6月30日上午，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度CEO李彥宏在會(huì)上表示，百度糯米是百度在移動(dòng)時(shí)代“連接人與服務(wù)”戰(zhàn)略中最需要著力發(fā)展的業(yè)務(wù)。他指出百度是一家習(xí)慣于轉(zhuǎn)型的公司，過(guò)去兩年百度實(shí)現(xiàn)了從PC搜索向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索的轉(zhuǎn)型，如今百度正處于從連接人與信息到連接人與服務(wù)的又一次重要轉(zhuǎn)型。他強(qiáng)調(diào)百度下決心做一件事情時(shí)，通常是“少承諾多兌現(xiàn)”，透露出百度引領(lǐng)生活服務(wù)生態(tài)轉(zhuǎn)型的信心。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，李彥宏正式宣布未來(lái)3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，百度有決心、有技術(shù)、有資金，相信糯米會(huì)像百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型一樣成功，甚至更成功，因?yàn)榉?wù)比信息更有價(jià)值。
以下為李彥宏在百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的演講實(shí)錄：
大家上午好，歡迎大家來(lái)到百度糯米生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。
與其說(shuō)是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，我覺(jué)得它更像是一個(gè)百度的發(fā)布會(huì)。因?yàn)榘俣扰疵资前俣茸顬橹匾囊粋€(gè)部分，它是這個(gè)時(shí)代中百度最需要著力發(fā)展的一個(gè)業(yè)務(wù)。為什么這樣說(shuō)？在剛才的片子中大家也看到，在新的時(shí)代，百度的戰(zhàn)略是連接人和服務(wù)。這和過(guò)去的百度是非常不一樣的。過(guò)去的百度，我們做的是“連接人和信息”。百度成立15年，在前面的14年，用戶有什么信息上的需求，通過(guò)百度可以很容易地被滿足，這基本是我們主要做的事情。但是移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)、尤其是O2O快速的發(fā)展，讓我們意識(shí)到，百度不僅能夠連接人和信息，也能連接人和服務(wù)。
信息和服務(wù)之間有什么區(qū)別？我給大家舉一個(gè)例子，比如現(xiàn)在搜索“電影院”，過(guò)去的百度給你的是周邊的電影院在哪里、現(xiàn)在在上映什么電影、以及這些影片的介紹，基本上都是一些信息，沒(méi)有辦法直接地去take action，沒(méi)有辦法去做下一步的動(dòng)作。那么服務(wù)是什么意思？是當(dāng)你搜索“電影院”，看到周邊離你最近的電影院正在放映的電影，你可以點(diǎn)開(kāi)任意一個(gè)時(shí)段，就會(huì)出現(xiàn)座位圖，可以看到哪些座位已經(jīng)賣出去了、哪些還可以買，選擇座位之后就可以下單，直接購(gòu)買電影票，這樣在放映時(shí)，你直接到電影院就可以看電影了。這就是服務(wù)。
這些服務(wù)背后是需要支撐的。它們和過(guò)去索引網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎是不一樣的，我們要去連接線下各種各樣的商家，把他們對(duì)接到我們的信息系統(tǒng)上，才能實(shí)現(xiàn)連接人和服務(wù)，才能讓消費(fèi)者不僅能找到信息、內(nèi)容，也能下單、獲得他們真正想要的服務(wù)。
今天這樣的一個(gè)O2O市場(chǎng)，已經(jīng)有很多公司在這方面做出了努力。也使得連接人和服務(wù)變得越來(lái)越有可能，你不僅可以下單去看一場(chǎng)電影，也可以買一張團(tuán)購(gòu)券到餐館里消費(fèi)，可以找人到你公司樓下給你洗車，可以找人到你的公寓里給你做指甲，所有這些事情現(xiàn)在都是很available(能夠獲得)的狀態(tài)。這就使得百度在移動(dòng)時(shí)代，可以非常好地利用手機(jī)百度、百度地圖、以及現(xiàn)在的百度糯米，來(lái)承載現(xiàn)在各種各樣對(duì)于服務(wù)的需求。
從連接人與信息到連接人與服務(wù)是一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)型。但應(yīng)該說(shuō)百度也是一個(gè)習(xí)慣于做轉(zhuǎn)型的公司，雖然在同一個(gè)時(shí)間，我們通常只做一件事，但是時(shí)代在變、市場(chǎng)在變、消費(fèi)者需求在變，百度也在變。
今年是2015年，在此之前2013和2014年就是百度一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期。那個(gè)時(shí)期我們的轉(zhuǎn)型是什么？是從PC互聯(lián)網(wǎng)搜索轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索。我想百度也是為數(shù)不多的公司，在轉(zhuǎn)型開(kāi)始的時(shí)候，我們就公開(kāi)地對(duì)用戶、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)我們的投資者、對(duì)華爾街講，說(shuō)我們要做轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)型是什么意思？就是說(shuō)我們要用兩年的時(shí)間，把百度從以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎換成以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎。PC搜索到移動(dòng)搜索的轉(zhuǎn)型，什么叫成功？就是有超過(guò)50%的