分、以及制定下季度的績效考核指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值與衡量標(biāo)準(zhǔn),完成績效評價。
再次,進(jìn)行持續(xù)溝通與績效反饋。不管是研發(fā)項目的考核還是對項目成員的考核,溝通貫穿了整個考核過程,而不只是在某個時點、某個環(huán)節(jié)。
在績效目標(biāo)的設(shè)定過程中,研發(fā)項目經(jīng)理和行政經(jīng)理要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確項目業(yè)績部標(biāo)與部門績效目標(biāo),幫助他們根據(jù)項目目標(biāo)與部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。
(2)對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)該由項目經(jīng)理與研發(fā)人員共同討論,獲取考核人與被考核人的認(rèn)同。
(3)在績效評估結(jié)束后,項目經(jīng)理與行政經(jīng)理要把考核結(jié)果及時反饋給項目成員,并與項目成員進(jìn)行有效的溝通,以避免黑箱操作,同時有利于項目成員改進(jìn)工作。
三、績效結(jié)果的應(yīng)用
第一、項目獎金的發(fā)放。研發(fā)中心設(shè)項目獎金,由項目評審小組根據(jù)項目業(yè)績考核結(jié)果予以兌現(xiàn)。如筆者在該企業(yè)設(shè)計的項目總獎金包的計提公式為:項目總獎金= P × B ×項目合同金額(注釋,項目總獎金:為整個項目團(tuán)隊的項目獎金總額、P:項目團(tuán)隊績效綜合考核系數(shù);B:項目獎金百分比系數(shù),由公司決策層根據(jù)項目規(guī)模、項目難度等因素確定;項目合同金額:對于直接面向最終用戶的開發(fā)項目,項目合同金額為項目商務(wù)合同金額;對于無開發(fā)合同,屬公司投入類研發(fā)項目,此處引入企業(yè)內(nèi)部核算觀點,由研發(fā)團(tuán)隊基于工作量對研發(fā)項目報價,報公司審核批準(zhǔn),形成公司內(nèi)部合同,以最終內(nèi)部合同價格為本項目合同金額。
項目成員的項目獎金發(fā)放額為:項目成員個人獎金 = S ×個人應(yīng)得項目獎金額(注釋,S:項目成員個人項目獎金考核系數(shù);個人應(yīng)得項目獎金額:根據(jù)項目成員的能力等級、投入程度等因素確定),項目經(jīng)理根據(jù)項目成員的考核結(jié)果確定其個人項目獎金。
第二、績效獎金的發(fā)放。研發(fā)人員的日常行為考核結(jié)果對應(yīng)績效獎金的發(fā)放,其考核的主要內(nèi)容側(cè)重能力與態(tài)度的測評,包括協(xié)作工作的滿意度、組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力等,績效獎金的計提公式為:績效獎金發(fā)放額= A ×個人績效工資金額(注釋,A:績效分?jǐn)?shù)對應(yīng)的績效系數(shù);個人績效工資金額:根據(jù)績效比例確定的績效工資)
第三、職業(yè)生涯晉升淘汰。公司設(shè)計了年度晉升季,在每年的3月份(人才流動高峰月份),參照研發(fā)人員的業(yè)績考核結(jié)果與日常行為績效考核結(jié)果,對符合晉升條件的研發(fā)人員,滿足其職業(yè)發(fā)展的晉升要求,對不符合研發(fā)能力的人員,根據(jù)考核情況作出淘汰、降職或調(diào)崗的決定。
方案實施后的效果:
筆者為該企業(yè)設(shè)計的研發(fā)項目考核方案作為人力資源項目體系中的一個子模板,與績效考核體系、職業(yè)生涯體系等板塊建立了密切的聯(lián)系,有效的支撐了其他項目板塊的運行。該方案實施后四個月,該企業(yè)的項目對接人反饋了實施效果:
提升了項目管理水平,項目經(jīng)理開始自主有意識地控制項目人力和項目工時;
(2)部門和項目管理者開始主動對項目團(tuán)隊及部門加班頻度、時間進(jìn)行控制;
(3)項目團(tuán)隊核心人員項目收益增加,提升了項目核心人員的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;
(4)在企業(yè)內(nèi)營造了學(xué)習(xí)氣氛,員工主動學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工具;
(5)考核結(jié)果不佳的員工主動和項目經(jīng)理和部門經(jīng)理交流,并主動改進(jìn)自己的工作。
筆者建議有研發(fā)項目考核需求的企業(yè),可以參照上述考核方法結(jié)合企業(yè)自身的特點與資源平臺,做好研發(fā)項目績效考核的設(shè)計。無論是對企業(yè)或是員工個人,績效考核都可以對現(xiàn)實工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢,符合時代前進(jìn)的步伐,與時俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進(jìn)步。通過高效的研發(fā)項目績效考核,提高項目運作效率,控制風(fēng)險和成本,提高人才吸引力和人才培養(yǎng)能力,從而建立核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。