如果說(shuō)職場(chǎng)是一個(gè)包羅萬(wàn)象的社會(huì)大舞臺(tái)，那么，你所工作的單位呢，就好像是一個(gè)大家庭。領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng)，同事是兄弟姐妹，下屬是子女晚輩。儒家有一個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)人的社會(huì)地位和權(quán)力都是先天決定的。人與人之間織成了一張社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人一生下來(lái)就固定在這張網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)點(diǎn)上，他（她）說(shuō)什么話(huà)，做什么事，都是受網(wǎng)絡(luò)制約的，他（她）一生的成就，也是受到這個(gè)點(diǎn)的影響的。
不管你信不信這個(gè)觀點(diǎn)，有一句話(huà)你一定會(huì)同意——什么身份就該說(shuō)什么話(huà)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，什么身份說(shuō)什么話(huà)，還有著雙層的含義。它既表明了一個(gè)人的外在身份，也顯示了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。
消除跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的恐懼心理
不少職場(chǎng)人士跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)時(shí)都有“恐懼癥”，一遇到跟領(lǐng)導(dǎo)或者老板說(shuō)重要的事情或提出一些要求時(shí)，就緊張、出汗，呼吸急促，喉嚨痙攣，說(shuō)出來(lái)的話(huà)像水管被堵住了一樣，磕磕絆絆，詞不達(dá)意。其實(shí)這真的沒(méi)有必要，你只要掌握了他的心態(tài)，又提前做足了準(zhǔn)備工作，跟他說(shuō)話(huà)的時(shí)候懷著一份尊敬，就不用擔(dān)心你說(shuō)出來(lái)的話(huà)會(huì)給你帶來(lái)厄運(yùn)了。
是的，你之所以怕跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)，是因?yàn)樵谖覀儚男〉酱蟮某砷L(zhǎng)經(jīng)歷中，被父母罵，被老師訓(xùn)，是經(jīng)常的事兒，在心底深處，已經(jīng)種下了“懼怕權(quán)威”的種子。不單單是你，很多人都有這樣的心態(tài)。這種心態(tài)不僅會(huì)讓你面對(duì)“權(quán)威”時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無(wú)法有效溝通，而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹(jǐn)束縛的狀態(tài)，不要說(shuō)升職晉級(jí)這等好事與你無(wú)緣，就連一般的同事關(guān)系，你也可能處理不好哩！
那么，怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢？當(dāng)然是從學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)開(kāi)始！因?yàn)椋趯W(xué)習(xí)如何說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，你的心態(tài)也會(huì)改變很多哦！讓我們來(lái)看一個(gè)例子——
小袁在公司已經(jīng)工作5年了，一直非常努力地工作，但平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通較少。最近，她的上司（部門(mén)經(jīng)理）離職了，她很希望自己能夠晉升為部門(mén)經(jīng)理，沒(méi)想到老板從別的部門(mén)調(diào)來(lái)了一位同事?lián)尾块T(mén)經(jīng)理，她的心理一下子失去了平衡，思來(lái)想去，決定找老板去談一談。她來(lái)到老板的辦公室，老板問(wèn)她有什么事。一瞬間，她想好的一肚子話(huà)全消失了，腦子里一片空白，心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受，委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)……她只好低著頭喃喃地說(shuō)：“沒(méi)事沒(méi)事。”然后，趕緊退出了門(mén)。
這件事對(duì)小袁的打擊很大，她沒(méi)想到自己會(huì)在老板面前那么委屈和難受，想說(shuō)的話(huà)一句也說(shuō)不出來(lái)。她決定找心理咨詢(xún)師咨詢(xún)一下。
心理咨詢(xún)師問(wèn)她以前什么時(shí)候還有過(guò)這樣的感受。她回想起自己小時(shí)候跟爸爸說(shuō)話(huà)時(shí)就會(huì)這樣緊張和害怕，因?yàn)榘职制獗┰辏?jīng)常打罵她和弟弟。心理咨詢(xún)師告訴她：老板不是真的爸爸，完全沒(méi)有必要害怕，你只需要把他當(dāng)成父輩對(duì)待，在禮節(jié)和語(yǔ)氣上尊重他就可以了，至于怎么委婉地表達(dá)你想說(shuō)的事，倒是值得好好琢磨琢磨。
小袁不太明白心理咨詢(xún)師的建議，心想：“有話(huà)直接說(shuō)出來(lái)就好了，還要琢磨，還要這么委婉嗎？”心理咨詢(xún)師問(wèn)她：“你想象一下，假如按你所想的去跟老板說(shuō)，老板的反應(yīng)會(huì)怎么樣呢？”
“當(dāng)然會(huì)不高興了！”小袁說(shuō)：“我本來(lái)也沒(méi)想讓他高興呀！誰(shuí)讓他先不讓我高興的呢！我辛辛苦苦這么多年，他都看不見(jiàn)嗎？從別的部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)那個(gè)女的，業(yè)務(wù)比我差遠(yuǎn)了，我沒(méi)看出來(lái)她有什么地方比我強(qiáng)呀！”
“結(jié)果呢？”心理咨詢(xún)師接著問(wèn)：“你去宣泄一通，老板不高興了，這樣的結(jié)果是你想要的嗎？對(duì)你有什么好處呢？”小袁無(wú)語(yǔ)了，她還真沒(méi)想過(guò)宣泄完了老板會(huì)怎么樣，自己又會(huì)面臨什么樣的處境，這會(huì)兒一想，還真有點(diǎn)兒后怕。
心理咨詢(xún)師又問(wèn)：“你客觀地想一想，那位新提拔的部門(mén)經(jīng)理有什么地方跟你不一樣呢？”小袁想了一下，說(shuō)：“就是比我會(huì)說(shuō)話(huà)唄，跟大家關(guān)系比較好?！?/p>
心理咨詢(xún)師說(shuō)：“如果是你，你喜歡跟一位會(huì)說(shuō)話(huà)的經(jīng)理