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如何處理項目需求與風(fēng)險的關(guān)系?

2015/11/20 0:10:09 |  3851次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

發(fā)布若干個小版本,明確每個小版本的需求邊界。這好比長跑途中的若干個里程碑,每跨過一個里程碑就意味著向重點又前進了一步。

每個小版本都包含有限的功能需求,測試工程師可以針對這些功能需求同步展開測試工作,提早觸發(fā)Bug,盡量爭取測試時間??蛻粢部梢詮倪@些小版本中提前看到真實系統(tǒng)的雛形;隨著版本的逐步升級,項目距離發(fā)布日期也越來越近,和需求的差距也越來越小。

工欲善其事,必先利其器。我們可以利用一些現(xiàn)成的工具來管理需求邊界和跟蹤Bug,比如JIRA。JIRA是集項目計劃、任務(wù)分配、需求管理、錯誤跟蹤于一體的商業(yè)軟件,其提供了問題跟蹤管理、問題跟進情況的分析報告、項目類別管理、組件/模塊負(fù)責(zé)人、項目email地址等功能。許多著名的開源項目都采用了JIRA。

通過JIRA,可以整合客戶、項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員,使各種角色各司其職,團隊內(nèi)部信息能夠很快得到交流和反饋,潛在的問題提前暴露,促進項目的可控。

JIRA以工作流的思想融合了項目管理、任務(wù)管理和缺陷管理等思維,允許設(shè)定項目的模塊和版本,并為每個需求設(shè)置預(yù)期日期,將任務(wù)的處理指定到人。 JIRA允許為每個項目設(shè)置優(yōu)先級,比如Blocker、Critical、Major、Minor、Trivial,標(biāo)識每個任務(wù)的重要程度。如果任務(wù)定義了優(yōu)先級,那么在每個人的桌面上,任務(wù)會自動排列。這點對于多任務(wù)的項目尤其重要。

預(yù)見到需求迭代的被動性后,Diapers項目團隊在Diapers項目上全面啟動了JIRA進行項目管理,將需求分解細(xì)化后進入JIRA,排定任務(wù)的優(yōu)先級并指定到人,確定每次小版本發(fā)布的需求編號,不定期的發(fā)布小版本。結(jié)合SVN等版本控制工具,Diapers項目團隊能夠?qū)⒐δ苄枨蟮牧6瓤刂频阶钚。椖恐鸩酵七M,客戶對項目的進度有充分的了解,項目經(jīng)理也能夠準(zhǔn)確把握項目的進度,團隊中充滿了樂觀的情緒。

5、安撫團隊成員的情緒

工程師對于冗長的需求說明書有天生的恐懼感,開發(fā)周期拉得太長,似乎需求迭代無窮無盡。如果需求的迭代周期不在可控范圍之內(nèi),項目的發(fā)布邊界模糊不清,項目發(fā)布的日期自然也遙遙無期。由此帶來的結(jié)果是團隊每天緊趕慢趕的跟蹤需求迭代,消化處理新的需求,工作氣氛也是高度緊張。每一次需求迭代,都會進一步增加這種緊張情緒。

項目經(jīng)理應(yīng)該把握項目的進展情況以及客戶的真實需求,也要知悉客戶的需求底線,更要在必要的時候安撫團隊成員的情緒。

當(dāng)原始需求第一次被抽象出來的時候,團隊的第一要務(wù)是快速構(gòu)建原型系統(tǒng)作為和客戶溝通的主要媒介和依據(jù),項目經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)團隊把握這一點。

之后的每一次需求迭代,項目經(jīng)理要將需求分解細(xì)化,控制需求的粒度,并且確定優(yōu)先級,消除團隊成員的焦急情緒,按照先后順序逐步的處理每一個粒度的需求,以發(fā)布每階段的小版本為階段性的目標(biāo)。在這個過程中,需求細(xì)化到最小粒度,還需要注意到每個需求之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,關(guān)聯(lián)的需求要優(yōu)先集中處理,是降低每個小版本之間的耦合度。

Diapers項目自從將需求細(xì)化成一個個任務(wù)并進入JIRA控制之后,軟件工程師每天的只需要按照順序處理JIRA上面的任務(wù),并及時將代碼以最小粒度的形式通過SVN工具提交;測試人員根據(jù)發(fā)布邊界所指定的版本號從SVN下載最新代碼測試,確認(rèn)并關(guān)閉相應(yīng)的任務(wù);項目經(jīng)理引導(dǎo)團隊成員遵循規(guī)范的需求迭代程序,有條不紊的處理需求,輕松應(yīng)對需求迭代。


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