息是難以通過純語音交流獲得的。對于異地辦公現(xiàn)象普遍的公司而言,要真正面對面交流也并非易事,因為人與人之間可能相隔十萬八千里。在這種情況下,語音視頻聊天工具就派上用場了。
在網(wǎng)速足夠快的情況下,視頻聊天的效果是很接近真實的面對面的聊天效果的,你能夠?qū)崟r捕獲對方任何的肢體語言和面部表情,這些都是郵件交流或是純語音交流所無法比擬的。我建議團(tuán)隊中的所有成員每周至少視頻交流一次。這里所說的交流不必是冗長的視頻會議,我比任何人都討厭那些冗長無實質(zhì)內(nèi)容的會議。在一個異地辦公現(xiàn)象普遍存在的公司里,要想保持異地團(tuán)隊的凝聚力和工作的高效性,定期的視頻交流會議仍是必不可少的。
每周一的團(tuán)隊工作匯報
每周一,你公司的所有團(tuán)隊都應(yīng)該提交一份工作匯報,內(nèi)容包括:
?。?)我們上周做了哪些工作?
(2)下周我們打算開展哪些工作?
(3)工作中遇到了哪些困難或是擔(dān)心的問題?
這份工作匯報不用太長,在保證能夠包含主要的有用信息的前提下,工作匯報越簡潔越好。每周一都將工作匯報放到在線公告欄上,這樣一來,很多異地辦公的員工都能很好地了解其他人的工作動態(tài)。
會議紀(jì)要
一旦需要開會解決一個問題時,一定要做會議紀(jì)要,并將會議紀(jì)要也放到在線公告欄上,這樣那些沒參加會議的員工也能從中選擇性地獲取對自己有用的信息。
同樣,會議紀(jì)要不必太長。如果你覺得做會議紀(jì)要的工作太繁重,只能說明你記的方法不對。其實你只需要將那些關(guān)鍵信息點記錄下來即可,不需要什么都記。需要記錄的內(nèi)容包括:參會人員、討論的議題、會議結(jié)論、下一步如何開展工作等。
對于某些特定的情形,異地辦公也有它的弊端。
頭腦風(fēng)暴
在某些特定的場合,當(dāng)你需要團(tuán)隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴來碰撞出火花時,異地辦公的弊端就顯現(xiàn)出來了。如果需要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,最好是大家都在一個房間里,這樣大家的肢體語言、面部表情等都能一目了然,相互間觀點的碰撞也才更容易碰撞出火花。不過在StackOverflow和Discourse,需要這樣的頭腦風(fēng)暴的場合是非常少的。就算真正需要,我們也可以在每年的公司年會上進(jìn)行,那時,公司的員工會齊聚一堂,共同暢想來年的規(guī)劃和夢想。
員工輔導(dǎo)
對員工進(jìn)行輔導(dǎo)需要師徒間反復(fù)的交流和提問。對于一個異地辦公現(xiàn)象普遍存在的公司而言,對新員工的輔導(dǎo)就顯得力不從心了。對此,我們的解決方法就是避免招聘那些需要輔導(dǎo)的員工。無論在Stack Overflow還是在Discourse,在招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)上我們一直保持較高的標(biāo)準(zhǔn),這并不是因為我們不相信有潛力的開發(fā)者的存在,而是因為對于我們這種異地辦公普遍存在的公司而言,對新員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)有點不切實際。如果你想通過幫助初級開發(fā)者成長為資深開發(fā)者來實現(xiàn)公司發(fā)展的話,那么你必須保證師徒間有足夠的時間在一起。
對利與弊都進(jìn)行充分考量后,想象一下20年后、40年后甚至60年后開發(fā)者的工作情形是怎樣的?還是每天都要苦逼地坐2小時車上下班嗎?
“在你看來,招聘政策是應(yīng)該基于10年前的工作模式來定,還是應(yīng)該基于10年后的工作模式來定呢?”答案不言而喻。
不管是在Discourse還是在Stack Overflow,在全球范圍內(nèi)招聘最出色的員工一直是公司的重要戰(zhàn)略優(yōu)勢。我深信,開發(fā)者異地辦公是未來的發(fā)展趨勢。雖然在這過程中我們也會犯一些錯誤,浪費(fèi)一些時間,但這都是值得的。未來即是現(xiàn)在,何必再等?