黑手”的質疑,阿里官方人士向時代周報記者表示,對于此事沒有公開的官方回應。
不過,據(jù)一名接近阿里的知情人士向時代周報記者談道:“平臺商與品牌商之間的合作,是一個互相選擇的過程。阿里確實有跟不少商家簽訂獨家合作戰(zhàn)略,但雙方簽署商業(yè)合作的內容,平臺商給出什么樣的條件,本身就是跟雙方的合作意愿匹配的,各個商家均不同,當中也涉及機密,這本身也是無可厚非的。但優(yōu)衣庫退出一事肯定跟阿里關系不大。在公關危機處理中,混淆視聽,轉移視線是一個最基本的套路,同時,又可以制造對手抹黑的假象?!?/p>
迅銷公司(Fast Retailing Co., Ltd。)是日本的零售控股公司,持有的品牌包括知名的UNIQLO(優(yōu)衣庫),記者登錄迅銷公司官網(wǎng)查詢時獲悉,截至今年2月28日的股東名單里,并沒有出現(xiàn)阿里系和軟銀的身影。
同時,京東方面人士也向記者否認了自我發(fā)放煙幕彈轉移視線的猜測。
上述接近阿里的業(yè)內人士向記者表示,在電商行業(yè),商家與平臺分道揚鑣基本存在以下兩個原因;一是平臺的經(jīng)營數(shù)據(jù)不好。舉個例子,如果加入平臺之后的投入產出比不理想,品牌商有什么理由繼續(xù)選擇這個不賺錢的渠道呢;其次就是服務商家的能力不行。即便不怎么賺錢,多一個電商平臺也是多一個銷售渠道方式,但如果合作不愉快,那肯定難以為繼。
“京東的問題,就是在坐火箭似的高速增長面前,如何匹配電商平臺的管理能力,以及如何做好自營與非自營之間的平衡?!?/p>
直逼對手馬云
時下,京東正瞄緊千億美元的夢想,像坐火箭一樣實行全面擴張大升級,步步逼近阿里。在劉強東眼里,真正的敵人,只有馬云。
財報顯示,2014年,京東交易總額為2602億元(約419億美元),同比增長119%,凈收入為1150億元(約185億美元),同比增長66%。這主要是受益于京東活躍用戶數(shù)及完成訂單量翻番式上漲。
阿里去年全年成交總額則為2.3萬億元人民幣,同比增長47%。相比而言,目前京東的交易量約為馬云的1/10。
2013年,京東成立了金融集團。2015年的年會上,劉強東演講的主題是“創(chuàng)新突破”,而其重點闡述的是金融業(yè)務的創(chuàng)新。
王斌向記者談道:“京東自營是重資產,賣貨不賺錢,始終是虧錢的。有了流量之后,必須產生交易額,再利用金融工具、支付工具、理財工具等金融手段賺錢。這是劉強東真正的思路。”
如果想要迅速做大,就務必依靠第三方。因此,開放第三方是一個現(xiàn)實的選擇。
劉強東此前說過,要將第三方交易額做到占50%以上。
根據(jù)京東發(fā)布2014年第四季度財報及全年業(yè)績報告中顯示,第三方平臺業(yè)務呈井噴式增長。數(shù)據(jù)顯示,2014年第四季度,京東的開放平臺交易額(GMV)同比增長220%,達到人民幣374億元;2014年全年,開放平臺的GMV首次超過1000億元,GMV占比達到39%。
“開放了第三方,就與天貓?zhí)詫毜钠脚_模式無異了。自然也就沒有辦法杜絕假貨的存在?!蓖醣筮M一步解釋道。
天貓目前的戰(zhàn)線正在收縮。商家進駐阿里系開始變得很難,一般的商家再也進不去了。因為天貓的流量有限,資源有限,僧多粥少,商家太多,在貢獻交易額不大的情況下,會占用資源。
同樣,在2015年的年會上,劉強東曾說過:“如果睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東,我們瞬間可以賺取大量的利潤。所以說,公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢,京東不會動一點點腦筋。”
但顯然,京東還沒有做好準備。開放平臺粗狂式地增長,壓得京東措手不及。平臺管理能力差、服務商家能力弱、流量分配不均,使得京東顧此失彼,頗受詬病。“為了達到阿里的體量,快速擴充,京東甚至降低了審核的門檻,如何控制貨品的真假,正品的保障難免就有所疏忽?!蓖醣笙蛴浾咴u論道。