影響工作的積極性。
世界上可能沒(méi)有人真正喜歡聽(tīng)從別人發(fā)號(hào)施令,相反地,大多數(shù)人更愿意別人征求自己的意見(jiàn)和建議。聰明的管理者要知道,每個(gè)人都想做主角,特別是那些有能力的員工,如果給予他們尊重與信任,那么,他們一定愿意為你全力以赴。
7. 善用即時(shí)溝通工具
微 博、微信、QQ群、各種網(wǎng)絡(luò)圈子等網(wǎng)絡(luò)媒體,是日常管理溝通工作的有效補(bǔ)充,是另外一個(gè)平臺(tái),能讓管理者看問(wèn)題更全面,并實(shí)現(xiàn)超越時(shí)空的互聯(lián)互通。就團(tuán)隊(duì) 溝通來(lái)說(shuō),沒(méi)有一個(gè)渠道或辦法可以完全解決溝通的所有問(wèn)題。所以,管理者應(yīng)該充分利用多種渠道和方式去交流,以達(dá)成有效管理。
同時(shí),管理者應(yīng)該用平常心看待微博、微信這樣的溝通平臺(tái),有的員工在這上面發(fā)泄情緒和抱怨,而這恰恰給了員工一個(gè)情緒疏通、發(fā)泄的通道,而且借助這樣的平臺(tái)也可以多多了解基層員工的想法、狀態(tài)、意見(jiàn)、牢騷,并采取及時(shí)管理措施。
一 家企業(yè)的高管談到運(yùn)用微博的感受時(shí)說(shuō):至少大家都知道我每天在哪里了。確實(shí)因?yàn)槌霾钐?,用微博交流的時(shí)候,會(huì)比辦公室的環(huán)境輕松很多。因?yàn)橥ǔD惆l(fā)微博 的時(shí)候,也會(huì)是一個(gè)輕松的狀態(tài)。在微博上,你能更多層面地了解員工的想法、苦衷和抱怨,而這些在辦公室的環(huán)境里是不容易真實(shí)了解到的。
有 一次,這位高管通過(guò)微博了解到,一個(gè)很得力的助手有段時(shí)間很糾結(jié),原因就是工作壓力太大,而自己沒(méi)有能給這個(gè)助手更充分的時(shí)間,導(dǎo)致助手對(duì)完成任務(wù)很憂 慮。平時(shí),這樣的感受下屬是不想或者不方便向上司說(shuō)的,但利用微博平臺(tái)發(fā)布后,不僅紓解了內(nèi)心的情緒,還讓上司關(guān)注到了。之后,在上下的充分溝通與互動(dòng)之 下,這位下屬走出了焦慮的心境,恢復(fù)了積極的工作狀態(tài)。
(文章來(lái)源:經(jīng)理人分享 作者:宋振杰)