大多數(shù)人與同事相處的時(shí)間多過(guò)和家人在一起。研究發(fā)現(xiàn),討人喜歡遠(yuǎn)比工作能力、績(jī)效對(duì)你事業(yè)發(fā)展的幫助更大。但怎么才能知道自己是討人喜歡還是討人厭呢?相信沒(méi)人會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你:“我討厭你”,聰明人懂得解讀他人的行為、管理自己的一言一行。以下是幾個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果遇到了,說(shuō)明你不受人待見(jiàn),讓職場(chǎng)專(zhuān)家為你支招應(yīng)對(duì)!
信號(hào)一:為什么你不知道這些事?
最近半年,對(duì)Ray所在的公司而言,是個(gè)多事之秋。先是受經(jīng)濟(jì)大勢(shì)影響,導(dǎo)致產(chǎn)品不能準(zhǔn)時(shí)交貨;接著是銷(xiāo)量大幅下降,導(dǎo)致銷(xiāo)售骨干紛紛轉(zhuǎn)投他家;再接著是執(zhí)行副總與老板不和,帶著一大批人出走。
當(dāng)HR找Ray“談心”時(shí),他才知道部門(mén)一大半同事受原銷(xiāo)售總監(jiān)的電話邀請(qǐng),先后去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司喝下午茶、談offer……當(dāng)Ray表現(xiàn)出“一臉無(wú)知”狀時(shí),HR不免詫異道:“你到底是裝傻還是真的被蒙在鼓里?……不會(huì)吧,你的人品難道差到這種地步?!?/p>
還真是,Ray就是那個(gè)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)”的人,部門(mén)同事都不愿意與他多說(shuō)一句話,哪怕是一句不淡不咸的廢話。
當(dāng)你被所有的重大信息所屏蔽,始終處于“木知木覺(jué)”狀態(tài)時(shí),這表明同事已經(jīng)煩你很久了。
補(bǔ)救法則:為你的嘴按上條拉鏈
在同事眼里,Ray是個(gè)聰明絕頂?shù)娜恕T谶@個(gè)世界上,好像沒(méi)有他不懂或不知道的事情;大伙兒在一起閑聊,他就像個(gè)挑錯(cuò)大師,不會(huì)放過(guò)一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò),而且還能說(shuō)出典故,這讓其他人感到?jīng)]有面子或下不了臺(tái)。
·中國(guó)有句古語(yǔ),“難得糊涂”。與人交往,有時(shí)就得揣著明白裝糊涂,這是一種智慧,更是高情商的表現(xiàn)。
·有些人并非故意,但下意識(shí)地希望引起別人的關(guān)注,他們喜歡“勝出”的感覺(jué),常常在眾人面前吹噓別人認(rèn)為不值一提的小事。如果你也是這樣的人,建議你學(xué)會(huì)讓出“舞臺(tái)”的一部分,不妨做做聽(tīng)眾或觀眾,讓他人也有機(jī)會(huì)出出風(fēng)頭。
·Ray也有可能是個(gè)“叛逆者”,天生不喜歡被人控制、指導(dǎo),喜歡和他人喋喋不休地爭(zhēng)論,他們將別人的分享、指導(dǎo)和建議誤解為對(duì)其智力和價(jià)值的挑戰(zhàn)。如果你想在空蕩蕩的劇場(chǎng)里演獨(dú)角戲,那就繼續(xù)保持“恃才傲物”的行事風(fēng)格;不然的話,請(qǐng)為你的嘴按上一條拉鏈吧!
信號(hào)二:誰(shuí)都能對(duì)你大聲吆喝
Steel是某專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng),除了他的手下或新來(lái)的員工,大多數(shù)人都不愿意與他好好說(shuō)話,尤其是集團(tuán)各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)們。那天,他提交年度預(yù)算晚了一天,被集團(tuán)新來(lái)的財(cái)務(wù)總監(jiān)當(dāng)眾狠狠地罵了一通。
在上周的店務(wù)管理例會(huì)上,他站在會(huì)議室的窗邊吸煙,當(dāng)會(huì)議主持說(shuō)“去會(huì)議室外抽煙時(shí)”,他趕緊把煙藏在身后,對(duì)著其他人大聲嚷嚷:“誰(shuí)在屋里抽煙……,誰(shuí)誰(shuí)的,出去抽!……”這時(shí),總經(jīng)理秘書(shū)對(duì)著Steel吆喝道,“說(shuō)你呢,滾出去!”
如果誰(shuí)都能對(duì)著你嚷嚷,只能說(shuō)明你實(shí)在太不招人喜歡和尊重。
補(bǔ)救法則:遵守群體規(guī)范
要討人喜歡,有一條原則必須遵守:認(rèn)可群體規(guī)范。在很多企業(yè)內(nèi),真正發(fā)揮作用的是那些不成文的規(guī)定,它暗示了群體成員的哪些行為被認(rèn)可,哪些行為不被鼓勵(lì)。
·作為團(tuán)隊(duì)成員之一,你需要通過(guò)直接觀察或向其他人請(qǐng)教,來(lái)掌握這些不成文的潛規(guī)則。
·一個(gè)人的職位可以是授予,但一個(gè)人的影響力、人格魅力是靠自己做出來(lái)的。當(dāng)你的言行不為大多數(shù)人接納的話,同事們可能將你驅(qū)逐出團(tuán)隊(duì)。比如,沒(méi)人會(huì)和你一起午餐,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)沒(méi)人會(huì)叫上你,同事們就像躲避“流感”一樣躲著你……
·當(dāng)你觸犯了群體的底線,即使你搞掂了上司,也不意味著你能讓其他人買(mǎi)你的賬。Steel就是個(gè)例子,他善于趨炎附勢(shì),雖然他的上司幫其擺平了拿回扣的糗事,但知情者還是對(duì)他不屑一顧