記得畢業(yè)參加工作后，就進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目，主要是跟這一些有經(jīng)驗(yàn)的工程師學(xué)習(xí)，幫領(lǐng)導(dǎo)做一些雜事，比如幫他們做一些簡單的測試、整理一些測試報(bào)告，偶爾也寫一些小測試工具。于是就想還是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)好，自己不用干這些瑣碎的事情。1年后的一個(gè)夏天，當(dāng)年的領(lǐng)導(dǎo)告訴我，A3項(xiàng)目由你當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，怎么樣?我脫口答道：“可以呀”。當(dāng)時(shí)心里很高興，感到有一種終于熬出來了的感覺，下班后還與2個(gè)同學(xué)私下慶祝了一下。
可是沒過3個(gè)月，我就后悔了，當(dāng)初真不應(yīng)該答應(yīng)他。A3項(xiàng)目本來就緊，而且人手不夠，所以加班加點(diǎn)是必然的，剛開始讓大家加加班，大家們都還聽，可是隨著加班次數(shù)越來越多，有些人就不買帳了，結(jié)果每次到里程碑評審時(shí)，硬件部分的計(jì)劃會(huì)Delay(軟件部分還好，我可以自己多干一些)。結(jié)果總是被領(lǐng)導(dǎo)批，說：你怎么不催他們?怎么不讓他們加班?當(dāng)時(shí)感覺特別委屈，我憑什么讓他們加班，憑權(quán)利?我沒有。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司的加班分為兩類，一類是員工申請加班，上級批準(zhǔn)，是有加班費(fèi)的，其余的加班就是沒有加班費(fèi)的，而批準(zhǔn)加班的權(quán)利在我的領(lǐng)導(dǎo)手里。而且，對項(xiàng)目成員的考核也主要是領(lǐng)導(dǎo)拍板。還有就是當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目計(jì)劃也是老板一個(gè)人定的，產(chǎn)品必須在年底出來。所幸的是，1年后我就脫離了苦海，放棄技術(shù)(有一段時(shí)間感覺特別不適應(yīng))，從事管理和市場了?？晒硎股癫?，在從事管理和市場4年后，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我又回到了產(chǎn)品開發(fā)管理領(lǐng)域，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理。但有所不同的是，這次是在一家規(guī)范的外企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的一個(gè)大項(xiàng)目經(jīng)理(下還有軟件項(xiàng)目經(jīng)理和硬件項(xiàng)目經(jīng)理)，有著相當(dāng)大的權(quán)力。
我可以給項(xiàng)目組的成員績效打分(最終的考核權(quán)還是在職能部門經(jīng)理手里)，而且我打的分權(quán)重很大，職能部門經(jīng)理一般都會(huì)按照我的考核意見去給結(jié)果。同時(shí)，我還可自己決定是否讓人加班、建議重新審視計(jì)劃等權(quán)利?？吹竭@里，各位可能很羨慕吧，當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺項(xiàng)目管理比原來好做多了，但是壓力卻更大了。當(dāng)年做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，只要按照計(jì)劃要求，到時(shí)交出產(chǎn)品就可以了。現(xiàn)在不行了，除了要按計(jì)劃交出產(chǎn)品外，還要對產(chǎn)品上市后的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，產(chǎn)品買的好，產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品開發(fā)人員就拿的多，賣的不好，產(chǎn)品經(jīng)理有可能就要換人或走人。
2年前，在與一家公司進(jìn)行研發(fā)管理交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家都不愿意做項(xiàng)目經(jīng)理，并認(rèn)為誰做誰倒霉。后來在其它一些企業(yè)交流時(shí)也經(jīng)常聽到：“開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理難做!”項(xiàng)目經(jīng)理難做，我是可以理解的，但遇到大家不愿意做項(xiàng)目經(jīng)理，還是比較意外的。以外之余，感到有些納悶：從我做項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時(shí)間了，企業(yè)對項(xiàng)目管理的重視程度也在提高，項(xiàng)目管理的水平也在提高，項(xiàng)目經(jīng)理的日子應(yīng)該有改善呀。為什么會(huì)還會(huì)有此現(xiàn)象呢?于是筆者邊開始留心起來，每次與企業(yè)交流時(shí)，總會(huì)與他們交流以下有關(guān)方面的問題。通過與多家公司交流和自己的親身經(jīng)歷，我認(rèn)為造成開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理難做的主要原因有：
·項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)不明確，有責(zé)少權(quán)，或有責(zé)無權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理成為是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，無法有效對項(xiàng)目組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。
·項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限劃分不明確，出了問題，無法及時(shí)處理或經(jīng)常扯皮。如項(xiàng)目成員該向誰匯報(bào)、項(xiàng)目成員的績效該由誰來考核等。
·項(xiàng)目經(jīng)理定位不明確，身兼多職，結(jié)果是項(xiàng)目管理沒做好，技術(shù)也沒有精力做。筆者就曾遇到一位老兄身兼四職：如A項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、A項(xiàng)目的硬件開發(fā)工程師、B項(xiàng)目射頻項(xiàng)目經(jīng)理，公司射頻專家組副組長。
·遇到權(quán)威、上級、學(xué)霸的“挑戰(zhàn)”，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)一些權(quán)威、老資格、上級、學(xué)霸的挑戰(zhàn)，工作阻力較大。
·激勵(lì)機(jī)制不明確，