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窮游:挖掘新商業(yè)時(shí)代的社群價(jià)值

2014/7/6 16:21:28 |  2595次閱讀 |  來(lái)源:來(lái)源: 鈦媒體作者:depthsky   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

,分兩次以 2.1 億美元的價(jià)格把它賣(mài)給了英國(guó)的 BBC 集團(tuán),2013 年的時(shí)候,BBC 又以 7000 萬(wàn)美元的價(jià)格賤賣(mài)給了美國(guó)的,以煙草起家的一個(gè)私人媒體集團(tuán)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資訊爆炸已經(jīng)嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)閱讀,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片化閱讀更是將紙質(zhì)閱讀打入冷宮,人們不再希望出門(mén)帶著厚重的旅游指南,取而代之的是在手機(jī)里提前下載或安裝相關(guān)的 APP。窮游錦囊相當(dāng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的《Lonely Planet》,但跟《Lonely Planet》不同,窮游錦囊應(yīng)該是世界上更新最快的旅行指南,很多作者生活在旅行的目的地,每年還有數(shù)千萬(wàn)的用戶(hù)在窮游錦囊,時(shí)時(shí)刻刻在不斷的進(jìn)行反饋更新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的《Lonely Planet》不再是個(gè)人的旅行筆記,而是眾包模式下的活寶典,實(shí)時(shí)更新。

在技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容加上適合的產(chǎn)品形態(tài),就一定會(huì)贏得用戶(hù)。窮游錦囊在幾個(gè)平臺(tái)上的用戶(hù)加在一起,用了不到兩年的時(shí)間,下載的次數(shù)也接近億次。

除了窮游錦囊這樣的以?xún)?nèi)容為核心形態(tài)的產(chǎn)品之外,窮游還圍繞旅行周邊做了一些產(chǎn)品,比如「行程助手」,一款幫你規(guī)劃行程計(jì)劃的工具產(chǎn)品?!父F游折扣」,由編輯綜合考慮性?xún)r(jià)比、實(shí)用性,在全網(wǎng)挑選出的出境游特價(jià)產(chǎn)品,包括機(jī)票、酒店、自由行、郵輪、精品酒店、保險(xiǎn)、門(mén)票簽證等。多維度的產(chǎn)品集群圍繞著旅行這一目的,試圖用工具讓旅行的體驗(yàn)變得更好。

移動(dòng)浪潮下的新形態(tài)社區(qū)

在「窮游錦囊」已經(jīng)有所成就,成為境外游必備 APP,「行程助手」和「窮游折扣」已經(jīng)漸漸被用戶(hù)所接納并認(rèn)同的時(shí)候,窮游做了一個(gè)新的決定。

今年四月,窮游將旗下所有的 APP 做了調(diào)整,將此前細(xì)分的 APP 做了整合,推出新版的窮游 APP,在某種程度上,這是一個(gè)冒險(xiǎn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求越來(lái)越細(xì)分,這已經(jīng)不是一個(gè)產(chǎn)品功能大而全的時(shí)代了,轉(zhuǎn)而變成了一個(gè)小而美流行的趨勢(shì),最典型的例子莫過(guò)于 Foursquare。

Foursquare 在早期就是一款基于 LBS 的簽到應(yīng)用,不過(guò)如果你還將他停留在只是簽到,那就錯(cuò)了,在不經(jīng)意間他已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)綜合型 APP,以至于大到為了讓用戶(hù)專(zhuān)心簽到而單獨(dú)出一個(gè)簽到的 APP。

5 月,F(xiàn)oursquare 一分為二,在 iOS 和 Android 平臺(tái)上推出全新的 App——Swarm。Swarm 就像是一個(gè)社交樞紐,它在繼承 Foursquare 原有「簽到」功能的同時(shí),著力于幫助用戶(hù)找到附近的朋友及其活動(dòng)。新的 Foursquare 則淡化處理曾作為核心的「簽到」功能,轉(zhuǎn)而去探索和發(fā)現(xiàn)身邊各種本地生活服務(wù)信息。Foursquare 分拆背后的邏輯很明顯:讓產(chǎn)品更輕便,讓共同興趣和需求的人找到真正屬于自己的聚集地。

不過(guò)窮游做這個(gè)決定的時(shí)候并非沒(méi)有考量,肖異在談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候也說(shuō)了自己整合起來(lái)的想法:旅行跟移動(dòng)是天生的結(jié)合點(diǎn),新推出的窮游 App 是窮游網(wǎng)為用戶(hù)信息消費(fèi)移動(dòng)化所做的更進(jìn)一步努力,實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是窮游的數(shù)據(jù)以及技術(shù)的沉淀。

窮游社區(qū)用戶(hù)屬性有一個(gè)很明顯的特質(zhì):用戶(hù)總量不大,但活躍度和粘性極高,為其各類(lèi)數(shù)據(jù)的積累提供了大量的數(shù)據(jù)支撐。但是龐大的數(shù)據(jù)量也會(huì)帶來(lái)信息干擾,窮游 APP 的核心在于將社區(qū)價(jià)值和工具價(jià)值相結(jié)合,提供一體化的服務(wù),讓用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)便捷地獲取正確的信息以幫助決策。從窮游 APP 目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,產(chǎn)品的整合在一定程度上得到了用戶(hù)的認(rèn)可。

新商業(yè)時(shí)代的社群價(jià)值

在線(xiàn)旅游一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)爆發(fā)的增長(zhǎng)點(diǎn),隨著生活水平的不斷提高,人們對(duì)旅游的需求也越來(lái)越旺盛,出境游屬于旅游類(lèi)型里更

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