一個ERP實(shí)施項(xiàng)目牽涉的面很廣，從大的方面說，包括軟件、硬件和服務(wù)，是一個浩大的系統(tǒng)工程。項(xiàng)目管理圍繞整個ERP項(xiàng)目的全過程，對項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評估選擇，以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。從小的方面說，項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、資源調(diào)配、控制和協(xié)調(diào)，都是項(xiàng)目成功不可缺少的條件。這一切問題最終都會歸結(jié)到人上。ERP項(xiàng)目管理是為了達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施后的預(yù)期成果和目標(biāo)，對ERP項(xiàng)目涉及的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等方面采取的內(nèi)外部的持續(xù)性工作程序?？梢奅RP項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力資源管理重要性，下面我通過幾個管理故事來做一個簡單的論述：
一、建立完善機(jī)制形成人力資源管理的良好氛圍
管理故事1：七人分粥
有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
啟示：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)和利三者的完美結(jié)合，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。因此企業(yè)在實(shí)施ERP的過程，也應(yīng)該首先建立起一個“責(zé)、權(quán)、利”完美結(jié)合的平臺，形成一個相對公平合理的人力資源管理機(jī)制，只有這樣才能充分調(diào)動員工的積極，各顯其能。
管理故事2：不同的饑餓人與恩賜
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個人要了一簍魚，另一個人要了一根魚竿，于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西，而是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一條魚，他們經(jīng)過遙遠(yuǎn)的跋涉，來到了海邊，從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。
啟示：每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，直線經(jīng)理不能只顧個人的眼前利益，要充分認(rèn)識到每位員工的優(yōu)點(diǎn)，把他們的優(yōu)點(diǎn)整合起來，建立具有合作關(guān)系的團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體效益的最優(yōu)化。
在ERP實(shí)施上，直線經(jīng)理與員工的合作伙伴關(guān)系將直線經(jīng)理與員工的關(guān)系統(tǒng)一起來。直線經(jīng)理與員工的目標(biāo)是一致的，直線經(jīng)理的工作要通過員工完成，直線經(jīng)理的績效則通過員工的績效體現(xiàn)，所以，員工績效的提高即是直線經(jīng)理績效的提高，員工的進(jìn)步即是直線經(jīng)理的進(jìn)步。績效使直線經(jīng)理與員工真正站到了同一條船上，風(fēng)險(xiǎn)共