我集團在國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)排名第二,2012年經(jīng)營業(yè)績再次實現(xiàn)突破性增長。2013年,集團高層領(lǐng)導(dǎo)提出“精益研發(fā)”改進要求,將研發(fā)項目經(jīng)理能力培養(yǎng)和提升項目列為13年集團重點項目管理提升項目,并對此關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)提出了長期和近期規(guī)劃。
在項目管理人員能力提升方面,我研發(fā)中心去年已進行了項目管理試點工作,研發(fā)團隊也已編制了部分基礎(chǔ)性的管理制度和模板,今年又制定了四階段的學(xué)習(xí)和考核計劃:
1) 自學(xué)階段;
2) 項目管理基礎(chǔ)方法普及階段:培訓(xùn)加練習(xí)、輔導(dǎo);
3) 方法與技巧的深入學(xué)習(xí)階段:兩次兩天的培訓(xùn)加練習(xí)、輔導(dǎo);
4) 項目管理資格、能力認證階段。
從第二階段開始,根據(jù)研發(fā)中心自身情況,以保證應(yīng)用為目的,我們從外部尋找培訓(xùn)機構(gòu),通過多輪面試考察和深入比較,定制了“授課——輔導(dǎo)——實踐”循環(huán)進行的項目管理“生根計劃”系列培訓(xùn)。
我研發(fā)中心目前的項目主要有三類:A.臨床類研發(fā),B.藥學(xué)類研發(fā),C.藥材資源類研發(fā)。項目特點主要有四個:一是周期長,約3到5年;二是不確定性強,經(jīng)常有變化。三是重復(fù)性的工作多,四是項目經(jīng)理同時負責(zé)的項目數(shù)量多。目前項目管理人員的主要問題則在于其項目管理意識和技能的欠缺,因為這些項目管理人員普遍學(xué)歷較高,習(xí)慣于從技術(shù)角度考慮任何問題,容易忽視項目的時間、風(fēng)險以及內(nèi)部、外部的溝通等問題,而且他們不太愿意改變自己的習(xí)慣、離開自己的舒適區(qū),這種“戀舊”心理對項目管理方法推行應(yīng)用會產(chǎn)生很大的影響。
培訓(xùn)講師針對我研發(fā)中心的情況,培訓(xùn)中通過案例分析、同行對比、個人發(fā)展需要、項目管理應(yīng)用的效果分析等多個方面去推動學(xué)員們轉(zhuǎn)化意識。另外,根據(jù)講師的建議,我們的管理層在培訓(xùn)中及培訓(xùn)后趁熱打鐵,作了幾個方面的推動:
A。編制項目文檔模板供項目經(jīng)理采用,如最重要最常用的WBS模板、風(fēng)險及應(yīng)對措施模板。
B。把個人行為改進納入考核中。
C。鼓勵、激勵優(yōu)秀的、轉(zhuǎn)變快的項目經(jīng)理(我們采用項目經(jīng)理內(nèi)部認證的方式),樹立榜樣。
D。優(yōu)化、完善新項目運行流程或規(guī)定。
其中A比較容易被接受,春雨潤物;B力度最大;C有利于營造氛圍和文化;D是基礎(chǔ),如果缺少,執(zhí)行層的人會抱怨“無法可依、僅提口號”。
從2013年5月18日至11月2日,我研發(fā)中心根據(jù)自身情況和講師調(diào)研建議,開展了項目管理“生根計劃”系列培訓(xùn),這次培訓(xùn)顛覆了之前的培訓(xùn)模式,有以下這些之前沒用過的優(yōu)秀做法:
第一,培訓(xùn)前通過專業(yè)的項目管理人才測評PMQ對項目人員的現(xiàn)狀做了檢測,掌握了公司的項目管理水平現(xiàn)狀;
第二,研發(fā)中心根據(jù)公司的項目管理現(xiàn)狀提出需求,定制課程,課程內(nèi)容緊密聯(lián)系我們公司的實際項目,每次課后都有實戰(zhàn)演練和輔導(dǎo),很有針對性和實用性;
第三,培訓(xùn)時,項目人員在真實項目上邊實踐邊提高,不僅“聽”,而且“做”,以項目管理方法解決實際問題,并有專業(yè)講師提供豐富的同行經(jīng)驗。這使參訓(xùn)人員更積極也更有效地提升了自身的項目管理能力;
第三,培訓(xùn)講師提供了很多我們之前沒有用過的讓培訓(xùn)落地的成熟做法,比如培訓(xùn)后講師會指導(dǎo)我們的項目經(jīng)理編制以后可實際應(yīng)用的