風(fēng)險(xiǎn)管
理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要知識(shí)領(lǐng)域,也是CMMI評(píng)估的一個(gè)關(guān)鍵過程域。整個(gè)項(xiàng)目管理的過程就是不斷的去分析,跟蹤和減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。我們在分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程中可以借助風(fēng)險(xiǎn)庫,風(fēng)險(xiǎn)檢查單,專家法,頭腦風(fēng)暴法等多種手段。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)主要包括了風(fēng)險(xiǎn)的概率,后果,影響范圍,處理期限等方面的內(nèi)容;風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施主要有減輕,承擔(dān),緩解和轉(zhuǎn)移等;風(fēng)險(xiǎn)分析一個(gè)重要內(nèi)容就是分析風(fēng)險(xiǎn)的根源,然后根據(jù)根源去制定專門的應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程,需要定期的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和重新評(píng)估,對(duì)于轉(zhuǎn)變成了問題的風(fēng)險(xiǎn)還需要事先制定相關(guān)的應(yīng)急計(jì)劃。
(4)項(xiàng)目的關(guān)鍵依賴和承諾
項(xiàng)目的內(nèi)部關(guān)鍵依賴和承諾一般會(huì)直接體現(xiàn)到項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中,但項(xiàng)目的外部依賴和承諾必須有專門的地方進(jìn)行記錄和定期進(jìn)行跟蹤。因?yàn)楫?dāng)你外部關(guān)鍵依賴無法得到滿足時(shí)候?qū)⒅苯佑绊懙秸麄€(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,打亂整個(gè)項(xiàng)目的步調(diào)。
(5)項(xiàng)目成員技能和培訓(xùn)
其實(shí)這是項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)重要內(nèi)容,就是要對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)成員的技能進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)項(xiàng)目評(píng)估的結(jié)果來制定項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤。在這里常用的方法和工具有《項(xiàng)目成員培訓(xùn)需求收集表》,《項(xiàng)目成員技能評(píng)估表》,《項(xiàng)目成員技能溝通確認(rèn)表》,《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》。