上一周,Emily White離開了Snapchat的COO職位。她的離職多少有些讓人感到出乎意料,要知道她在一年多以前剛剛離開Facebook加入Snapchat。在Facebook工作的時(shí)候,她找到了將廣告植入用戶Instagram圖片流中的方法。在加入Snapchat之后,很多人將她視為公司內(nèi)的“成年人”,將會(huì)為Snapchat年輕的創(chuàng)始人埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)提供巨大的幫助。就像桑德伯格(Sheryl Sandberg)幫助馬克· 扎克伯格將Facebook打造成了一個(gè)估值達(dá)2180億美元的企業(yè)一樣。
然而真實(shí)的情況卻是,這只是人們一廂情愿的猜測(cè)。首先,White在擔(dān)任Snapchat公司COO的時(shí)候,這家企業(yè)與Facebook并不處在同樣的發(fā)展階段。雖然這兩個(gè)社交媒體服務(wù)都在快速發(fā)展,但是他們之間的共同點(diǎn)并不像人們想象的那么多。其次,兩家公司之間的根本區(qū)別,來自于領(lǐng)導(dǎo)人之間的差異:斯皮格爾的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與扎克伯格截然不同。
2008年,在Facebook成立4年以后,扎克伯格找到了桑德伯格。在那個(gè)階段,F(xiàn)acebook的市值為20-40億美元。他們的550名員工還擠在Palo Alto的一個(gè)比較小的辦公地點(diǎn)內(nèi)。在之前的那一年中,F(xiàn)acebook的訪客上漲了300%,然而他們還沒有找到清晰的業(yè)務(wù)模式。公司嘗試了一個(gè)名為Beacon的廣告投遞系統(tǒng),然而這個(gè)廣告業(yè)務(wù)卻遭到了用戶的反感,他們認(rèn)為這個(gè)廣告投遞系統(tǒng)侵犯了自己的隱私。扎克伯格不得不親自向用戶道歉,并且關(guān)閉了這個(gè)系統(tǒng)。之后,他們又推出了另一個(gè)廣告服務(wù),但是扎克伯格心里一直都很清楚,他需要讓另一個(gè)人來負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù),從而讓自己可以專心于產(chǎn)品開發(fā)中。
那個(gè)時(shí)候,F(xiàn)acebook的一些高管紛紛離開公司,其中最引人注目的就是Owen Van Natta的離開。這位前亞馬遜高管于2005年成為Facebook公司COO,在桑德伯格到來前的一個(gè)月,他辭去了自己在Facebook的職位。
直到這個(gè)時(shí)候,扎克伯格終于弄清楚了一件事:他需要什么樣的COO。在桑德伯格加入之前,扎克伯格與她進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話,兩個(gè)人確定了桑德伯格在Facebook的角色與定位。扎克伯格給她的任務(wù),就是要給公司添加更多的企業(yè)架構(gòu),并且找到廣告模式。扎克伯格放心的將業(yè)務(wù)工作留給了她。后面的事情,所有人都很清楚了。
扎克伯格只有一個(gè)
和扎克伯格一樣,斯皮格爾也是在23歲的時(shí)候找到了COO。但是兩個(gè)人之間的相似之處僅此而已。斯皮格爾領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)更加年輕、成長(zhǎng)速度更快的企業(yè)。那個(gè)時(shí)候Snapchat僅僅成立兩年時(shí)間。White加入Snapchat之前的8個(gè)月中,用戶的圖片分享量上漲了667%。而盡管公司上下只有不到50個(gè)員工,他們的辦公地點(diǎn)卻從一個(gè)小屋搬到了正規(guī)的辦公室中。而且斯皮格爾還剛剛拒絕了來自Facebook的30億美元收購請(qǐng)求。
在經(jīng)過幾次相對(duì)簡(jiǎn)單的面試之后,斯皮格爾就任命White成為公司的COO。White負(fù)責(zé)公司管理,例如企業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售和人力資源等工作。另外,她還要幫助公司打造第一個(gè)廣告產(chǎn)品。
但是在這段時(shí)間里,斯皮格爾突然意識(shí)到,對(duì)于Snapchat的架構(gòu)和如何賺錢等重要問題上,他想要扮演更加重要的角色。這讓W(xué)hite的地位突然變得非常尷尬,她在公司內(nèi)的施展空間越來越小。這因?yàn)榇耍饲安艜?huì)有報(bào)道稱White想要獲得更大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán),甚至想要成為Snapchat的CEO。
與Facebook不同的是,Snapchat在更早的時(shí)候就開始考慮廣告銷售,他們急著將自己的廣告產(chǎn)品推銷給早已熟悉了社交