軟件項(xiàng)目需求管理的常見問題2020-09-08

軟件需求是整個(gè)軟件項(xiàng)目的最關(guān)鍵的一個(gè)輸入，軟件需求不像生產(chǎn)汽車、電腦等硬件的需求，是有形的、客觀的、可描述的、可檢測的，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比較，具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點(diǎn)，是軟件項(xiàng)目最難把握的問題。它的復(fù)雜性體現(xiàn)在以下方面：　　一、需求的描述問題　　筆者曾經(jīng)被緊急...

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軟件項(xiàng)目需求管理的復(fù)雜性2020-01-23

軟件需求是整個(gè)軟件項(xiàng)目的最關(guān)鍵的一個(gè)輸入，軟件需求不像生產(chǎn)汽車、電腦等硬件的需求，是有形的、客觀的、可描述的、可檢測的，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比較，具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點(diǎn)，是軟件項(xiàng)目最難把握的問題。它的復(fù)雜性體現(xiàn)在以下方面：　　一、需求的描述問題　　筆者曾經(jīng)被緊急...

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如何處理IT項(xiàng)目需求變化？2019-11-06

在IT行業(yè)中，有一個(gè)不能忽視的問題。做IT項(xiàng)目，客戶老是喜歡在項(xiàng)目進(jìn)行過程中修改需求或者增加新需求。在項(xiàng)目一開始的階段，客戶不清楚自己到底需要怎么樣一個(gè)系統(tǒng)，往往在項(xiàng)目進(jìn)行中突然明白或者說清楚自己真正想要個(gè)什么樣的系統(tǒng)。就我以前的經(jīng)驗(yàn)和思路，我對這個(gè)問題的解決思路基本上是這樣的。...

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淺談軟件項(xiàng)目的需求管理2014-06-10

軟件需求管理是指一個(gè)為系統(tǒng)的需求進(jìn)行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個(gè)建立和維護(hù)客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達(dá)成的一致性的過程。需求分析是軟件定義階段中的最后一步，是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。軟件需求分析就是把軟件計(jì)劃期間建...

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軟件項(xiàng)目需求管理十問2014-02-28

軟件需求管理則是指一個(gè)為系統(tǒng)的需求進(jìn)行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個(gè)建立和維護(hù)客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達(dá)成的一致性的過程。軟件需求分析就是把軟件計(jì)劃期間建立的軟件可行性分析求精和細(xì)化，分析各種可能的解法，并且分配給各個(gè)軟件元素。需求分析是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，它...

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軟件開發(fā)的項(xiàng)目需求分析與策略2013-11-08

在軟件項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃會一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項(xiàng)目研發(fā)人員的士氣將越來越低落，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降及項(xiàng)目交付日期推后。這決定了項(xiàng)目組必須擁有需求管理策略。 一、需求管理復(fù)雜性分析 　　軟...

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軟件項(xiàng)目需求分析與管理的十大疑問2013-10-11

軟件項(xiàng)目需求管理是指一個(gè)為系統(tǒng)的需求進(jìn)行啟發(fā)、組織、建檔的系統(tǒng)方法，一個(gè)建立和維護(hù)客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間關(guān)于變更系統(tǒng)需求所達(dá)成的一致性的過程。軟件需求分析就是把軟件計(jì)劃期間建立的軟件可行性分析求精和細(xì)化，分析各種可能的解法，并且分配給各個(gè)軟件元素。需求分析是軟件定義階段中的最后一步，...

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IT項(xiàng)目決定中止后如何善后2012-09-29

一旦決定砍掉某個(gè)項(xiàng)目，CIO不僅要在執(zhí)行中起重要作用，還要花大力氣向員工一五一十地解釋為什么要這樣做。當(dāng)然，中止的流程各有不同，主要取決于項(xiàng)目是永久中止，還是歸入其他項(xiàng)目，或由某全球性項(xiàng)目代替。庫珀說：“你一定要清楚為什么你要中止該項(xiàng)目，保證這是經(jīng)過深思熟慮后做出的決定?！?　　...

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淺析真正的IT服務(wù)管理流程2012-08-31

IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通過對IT部門關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)50%以上IT部門人員認(rèn)為，就是害怕業(yè)務(wù)中斷，會影響業(yè)務(wù)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對IT部門的績效考核。通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專業(yè)人員缺乏，這是IT部門經(jīng)常反映比較多的問題。企業(yè)...

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改進(jìn)IT服務(wù)管理流程的重要步驟2012-08-31

1.制訂流程改進(jìn)年度計(jì)劃 ⑴ 流程及質(zhì)量組負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT部門的年度發(fā)展計(jì)劃確定年度流程改進(jìn)目標(biāo)。 ⑵ 根據(jù)確定的流程改進(jìn)目標(biāo)，流程及質(zhì)量組負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各IT服務(wù)流程負(fù)責(zé)人，在考慮ITIL最佳經(jīng)驗(yàn)及當(dāng)前服務(wù)管理流程現(xiàn)狀基礎(chǔ)智商，制訂《流程改進(jìn)年度計(jì)劃》，《流程改進(jìn)年度計(jì)...

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持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)流程的重要性2012-08-31

企業(yè)在實(shí)施完IT服務(wù)管理項(xiàng)目后，往往會進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):我的IT服務(wù)管理流程已經(jīng)有了，只要按照新的流程架構(gòu)運(yùn)行，我的IT服務(wù)管理水平自然就會得到很大的提升。其實(shí)，企業(yè)在項(xiàng)目的階段性成果達(dá)到后，需要通過持續(xù)性的流程改善體系，確保整個(gè)IT組織架構(gòu)順利地實(shí)現(xiàn)流程的推廣實(shí)施以及服務(wù)管理流程有...

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10個(gè)收集需求的技巧2013-09-23

如果你不知道項(xiàng)目需求就很難構(gòu)造一個(gè)解決方案（雖然實(shí)際上今天還有很多團(tuán)隊(duì)在試圖這樣做）。“啟發(fā)”是從客戶那里收集的需求的第一步。有很多技巧可用于收集需求。每一個(gè)都有其特定環(huán)境下的價(jià)值，而且在很多情況下，你需要多重技巧來從一系列不同的客戶和投資人那里獲得一個(gè)完整的概念。這里我們來看一...

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需求溝通中的藝術(shù)2011-08-19

推薦本文節(jié)選（并改編）于筆者新著《軟件需求最佳實(shí)踐：SERU過程框架原理與應(yīng)用》（電子工業(yè)出版社博文視點(diǎn)） 溝通本來就是一門藝術(shù)，而需求溝通的雙方通常是不同專業(yè)背景的，這就更需要應(yīng)用一些得當(dāng)?shù)摹八囆g(shù)性技巧”。接下來，我們就通過幾個(gè)場景實(shí)例來體會一下。 緊扣溝通對象選...

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需求捕獲、需求分析與系統(tǒng)分析之間的關(guān)系2011-06-29

文/谷雨霖簡單說下，不對的地方大家指正。需求獲取--是需求開發(fā)的范疇。需求獲取可以采取傳統(tǒng)的如：客戶訪談、文檔考古、用戶調(diào)查、現(xiàn)場觀摩，綜合討論會等方法獲得，也可以在傳統(tǒng)的方法的基礎(chǔ)上采用用例進(jìn)行捕獲需求(識別參與者、識別用例。。。)其中，確定應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)范圍和功能是需求定義階...

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需求調(diào)研的重要性2011-06-07

我是2005年進(jìn)入一家國有企業(yè)的軟件中心，經(jīng)歷三年的磨練，成為一個(gè)mis系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，由于初次任項(xiàng)目經(jīng)歷，因此在這項(xiàng)目中我感受非常深刻。 在軟件行業(yè)，在界面設(shè)計(jì)沒有正式展現(xiàn)給客戶之前，所有的工作都處于需求調(diào)研階段。而在我們所學(xué)的軟件工程概念模型中，這是三個(gè)階段：需求調(diào)...

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軟件項(xiàng)目管理中的（用戶）需求變更控制分析2011-05-31

需求變更的表現(xiàn)形式是多方面的，如老板臨時(shí)改變想法、項(xiàng)目預(yù)算增加或減少、客戶對功能的需求改變等。在IT項(xiàng)目中，變更可能來自方案服務(wù)商、客戶或產(chǎn)品供應(yīng)商等，也可能來源于項(xiàng)目組內(nèi)部。雖然需求變更的表現(xiàn)形式千差萬別，但究其根本不外乎以下幾種原因： 1、需求變更的原因分析(1)、范圍沒有圈...

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關(guān)于軟件原型方法若干問題的討論(2)2011-05-26

4 原型方法的一般過程基于原型方法在整個(gè)需求過程中的地位，我們需要把原型法和需求處理放在一起進(jìn)行討論。在上圖中已經(jīng)清楚地描述了原型的處理過程，值得一提的是，原型不僅用于給用戶或者最終用戶進(jìn)行評議，同時(shí)完全可以在公司內(nèi)部組織評議，看看我們周圍吧，多數(shù)程序員對技術(shù)的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對需求...

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關(guān)于軟件原型方法若干問題的討論(1)2011-05-26

1 引子太多了！終于簽下合同-->得到了“正式”的客戶提供的“需求書”的幾片紙-->憑借自己的理解立即投入開發(fā)-->“木已成舟”，生米終于熬成粥-->用戶拒絕接受？-->艱難地修改，反復(fù)修改，開發(fā)人員厭倦了，而用戶對系統(tǒng)用之無味，棄之可惜，遂成雞肋。...

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怎樣從需求轉(zhuǎn)換到設(shè)計(jì)和編碼2011-05-20

需求和設(shè)計(jì)之間存在差別，但應(yīng)盡量使你的規(guī)格說明的具體實(shí)現(xiàn)無傾向性。理想情況是：在設(shè)計(jì)上的考慮不應(yīng)該歪曲對預(yù)期系統(tǒng)的描述。需求開發(fā)和規(guī)格說明應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對預(yù)期系統(tǒng)外部行為的理解和描述。讓設(shè)計(jì)者和開發(fā)者參與需求審查以判斷需求是否可以作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。不同的軟件設(shè)計(jì)方法常常都會滿足最終需求，...

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如何有效控制需求變更2011-05-19

需求變更對軟件開發(fā)項(xiàng)目成敗有重要影響，既不能一概拒絕客戶的變更要求，也不能一味地遷就客戶，所以實(shí)施需求變更之前必須做好控制。需求變更控制的目的不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進(jìn)行管理，確保變更有序進(jìn)行。（1）明確合同約束，建立需求基線需求變更給軟件開發(fā)帶來的影響有目共睹，所以在與客...

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