這些人才一定要有特別有競爭力的待遇。而這些最終促成了用戶訂單的增長,導(dǎo)致了行業(yè)進入的門檻越來越高,使整個打車軟件行業(yè)用了不到一年就走完了別的行業(yè)需要走四五年的道路?!?/span>
被安放的加速鍵
一位投資人是這樣向南都記者描述的,打車軟件就像是一個按鈕,最終被放進了雙馬陣營的儀表盤里,成為了一個“加速”選擇鍵。
到了2013年中,經(jīng)過阿里巴巴投資的快的打車,迅速將業(yè)務(wù)拓展到20多個城市,9月快的正式進入北京,開始了第一波2000萬元的補貼活動,比如新用戶打車就送30元,而司機在綁定支付寶后可以獲取50元的現(xiàn)金以及50元支付寶的余額獎勵。2013年12月,快的打車收購了另一款起家于上海的打車軟件大黃蜂。
同期,截止到2014年的1月10日嘀嘀與微信支付發(fā)起第一波補貼戰(zhàn)前,嘀嘀打車的業(yè)務(wù)已經(jīng)開通至33個城市。
在這個時間點之前,經(jīng)過了初步發(fā)展的快的和嘀嘀,已經(jīng)完成了對司機和乘客的普及教育,正式成為“國民級”的應(yīng)用。在高峰期曾經(jīng)有高達14家打車軟件共同參與的市場里,快的和嘀嘀甚至擊敗了最早成名的搖搖招車,成為了最后留下的“兩強”。
然而,真正帶動他們進入高速發(fā)展的,則是由騰訊以及阿里支持的燒錢補貼戰(zhàn)。
1月5日,微信正式在產(chǎn)品內(nèi)添加了“嘀嘀打車”,在“我的銀行卡”界面中可以看到“嘀嘀打車”的入口。1月10日,嘀嘀打車與微信支付首次發(fā)起了補貼,推出乘客打車立減10元、司機補貼10元的活動。
1月21日,快的打車跟進,聯(lián)合支付寶推出乘客返單10元,司機補貼15元的獎勵。1月26日,支付寶錢包8.0內(nèi)悄然嵌入了快的打車功能。
無論是對乘客還是司機,減免的前提都是使用微信支付和支付寶錢包付款。自此,這場PK升級為微信支付與支付寶錢包爭奪移動支付入口的PK,打車軟件兩強之爭正式成為騰訊與阿里巴巴帝國之爭的一部分。
雖然兩家打車軟件都拒絕向南都記者透露,他們和騰訊以及阿里之間承擔補貼的具體比例,但兩個巨頭到底有多在乎這場戰(zhàn)爭,從一些細節(jié)之處可以發(fā)現(xiàn)。
根據(jù)張博的描述,每一次補貼政策的變化,都是由騰訊的最高層即馬化騰那個層面,和嘀嘀打車的C E O程維共同協(xié)商的。
在這個期間,嘀嘀打車曾經(jīng)在2月10日,一度將對乘客和司機的補貼降低到5元,但很快在2月17日即重啟每單10元的補貼,并且推出所有城市的司機使用微信支付首單立獎50元的政策,將補貼總額再提高10億元。而快的則在當天下午迅速回應(yīng),給出了“永遠比同行多一元”的策略。
對于騰訊與阿里巴巴來說,嘀嘀打車和快的打車是這場大戰(zhàn)中的先遣部隊。
在微信支付面世前,支付寶在第三方支付市場一直具有絕對優(yōu)勢,騰訊旗下的財付通完全難以對抗。到了移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,財付通借由微信,延伸出“微信支付”這一品牌,借由微信紅包、理財通等方式,動搖了支付寶的絕對優(yōu)勢。2014年1月29日,馬云在其個人來往賬戶上留言,把這一步戲劇化地比喻為“偷襲珍珠港”。
而在騰訊內(nèi)部,南都記者了解到,打車軟件被看作一個“里程碑”式的項目?!巴ㄟ^嘀嘀打車這樣的場景,用戶將會體會到微信支付的便利。我們從沒有指望嘀嘀會立刻給予現(xiàn)金回報,重點在于借由打車這個服務(wù)將微信支付推廣到更大范圍的O 2O場景中去。”一位參與該項目的人士表示。
巨頭的燒錢戰(zhàn)略
你來我往之間,打車軟件自身也在迅速地成長。
來自嘀嘀打車的數(shù)據(jù)顯示,1月10日之前,嘀嘀打車覆蓋了不足3000萬的注冊用戶,開通33個城市,