。訂閱目標可使員工在能力上更上一層樓。目標也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機會越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應該采取的措施。這些都牽涉到應聘者的目標制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標付諸實施。下面的問題有助于了解應聘者這方面的情況。
1. 目標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。
2. 有效目標包括哪些因素？
3. 經(jīng)理是不是應該讓他的下屬訂立工作目標？為什么？在訂立目標方面，經(jīng)理應該怎樣做？
4. 請說說你訂立目標的程序。
5. 請說說你在員工制訂目標和實現(xiàn)目標時起的作用。
6. 你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？
7. 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的？
8. 你怎樣確保目標的現(xiàn)實性和可行性呢？
9. 請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。
10. 若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標？
11. 你怎樣確保公司的目標、任務和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去？
二十四、鼓勵創(chuàng)新和革新的能力
1. 我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。
2. 你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？
3. 你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？
4. 什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？
5. 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。
6. 請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。
7. 講講過去三個月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應那些變化的。
8. 如果你干這個工作，你該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？
9. 請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？
二十五、獨立工作的能力
1. 說說這樣一個經(jīng)歷：你想出了一個方法，這個方法能夠解決部門和公司的一些很嚴重的問題。但是你知道，你的老板在想在工作中采用這種方法。你是怎樣處理這個問題的？
2. 你怎么知道你什么時候做得不錯而什么時候做得不好？
3. 你在和他人打交道時，遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？當你發(fā)現(xiàn)這些挑戰(zhàn)阻礙了你的工作時，你用什么辦法來解決這個問題？
4. 描述一下你參加的一個團隊項目的經(jīng)歷。我想知道，你在這個項目中遇到什么問題，是怎樣解決的。
5. 當你正干著一項工作時，領(lǐng)導又讓你干另一項工作，因為只有你具有相關(guān)的專業(yè)知識。在這種情況下，你是怎樣處理第一個項目的？
6. 講一個這樣的經(jīng)歷：在完成分配給你的某項任務前，你得學很多知識，而完成這個項目的期限又特別短。在規(guī)定的期限內(nèi)，你用什么方法來學習并按時完成任務的？
7. 假如干某一項工作，你有很好的專業(yè)知識和技能，但是還是遇到一些問題。你該怎樣決定是否需要他人的幫助？
8. 如果遇到你自己做不了的事，你該怎么辦？
9. 請說說在干體力活時，什么環(huán)境下勞動生產(chǎn)率最高？為什么？
10. 你認為什么樣的管理和監(jiān)督方法對你的激勵作用大？為什么？
二十六、辦事員（及秘書）的工作技能
有能力的辦事員是公司的重要財富之一，他們對提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過承擔大量的日常管理瑣事和一些公文事務，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是