導(dǎo)語：
根據(jù)艾瑞今年第三季度數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：在PC端，搜狗排名第二，用戶數(shù)達(dá)4.7億，覆蓋率88.7%，緊跟QQ用戶數(shù)4.9億，覆蓋率91.9%之后;在移動(dòng)端，搜狗排名第三，用戶數(shù)2.1億，覆蓋率33.4%，位列第一的分別是微信和QQ，搜狗CEO王小川稱，在iPhone開放第三方輸入法接口之后，移動(dòng)端占比數(shù)據(jù)正在上升。搜狗語音每日超過1億次識(shí)別，準(zhǔn)確率96.5%，超過訊飛的95.6%和百度的88.8%，位居第一。搜狗輸入法所覆蓋的設(shè)備不只局限于PC端和移動(dòng)端，車載設(shè)備、智能手表也是它逐漸跨入的領(lǐng)域，更加說明搜狗輸入法在未來發(fā)展擁有的廣闊空間。
2004年8月3日，第三代互動(dòng)式搜索引擎搜狗推出，兩年之后搜狗輸入法正式發(fā)布，迄今為止搜狗輸入法走過九年的歲月，一直處于行業(yè)佼佼者。如果說有秘訣，搜狗CEO王小川會(huì)告訴你答案——?jiǎng)?chuàng)新。
在研習(xí)社顛覆式創(chuàng)新的公開課上，王小川不僅分享了搜狗的出生、成長(zhǎng)的故事，以及他在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所創(chuàng)造的具有時(shí)代革命性意義的“三級(jí)火箭模式”—— 輸入法＋瀏覽器＋搜索，還講到了他從未在公開場(chǎng)合提到的創(chuàng)新思維。
在搜狗的發(fā)展過程中，也遇到了“被抄襲”的問題。如何解決?王小川說：“拼流氓拼不過，我們拼創(chuàng)新。”
搜狗輸入法的創(chuàng)新之處在于，采用的是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作數(shù)據(jù)源來工作的機(jī)制，核心是利用群體化的智慧解決輸入問題，其詞匯、詞頻、語法都來自互聯(lián)網(wǎng)。本地軟件與云端服務(wù)連接，2000萬字規(guī)模的云端是實(shí)時(shí)更新，本地利用二元的語言模型，云端是三元語言模型，“當(dāng)你打一整句話就好比翻譯機(jī)，可以識(shí)別你的語言結(jié)構(gòu)?！?/span>
如何讓人名打出來的更準(zhǔn)確?搜狗從ChinaRen和人人網(wǎng)拿到人名通訊錄進(jìn)行名字試錯(cuò)、優(yōu)化，“到今天，10億中國(guó)人的人名一次打出來?！蓖跣〈ㄕf。
為進(jìn)一步提高用戶輸入體驗(yàn)，搜狗對(duì)搜狗手機(jī)鍵盤進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。“Android默認(rèn)的鍵盤采用的是小寫字母，高低不平，有的字母按鍵會(huì)和旁邊字母產(chǎn)生粘連，在視覺上形成干擾。為了保證用戶敲鍵盤能夠打在每一個(gè)鍵帽的中間，搜狗做了一個(gè)大膽的改寫，把小寫字母全部改成了大寫字母，因?yàn)榇髮懽帜父右?guī)則，高度相同。然后把字間距變大，避免錯(cuò)誤打字粘連。盡管改版上線后遭到一些用戶的罵聲，說不習(xí)慣，但是點(diǎn)擊準(zhǔn)確率從85%上升至90%。當(dāng)然，背后還做了很多細(xì)膩的事情，搜狗一直是帶著愛和熱心解決問題?！蓖跣〈ㄕf。
遵循“讓用戶表達(dá)更簡(jiǎn)單”理念，搜狗輸入法陸續(xù)推出糾錯(cuò)功能、表情字符、識(shí)圖、UGC皮膚、花漾字等創(chuàng)新式輸入方法。
“輸入法是一個(gè)免費(fèi)的軟件，搜狗在思考如何讓用戶都用的產(chǎn)品變成一個(gè)有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品?”王小川借鑒番茄花園和hao123在商業(yè)模式上采用的“服務(wù)”型概念，搜狗開始從 “工具”模式向更有商業(yè)價(jià)值的“服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變。這一套 “工具和服務(wù)的理論”來自王小川，并在行業(yè)內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)可。即，工具是用戶清晰知道產(chǎn)出是什么，產(chǎn)品不能幫助用戶做選擇;服務(wù)是用戶對(duì)結(jié)果的正確性無精確定義，產(chǎn)品需要幫助用戶做選擇，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代“工具”的商業(yè)價(jià)值小，“服務(wù)”的商業(yè)價(jià)值大。
“我把輸入法歸到了低智商產(chǎn)品里，沒有給用戶帶來額外選擇?！蓖跣〈ㄖ赋龌ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)化的脈絡(luò)：第一，從工具到服務(wù)，幫助用戶做選擇和判斷，第二，從連接到智慧，需要機(jī)器幫助做連接和選擇，“這不是連接本身有價(jià)值，而是連接背后的判斷有價(jià)值，是連接背后的服務(wù)更聰明，這是有商業(yè)價(jià)值的?！?/span>
“智慧”浪潮已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開啟，智能硬件會(huì)有更大的發(fā)展。王小川認(rèn)為，智能硬件可以是擬人，