司列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，他對(duì)工作也充滿了激情，經(jīng)常自覺到公司加班攻克技術(shù)難題，并做出了讓人刮目相看的成績(jī)，他的同事都認(rèn)為，胡建是年輕員工中最有可能得到晉升的一個(gè)。一次，主管給胡建安排任務(wù)，讓他畫一份統(tǒng)計(jì)圖表。這項(xiàng)工作一般是由另一個(gè)同同做的，那人請(qǐng)假了。胡建認(rèn)為，這樣無關(guān)緊要的工作，怎么也輪不到讓他去做，便滿不在乎地說：“我以為是什么技術(shù)難題呢！等我忙完手頭上的活再干吧?！庇谑撬銖?qiáng)地接受了任務(wù)，但是沒有立即著手去完成。后來主管催了一次，他才把圖表草草完成。管理者首先要以身作則，嚴(yán)格遵守制度，要樹立權(quán)威，保證決策的正確性和布置命令的清晰性。其次，應(yīng)該與下屬保持高度的溝通，多采納下屬正確的建議，允許在一定范圍內(nèi)讓下屬自主參與工作的開展。再次，隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，管理者提升自我行業(yè)的專業(yè)水平和影響力，以人格感染下屬，以專業(yè)啟發(fā)下屬。
明凈高懸，貫徹紀(jì)律
。王琳是一家醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)部主管，他負(fù)責(zé)整個(gè)公司的市場(chǎng)運(yùn)作，最近王主管屬下一名銷售員小夏使他感到煩惱。小夏業(yè)績(jī)突出，工作細(xì)致，踏實(shí)能干，都成為每月的銷售冠軍，公司對(duì)他也非常的重視，但小夏自覺公司對(duì)他重視，認(rèn)為自己與其他同事不一樣，開始出現(xiàn)一些違規(guī)的行為，例如借故不準(zhǔn)時(shí)來參加月底的銷售會(huì)議或不準(zhǔn)時(shí)向公司報(bào)考勤。雖然如此，小夏卻還是出色完成每月的銷售任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)和公司也沒有對(duì)他進(jìn)行處理，其他同事看在眼里，除向王琳投訴小夏的工作態(tài)度外，也聲稱會(huì)效仿他的行為。制度面前，尤其是中層管理者首先要做到以身作則，第二，下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，中層管理者要嚴(yán)格落實(shí)，在任何的部署面前，你都是一個(gè)平行線，不能說跟他關(guān)系好一點(diǎn)，處罰少一點(diǎn)，我看他不順眼，處罰就多一點(diǎn)，在管理中，制度在先，文化在后，必須先有一個(gè)良好的制度維護(hù)之后，才能保證管理者一定的權(quán)威性。
許諾必須兌現(xiàn)
。發(fā)生在2006年初的鄭州“玥瑪事件”，曾一度成為人們的熱門話題，并引發(fā)了媒體的關(guān)注和爭(zhēng)議，堪稱中國鎖具行業(yè)最具影響力的事件之一。為了營造現(xiàn)場(chǎng)氛圍，廠家首先準(zhǔn)備了10輛電動(dòng)車，并在車上分別上了不同的鎖，并向前來參賽的鎖匠表示，誰能把鎖打開，誰就把車推走。不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，10輛電動(dòng)車上的鎖全部被開鎖師傅輕松打開。這時(shí)候，主持人向臺(tái)下的觀眾亮明了底牌：被開鎖師傅打開的鎖具不是“玥瑪鎖”，都是他們從市場(chǎng)上購買的雜牌鎖。就在10名開鎖師傅喜滋滋地將電動(dòng)車推下臺(tái)時(shí)，兩名男子突然跳到臺(tái)上。其中一名自稱劉姓男子高舉一把鎖說，主辦方的產(chǎn)品并非宣傳的那樣好，并不是不能打開，他手里拿的就是自己打開的一把。突然的“插曲”打亂了擂臺(tái)賽的秩序。主辦方以沒有取得比賽資格為由將其“請(qǐng)”下臺(tái)去。玥瑪鎖廠的董事長當(dāng)場(chǎng)宣布，劉所采取的開啟方式是破壞性的，違背了擂臺(tái)賽技術(shù)性開啟的游戲規(guī)則，不予兌現(xiàn)50萬元獎(jiǎng)金。于是，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，擂臺(tái)賽在無法正常進(jìn)行的情況下，不得不草草收?qǐng)?。由于沒有充分考慮相應(yīng)的環(huán)境，而且對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件的預(yù)測(cè)處置能力明顯不足，導(dǎo)致被動(dòng)，這些都是值得汲取的教訓(xùn)。中層管理者最容易犯的大忌就是經(jīng)常會(huì)說大話，比方說，對(duì)上司說今年我們達(dá)成什么目標(biāo)，對(duì)下屬說今年我們達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)后去哪里旅游，或獎(jiǎng)勵(lì)什么。對(duì)于中層來說，物質(zhì)方面或金錢方面對(duì)下屬承諾也是白承諾，承諾越多的話，下屬對(duì)你的希望越多，因?yàn)槟銢]有權(quán)力去兌現(xiàn)這種承諾，所以如果你答應(yīng)什么承諾，必須得兌現(xiàn)，要不然不要輕易地對(duì)下屬做出承諾。
不隨意道歉
。作為上司說錯(cuò)話或做錯(cuò)事，可以給下屬們道歉，但不要隨意做出道歉，要注意方式，如方式不當(dāng)，會(huì)讓下屬覺得你軟弱無能，作為中層管理者，也不要隨意讓上司向你道歉，因?yàn)槿魏稳硕际切枰孀印?span id="ocugikigo8" class="Apple-converted-space">