guī)定,結(jié)果又因過于靈活而難以達(dá)到實(shí)際的管理效果。
企業(yè)的每個(gè)關(guān)鍵任務(wù),都可以將整個(gè)流程劃分成不同的階段,每個(gè)階段都可以對應(yīng)一類項(xiàng)目。這樣,企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的整個(gè)流程就可以對應(yīng)一系列的項(xiàng)目過程,在每個(gè)項(xiàng)目過程中,根據(jù)提交的成果的特點(diǎn)、項(xiàng)目資源組織的特點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的要求等,確定每類項(xiàng)目的基本管理過程。同時(shí)要保證這些階段所對應(yīng)的項(xiàng)目之間的延續(xù)性,以保證整個(gè)任務(wù)的連續(xù)性。一個(gè)企業(yè)必須根據(jù)自己企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場特點(diǎn),分析清楚項(xiàng)目中常見的階段,明確每個(gè)階段的目標(biāo)和成果,明確各個(gè)階段之間的銜接關(guān)系,從整體上把握好整個(gè)過程。只有這樣,企業(yè)才能有效的掌握每項(xiàng)任務(wù)的具體進(jìn)程,把握好發(fā)展的方向,在每個(gè)階段中都能夠?yàn)楹罄m(xù)階段的工作做好鋪墊,使每項(xiàng)任務(wù)能夠比較順利地向前推進(jìn),把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。這種以一系列項(xiàng)目來表示的企業(yè)任務(wù)的不同階段之間的演變過程,就稱為企業(yè)的項(xiàng)目路線圖。
企業(yè)中的項(xiàng)目路線圖,直接指導(dǎo)企業(yè)如何定義企業(yè)中的項(xiàng)目,是企業(yè)中針對各種類型的項(xiàng)目制定相關(guān)的管理制度和流程的重要基礎(chǔ),對于明確各類型項(xiàng)目之間的相互配合,明確企業(yè)中項(xiàng)目組合管理的基本需求,都是重要的前提。
在具體的管理實(shí)踐中,有時(shí)會通過一個(gè)周期很長的項(xiàng)目來覆蓋全部的各個(gè)階段,也有的會將企業(yè)的各個(gè)階段分別作為單獨(dú)的項(xiàng)目,但是無論采取哪種方式,企業(yè)的這些任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程是一致的,只是在實(shí)現(xiàn)過程中的管理對象的大小不同,在企業(yè)中具體如何定義項(xiàng)目,并由此來決定企業(yè)對項(xiàng)目的管理深度,要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、項(xiàng)目的特點(diǎn)、企業(yè)中各個(gè)管理層的管理能力等因素來決定。
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