是互相拉動的,我們美團的概念也是,我們是線上的綜合的吃喝玩樂平臺,各個品類是互相拉動的。
界面:在選擇進入這些吃喝玩樂的行業(yè),有沒有優(yōu)先次序?
王興:我們總體確保美團始終奔著最大的吃喝玩樂的互聯(lián)網(wǎng)平臺去做,這里面可能有餐飲、電影、酒店、KTV,周邊游、蛋糕、甜點、生活服務(wù)各種各樣的東西,我們在不同的領(lǐng)域會看不同深化的機會,比如我們從電影票的團購做到電影的選座,用戶體驗就更好了,給用戶提供的價值也更全面。
我們都是以交易為核心,我們認(rèn)為在有些事情用戶獲取信息本身就是目的,比如文章我讀完我理解它的意思,我很爽,這就行了。但是O2O里面信息不是目的,獲取信息最后是為了完成交易、得到這個體驗,這是一個很重要的區(qū)別,O2O不是一個純信息消費。如果你只是停留在信息層面,不能引導(dǎo)他交易,價值就會有限,效益就會比較低。
對用戶來說價值也分為幾類,一類是折扣、優(yōu)惠,另一類是便利、省心、確定性,就像美團貓眼上面的電影選座,平時它有折扣,買電影票很方便,它還可以選座位。但對熱門電影,我們?yōu)橄M者提供的價值不是折扣、優(yōu)惠、省錢,而是獲得確定性。外賣最重要的也不是省錢,而是你不用動,飯就送到家,做的是懶人經(jīng)濟。
界面:關(guān)于大數(shù)據(jù)這塊,美團現(xiàn)在有怎樣的進展?
王興:我們對評價從一開始就非常重視,也會對消費者進行推薦,但你要推薦到非常準(zhǔn),其實這是一個沒能解決好的問題。我也不知道不管國內(nèi)、國外誰能真正解決好這個問題。我們有專門的團隊做數(shù)據(jù)挖掘,我們會持續(xù)去投入。
團購更適合獨立發(fā)展
界面:阿里占了你們10%左右的股份。本身阿里是個大的電商,但是怎么沒看到你們更多的合作?
王興:有正常的合作,我們的支付有一部分通過支付寶走的。阿里是我們B輪的投資者,對我們很支持。因為美團是個獨立的公司,我們發(fā)展做各種決策的時候都是從美團總體成長角度來考慮的,我們認(rèn)為對美團有利的合作我們就會做。
界面:阿里有沒有考慮收購或者控股美團?
王興:阿里會非常尊重我們公司,阿里比其他所有人都明白公司得團隊做出來。
團購這個事情在我看來,適合獨立發(fā)展。這個事情得尊重客觀規(guī)律,你要看是不是一個足夠大的市場,你這個公司是否具備足夠的要素,團隊是否具備足夠的能力,資本是否充足,如果這些條件具備的話,獨立發(fā)展是自然而然的選擇,而不是一個例外的選擇。
界面:為什么你覺得這個行業(yè)適合獨立發(fā)展,而不是說去跟BAT巨頭合作?
王興:因為這個市場足夠大,如果它的規(guī)模不夠大的話,小池子養(yǎng)不住大魚,線下吃喝玩樂幾萬億的市場足夠大,按去年報告,中國光餐飲一項的市場規(guī)模就有大概三萬億左右,酒店大概三千億,電影大概三百億,吃喝玩樂加起來在未來幾年是5到10萬億的市場,而現(xiàn)在線上花費非常低,5萬億的話1%,500億,我們今年大概460億左右的交易額,只做了1%,這里里空間是巨大的。第二它跟原來的幾個業(yè)務(wù)不完全一樣,沒有公司有現(xiàn)成的完整能力。
界面:你會認(rèn)為通過團購出發(fā),美團會成為BAT之外新的一極嗎?
王興:看你怎么理解新的一極,大家可能太關(guān)注結(jié)果,不關(guān)注中間的過程,我們始終思考的問題不是跟BAT或別的公司對焦。
我始終覺得創(chuàng)業(yè)是幫別人解決問題,你要幫的人足夠多,解決問題足夠大,你創(chuàng)造的價值才會大。美團干的事情是吃喝玩樂的事情,是大眾的事情,幾億人都需要的,也是高頻的事情,不像結(jié)婚一輩子只干一次的事,并且是中等單價,一單100塊錢,不像買3C產(chǎn)品,一單3000塊錢,也不會像有的生意一單是幾塊錢,這是一個業(yè)務(wù)的特點。那么因為它是幾萬億的盤子,