播出前我們應(yīng)該讓更多媒體了解下掌閱，否則到時(shí)候看到掌閱時(shí)還不知道這家公司是干嘛的。說的我很臉紅，是我這個(gè)CEO不稱職，特別做推廣和運(yùn)營的同事總跟我抱怨，說，你看看陳歐，看看劉強(qiáng)東，當(dāng)CEO的都應(yīng)該為企業(yè)吸引注意力呀。我說，我這么平庸，這么平淡無奇，能吸引媒體的注意力嗎？我說，你們就別指望我了，還是好好把產(chǎn)品做出口碑吧。我說的是真心話，我每天就是兩點(diǎn)一線，從家到公司，從公司到家。我大部分的時(shí)間也就做兩件事，自己看書，更好的讓別人看書。在家我一般就是看書，在公司就盯產(chǎn)品，除了交流產(chǎn)品，我真的不知道還能跟人聊啥內(nèi)容。
因?yàn)槲覀冏约哼@樣的生活習(xí)慣，所以掌閱的產(chǎn)品比別的做的更細(xì)致一點(diǎn)，因?yàn)槲易约合矚g讀書，我平?？吹胶每吹臅臅r(shí)候我就會讓他們把版權(quán)采購回來，所以我們版權(quán)方面應(yīng)該是最及時(shí)的，像從《0到1》這本書應(yīng)該是紙書剛一上我們就拿出來了，有的同事看了覺得很好我們就上了。我自己在看書的過程當(dāng)中會經(jīng)常遇到一些問題，我馬上會跟產(chǎn)品互動(dòng)，因?yàn)槲彝砩峡磿臅r(shí)間會比較多，所以我經(jīng)常會凌晨1、2點(diǎn)鐘給我們產(chǎn)品經(jīng)理打電話，這里不好用，那里不好馬上要改，所以我要求我們產(chǎn)品同事24小時(shí)要保持開機(jī)。我自己這么多年去做產(chǎn)品的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我覺得你僅僅是去體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品是做不好的，你必須要是產(chǎn)品的深度使用者你才能做出一個(gè)接地氣的產(chǎn)品來。我自己在看書的過程里面我對錯(cuò)別字很不爽，我看到我會覺得很別扭，所以我們就推了一個(gè)錯(cuò)別字的糾錯(cuò)功能，就是用戶在看到錯(cuò)別字也不爽的時(shí)候他可以做標(biāo)記上報(bào)，我們會給他獎(jiǎng)勵(lì)，而且我們編輯馬上也會去改。還有一個(gè)我在連續(xù)看書看4個(gè)小時(shí)、5個(gè)小時(shí)，你會感覺眼睛會很疲勞，這個(gè)時(shí)候我們推出來護(hù)眼的模式，還有就是休息的提醒。晚上回去在光線比較暗的情況下看書覺得刺眼，這時(shí)候出來了夜間模式，這個(gè)功能我們做了大概三個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)槭謾C(jī)的型號配置分辨率不一樣的，既使是同一個(gè)顏色你在不同的手機(jī)上看整個(gè)差異會很大，所以我們買了100多臺手機(jī)，一個(gè)手機(jī)一個(gè)手機(jī)去測。這是我說的產(chǎn)品這一塊的體會，其實(shí)一家公司產(chǎn)品競爭力，我覺得沒有別的，就是你真的喜歡，你去使用，在這個(gè)過程中去打磨。
安靜與善意
因?yàn)檎崎喿鍪掠幸还衫宵S牛的勁，跟掌閱團(tuán)隊(duì)做過交流的人都說，感覺掌閱的人很安靜，很從容，是不是受你影響？說實(shí)話，我自己都分不清楚，是我在影響著掌閱，還是閱讀這個(gè)工作在影響著我。做閱讀這個(gè)工作讓我感覺內(nèi)心很安靜，我對自己的要求也是優(yōu)雅的經(jīng)營掌閱。掌閱做了7年多，我們現(xiàn)在有三十多萬冊版權(quán)圖書，沒有發(fā)生過一例版權(quán)糾紛，這個(gè)在整個(gè)內(nèi)容的行業(yè)里面來說應(yīng)該是一個(gè)絕無僅有的，為此國家新聞出版署也頒發(fā)給我們很高的榮譽(yù)“全國版權(quán)示范單位”。能做到這點(diǎn)我覺得主要是兩個(gè)原因：第一個(gè)原因我們自己在版權(quán)管理的系統(tǒng)上做的比較細(xì)，每一個(gè)版權(quán)快到期的時(shí)候提前一個(gè)月我們就會提醒，就會發(fā)郵件通知到我們同事的郵箱，會告訴他們這本書快到期了，要么下架要么去采購版權(quán)。第二個(gè)原因是我們對待版權(quán)的態(tài)度，掌閱絕對不會主觀的去做侵權(quán)和盜版的事情。對于一個(gè)愛書的人來說，尊重作者，敬畏作品權(quán)利，也是最起碼的底線。一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的高管找我談投資，問我，互聯(lián)網(wǎng)上流行的就是免費(fèi)，掌閱為什么會選擇做正版和付費(fèi)的商業(yè)模式？我告訴他，選擇正版不是商業(yè)模式，是我基本的商業(yè)底線。如果走正版，掌閱倒閉了，我心甘情愿。如果走盜版，掌閱過的很好，我也內(nèi)心不安。我個(gè)人的價(jià)值觀認(rèn)為，做一家市值很高的公司并不比做一家優(yōu)雅的公司更成功，更偉大。我覺得，世界和人們需要的應(yīng)該不是最能掙錢的公司，而是能給社會創(chuàng)造價(jià)值，給人們帶來美好，心懷善意，優(yōu)雅的公司。已經(jīng)有不少這樣的