中國(guó)企業(yè)更多地是希望通過(guò)ERP在短時(shí)間內(nèi)提升經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)，迅速改變管理和業(yè)務(wù)流程上的落后。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)ERP應(yīng)用之所以“南橘北枳”，在于西方是通過(guò)ERP來(lái)固化企業(yè)內(nèi)業(yè)已形成的先進(jìn)有效的生產(chǎn)管理流程，由于中國(guó)許多企業(yè)自身并不具備實(shí)施ERP的一些先決條件，欲速而不達(dá)。
1、“南橘北枳”之痛
中國(guó)企業(yè)過(guò)去20年的ERP投資據(jù)說(shuō)有80個(gè)億，但是傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎為0，相當(dāng)巨大的投資打了水漂……有專(zhuān)家稱，已實(shí)施的ERP“1/3能用、1/3失敗、1/3修改后能用”，有的則稱已實(shí)施的1000家企業(yè)中大多數(shù)失敗。另?yè)?jù)一項(xiàng)消息稱，有專(zhuān)家審慎地表示，至少90%的ERP系統(tǒng)的失敗原因要么超過(guò)預(yù)定時(shí)間，要么超過(guò)預(yù)算，而能夠在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)開(kāi)通的幾率幾乎等于零。
或許，關(guān)于ERP的實(shí)施效果并沒(méi)有一種確定不一的說(shuō)法，但是，從已經(jīng)報(bào)道出來(lái)的消息看，可以肯定地說(shuō)，中國(guó)企業(yè)推行ERP的效果相當(dāng)不如意。到底是ERP軟件存在問(wèn)題，還是ERP實(shí)施出了問(wèn)題？
來(lái)自ERP實(shí)施企業(yè)的聲音強(qiáng)調(diào)說(shuō)，企業(yè)的個(gè)性化需求難以得到ERP的回應(yīng)，這難道是問(wèn)題的全部答案？難道，正如有人所說(shuō)的那樣，“中華文化不養(yǎng)高科技”？
數(shù)年前，在企業(yè)界就有這么一種說(shuō)法，中國(guó)的企業(yè)“不上ERP是等死，上了ERP是找死”。這可謂是那些沒(méi)有ERP而不知所措或者有了ERP而忍氣吞聲的企業(yè)管理層無(wú)奈心理的真實(shí)表白。面對(duì)“在傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎為0”的狀況，一位曾經(jīng)在某大型國(guó)有企業(yè)親歷ERP工程實(shí)施全過(guò)程的管理人士痛心疾首地指出，“企業(yè)官員的腐敗與學(xué)術(shù)界的腐敗同流合污使當(dāng)年的863計(jì)劃也成了唐僧肉。”
ERP，這個(gè)在國(guó)外成功運(yùn)用和被證明可以大行提高效率的的數(shù)字化管理系統(tǒng)和制度，在中國(guó)，則似乎不得不要在人們對(duì)它的“南橘北枳”的猜疑中證明自己的未來(lái)。
2、真實(shí)的案例和慘痛的代價(jià)
不過(guò)，平心而論，在ERP頗為風(fēng)行的今天，各類(lèi)媒體上無(wú)處不在地充斥著ERP實(shí)施的“成功案例”，而關(guān)于失敗的報(bào)道卻隱而不現(xiàn)，這就好像是遮羞布一樣，掩蓋了某些事實(shí)。那么多失敗或半吊子的突出政績(jī)的“工程”，難道都在人間蒸發(fā)了嗎？
自從上世紀(jì)90年代以來(lái)，ERP開(kāi)始風(fēng)行國(guó)內(nèi)，引發(fā)了新一輪的企業(yè)信息化建設(shè)高潮。ERP就像一顆令人艷羨的人參果，體制強(qiáng)壯的人希望吃了能夠更加強(qiáng)壯，身患疾病的人希望吃了能夠擺脫病魔。然而ERP的高風(fēng)險(xiǎn)性與高失敗率一直是一個(gè)無(wú)法回避的話題，至今到處仍然流傳著關(guān)于ERP失敗的各種說(shuō)法。
三露聯(lián)想“婚變” 北京市三露廠在1998年3月與聯(lián)想集成(后來(lái)劃歸到神州數(shù)碼)簽訂了ERP實(shí)施合同。合同中聯(lián)想集團(tuán)承諾6個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施，如不能按規(guī)定時(shí)間交工，違約金按千分之五來(lái)賠償。ERP軟件是聯(lián)想集成獨(dú)家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。這場(chǎng)本應(yīng)美滿的“婚姻”，因?yàn)?/span>Intentia軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成一些表單無(wú)法正確生成等問(wèn)題，出現(xiàn)了“婚變”，這最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。合作