會導(dǎo)致低水平產(chǎn)品的過度配置。這無可避免的會引起用戶的抱怨,公司自然也會由此而蒙受經(jīng)濟上的損失。如果忽視了產(chǎn)品的測試環(huán)節(jié),CIO們就無法逃脫向董事會說明項目工期要被推遲的原因時由于要進(jìn)行更為徹底的測試的命運。
2、項目的周期成本
如果項目經(jīng)理和CIO沒有考慮到項目的長期影響力,項目成本預(yù)算也會出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況。Tillmann說:“大家總是把過多的精力放在了眼前的、一時的成本上,而對于項目的持續(xù)成本估計不足。而這些持續(xù)成本又恰恰是不能忽視的?!?產(chǎn)品的周期成本可以來自很多不同的方面,其中包括:(1)項目對服務(wù)臺和系統(tǒng)管理工作人員的影響;(2)軟件許可范圍的擴大引起的經(jīng)營枯竭;(3)未來添加硬件和管理工具所需要的資本支出。
作為CIO,你必須要了解有哪些事情可能會引起項目成本的增加——無論是可能的人員增加還是網(wǎng)絡(luò)交通問題,甚至是政府規(guī)章也不能忽視。最容易被忽視的項目周期成本就是項目自身的貶值問題。一個新項目眼前用于軟件許可、新服務(wù)器、磁盤驅(qū)動器和磁帶驅(qū)動設(shè)備的成本可能是一百萬美元。但是,同樣的項目在未來的十年內(nèi)每年會產(chǎn)生十萬美元的貶值,這對于公司的經(jīng)營來說無疑是一個問題,也是CFO們所不愿看到的。
3、制定預(yù)期目標(biāo)
由于項目經(jīng)理向CIO提交的項目預(yù)算要在分析和設(shè)計階段完成之后進(jìn)行重新的修正,因此,項目預(yù)算預(yù)期目標(biāo)的制定是CIO和公司其他管理人員的責(zé)任。
4、考慮項目中可能出現(xiàn)的情況
對于CIO們來說,要注意到的另外一個問題就是項目經(jīng)理是否在預(yù)算中考慮到了項目中可能出現(xiàn)的情況。一條有益的經(jīng)驗就是在整個項目預(yù)算中留出10%至15%來應(yīng)付項目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的意外情況。但是,如果項目小組在沒有通知項目經(jīng)理的情況下就給項目中每一項工作都增加了10%的預(yù)算,而項目經(jīng)理又在項目小組的預(yù)算基礎(chǔ)之上增加了10%,項目的預(yù)算成本和工期就會與實際情況相差甚遠(yuǎn)了。
項目預(yù)算法強調(diào)選取實現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑,也就是要對各種可能的方進(jìn)行費用效果分析。因為規(guī)劃中的失誤是不能通過其后的計劃和預(yù)算來彌補的。所謂費用效果分析,即是對不同方案實現(xiàn)目標(biāo)的效果和所需的費用進(jìn)綜合的對比分析,然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來選取最佳方案。最好的辦法就是在整個預(yù)算過程完成之后再添加用于應(yīng)付意外情況的那部分預(yù)算,并且這項工作應(yīng)該由CIO來負(fù)責(zé)完成。