游戲式管理在現(xiàn)實(shí)組織中的具體運(yùn)用
游戲中的很多概念，和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的概念是一一對(duì)應(yīng)的。如游戲中的規(guī)則，就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的企業(yè)制度；游戲中的虛擬金幣，就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的工資；游戲中的經(jīng)驗(yàn)值，就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們的經(jīng)歷等等。
游戲式管理中的員工行為
怎樣把游戲式管理具體應(yīng)用到企業(yè)的管理中呢？下面我從一個(gè)員工的角度出發(fā)，看看在一個(gè)游戲式管理的公司，這個(gè)員工會(huì)有哪些表現(xiàn)？
網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)去玩的時(shí)候，從一級(jí)開始，選職業(yè)，相當(dāng)于一個(gè)新員工進(jìn)入公司，盛大會(huì)給他選擇崗位、職級(jí)。在盛大，有一個(gè)評(píng)價(jià)委員會(huì)，會(huì)根據(jù)員工的工作經(jīng)歷評(píng)定級(jí)別，一旦明確了他的崗位和級(jí)別的時(shí)候，就會(huì)確定坐標(biāo)，他在這個(gè)崗位的權(quán)利和義務(wù)也就確定了。這就像游戲當(dāng)中，某個(gè)級(jí)別的人可以發(fā)小火球。職級(jí)明確告訴一個(gè)員工其所在崗位所需要的技能，又明確地告訴他和下個(gè)崗位的差距以及下個(gè)崗位的權(quán)利和義務(wù)。第二步，我們要明確地告訴這個(gè)員工他的行動(dòng)綱領(lǐng)、行動(dòng)路線是什么，即他干什么可以達(dá)到那一級(jí)。我們提出游戲式管理的口號(hào)：一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，當(dāng)公司把“蘿卜”和“坑”做完以后，就不會(huì)給你再加工資了，也不會(huì)給你再加獎(jiǎng)金了，是你自己給自己加工資、加獎(jiǎng)金。最近公司加薪，我給員工們寫了一封信，我說：這是七年以來最后一個(gè)由我決定的加薪，未來沒有人可以決定給你們加薪多少，都是由你們自己決定。
游戲文化中的千變?nèi)f化，在盛大體現(xiàn)為進(jìn)來的員工可以選擇任何一個(gè)你所喜歡的工作，因?yàn)閭�(gè)人要發(fā)展是一種人性；游戲文化中的公平競爭，在盛大體現(xiàn)為員工現(xiàn)在的級(jí)別多少，下一個(gè)級(jí)別多少，都頒布在網(wǎng)上，任何一個(gè)員工都可以去查，升遷與關(guān)系無關(guān)，自己去掙經(jīng)驗(yàn)值。
我們現(xiàn)在有兩個(gè)體系，一個(gè)是獎(jiǎng)勵(lì)體系，一個(gè)是成長體系。我們要告訴這個(gè)員工如何從18級(jí)到19級(jí)，首先他要明確兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是他的獎(jiǎng)金，一個(gè)是他的經(jīng)驗(yàn)值，經(jīng)驗(yàn)值是自己給自己發(fā)獎(jiǎng)金的核心問題。我們參考了游戲中的做法，游戲的經(jīng)驗(yàn)值是怎么來的？有兩種：共性和個(gè)性。共性是大家都能干的事情，就是做好一個(gè)人的本職工作，本職工作是以不出錯(cuò)來衡量的，我們用問責(zé)制來衡量。舉一個(gè)例子說，比如說某位現(xiàn)在是公關(guān)總監(jiān)，要升到助理總裁，在一年之內(nèi)不要被我問責(zé)，所謂不被問責(zé)是他在日常的公關(guān)工作中不能出錯(cuò)。如果沒有被問責(zé)，他可以加到2萬點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值。但是他會(huì)問：有什么機(jī)會(huì)能夠讓我得到更多經(jīng)驗(yàn)值呢？他可以通過自己的創(chuàng)造力去爭取獲得3萬點(diǎn)。公司會(huì)發(fā)布各種各樣招標(biāo)的任務(wù)，他可以選擇參與自己所擅長的工作。比方說今年盛大的CI體系需要進(jìn)一步完善，我們CI體系總共拿出5萬點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值，他就會(huì)和公關(guān)部、美術(shù)部、藝術(shù)部的人組成一個(gè)小組，來招這個(gè)5萬點(diǎn)。5萬點(diǎn)拿下來之后，可能給自己分1200點(diǎn)。這樣，他既有意料之中的樂趣，又有意料之外的樂趣可以去競爭。經(jīng)驗(yàn)值是可以累計(jì)的，代表可衡量的過去，好比30級(jí)的玩家可以放出一個(gè)雷電，50級(jí)漫天都是雷電。未來是可預(yù)期的，例如將來不是公司發(fā)布項(xiàng)目，而是員工發(fā)現(xiàn)公司的問題，向公司的項(xiàng)目委員會(huì)提出申請，去創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)值，去主動(dòng)尋找工作中出現(xiàn)問題的地方，這樣也促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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