織也不是國家公器,沒有任何機構(gòu)和組織有權(quán)利要求它一直無償提供服務(wù)。
而媒體聲討百度賣吧,根本疑問在于運營權(quán)移位后,出現(xiàn)惡意信息而損害用戶利益,但運營權(quán)的歸屬,是百度自己權(quán)利,這是基本的商業(yè)倫理,以道德綁架方式聲討,無助于中國互聯(lián)網(wǎng)法治化進程。
二、百度在貼吧變現(xiàn)的過程中需要承擔(dān)什么責(zé)任?
就百度貼吧運營權(quán)的處理,百度無論從法理上還是商業(yè)倫理上都是沒有問題的,但無論這種運營權(quán)的歸屬變化,其網(wǎng)站所有權(quán)依然在百度方,也就是說,百度對任何方式發(fā)布的信息有審核是否符合國家相關(guān)規(guī)范的義務(wù)和責(zé)任。
而媒體聲討的目標是百度不應(yīng)該把運營權(quán)轉(zhuǎn)移動到“野雞醫(yī)療機構(gòu)”或個人門診之類的主體,這里就有一個被所有人有意或無意回避掉的問題?為什么不能將運營權(quán)轉(zhuǎn)移到這些機構(gòu)?如果不能轉(zhuǎn)移到這些機構(gòu),那如何制定機構(gòu)標準?
正如百度在回應(yīng)中稱,以前所有合作的醫(yī)療機構(gòu),都必須具備衛(wèi)生部門頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,刀客相信這是真的,百度作為一家公眾公司,在這些法律問題上不可能犯低級的錯誤。
那媒體稱聲討中的“野雞醫(yī)療機構(gòu)”的標準如何定義?這些“野雞醫(yī)療機構(gòu)”都是有國家機構(gòu)頒發(fā)的許可證的,讓一個互聯(lián)網(wǎng)公司去審核301醫(yī)院和民營醫(yī)院的區(qū)別,這有點太不靠譜了吧?一個行業(yè)或一個領(lǐng)域的征信體系的建立,不可能是百度或其它公司可以承擔(dān)的,這是國家行業(yè)管理機構(gòu)承擔(dān)的責(zé)任,正如醫(yī)院的分級管理一樣。
同理,不管媒體聲稱的“野雞醫(yī)療機構(gòu)”如何損害公眾利益,但當(dāng)他們拿著國家機構(gòu)頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》要求合作,哪家公司有足夠的法律依據(jù)拒絕合作呢?
審核醫(yī)療機構(gòu)是否合規(guī)是國家有關(guān)機構(gòu)的責(zé)任,百度沒有任何權(quán)利對醫(yī)療機構(gòu)進行審核,百度權(quán)利范圍內(nèi)責(zé)任只是核定這些《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的真假。
所以在這一事件中,媒體把“野雞醫(yī)療機構(gòu)”對用戶造成的傷害轉(zhuǎn)嫁到了百度身上。
另外我們需要注意的問題,無論是36家公益組織的舉報還是國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的約談,僅僅只是指“涉嫌發(fā)布虛假醫(yī)療廣告”和“百度貼吧存在違法違規(guī)信息及商業(yè)化運作管理混亂”的問題,也就是說,百度沒有做好信息和廣告的發(fā)布審核,而網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布,任何網(wǎng)站所有權(quán)人都得承擔(dān)責(zé)任。
也就是說,國家機構(gòu)對此次事件的處理,仍然是在法律許可的范圍內(nèi),而媒體的道德審判只是互聯(lián)網(wǎng)暴力的一種體現(xiàn)。
三、為什么百度貼吧運營權(quán)轉(zhuǎn)移會演化成對百度的商業(yè)模式的聲討?
百度貼吧在廣告和信息發(fā)布方面存在審核不力是無法回避的問題,這也是百度現(xiàn)在和以后必須要做好的事,但就百度貼吧運營權(quán)轉(zhuǎn)移的事件,無論法理還是商業(yè)倫理都不存在缺陷。但為什么媒體忽略了這一事件真正的價值,轉(zhuǎn)而質(zhì)疑百度在貼吧商業(yè)變現(xiàn)時的合理性和百度整體的商業(yè)模式?
在PC時代,百度近乎壟斷了互聯(lián)網(wǎng)入口,百度帶給媒體的流量價值巨大,而在這個過程中,百度的競價排名體系也存在缺陷,而媒體對競價排名體系偶有討伐,但終未形成大的影響。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,百度對媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力減弱,百度貼吧的事件爆發(fā),正好給媒體提供了一個契機,直接將對貼吧問題移植到了百度整體的商業(yè)模式上,這多少有點泄憤的意味。
在這個過程中,媒體有意無意地將醫(yī)療機構(gòu)的審核權(quán)限推到了百度身上,將社會征信體系的建立義務(wù)也直接轉(zhuǎn)嫁給了百度,在公眾積怨已久的醫(yī)療領(lǐng)域,公眾找到了一個發(fā)泄憤怒的出口。
而自媒體這兩年的興起,給這一事件等于找到了許多干柴,在無需判斷事件真相的情況下,以觀點爭取更多的關(guān)注成了普遍的選擇,事情愈演愈烈雖出了所有人的意料,但也就在情理之中。
于是就有了后面的結(jié)果,百度雖然在這事上反復(fù)說明,但無人理會,就象遭到強暴,最后卻不得不說“爽了”。
如果這種網(wǎng)絡(luò)暴力和輿論暴力盛行,就象現(xiàn)在的百度貼吧,百度在輿論的強暴之下,只能選擇與公益組織合作,但這并沒有解決根本問題。同樣,誰來判斷這些公益組織的合規(guī)性?中國有多少公益組織背后都有商業(yè)利益存在?
即使一切如公眾所愿,百度貼吧與公益組織合作,但公益組織能承擔(dān)得起百度貼吧的運營費用?如果一直讓百度貼吧虧損下去,貼吧遲早會消失。