員的敬業(yè)精神和能力不夠只占項(xiàng)目失敗原因的10%左右，在大約90%的原因來(lái)自于項(xiàng)目管理系統(tǒng)的架構(gòu)與流程等方面。因此，中創(chuàng)軟件將項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在通過(guò)學(xué)習(xí)以改善項(xiàng)目管理系統(tǒng)方面而不是給項(xiàng)目成員下一個(gè)最終的結(jié)論性判定。這種評(píng)價(jià)的方式是基于統(tǒng)計(jì)分析的，它不僅有助于改進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，更有助于員工有意識(shí)地去收集數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度。這方面問(wèn)題的解決，非是一日之功，但如果企業(yè)肯花大力氣，當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)規(guī)律，就會(huì)對(duì)計(jì)劃起到極大的支持作用。
3.謹(jǐn)防里程碑陷阱。
眾所周知，里程碑是項(xiàng)目計(jì)劃與控制中的一個(gè)極為重要的概念，也正因?yàn)槿绱?，人們也易于過(guò)于依賴?yán)锍瘫炊鬼?xiàng)目計(jì)劃落空。里程碑陷阱表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，人們?cè)谲浖?xiàng)目的里程碑被設(shè)定以后，認(rèn)為“目標(biāo)管理是只問(wèn)結(jié)果，不計(jì)過(guò)程”，從而忽視對(duì)過(guò)程的監(jiān)控而導(dǎo)致項(xiàng)目里程碑不能按期達(dá)到。大多數(shù)軟件企業(yè)的從業(yè)人員屬于知識(shí)工作者，他們對(duì)授權(quán)的要求較強(qiáng)烈，這方面的誤區(qū)更易發(fā)生。
然后，里程碑的設(shè)置僅僅由項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)而定，忽視了與利益相關(guān)者的溝通并得到他們的承諾。
最后，對(duì)里程碑控制不嚴(yán)。因?yàn)榇蟛糠掷锍瘫吘怪皇且恍╉?xiàng)目的中間結(jié)果，在項(xiàng)目過(guò)程中人們易于放松對(duì)里程碑變更的控制，易于出現(xiàn)里程碑大多按期完成而項(xiàng)目卻難以按期完成的現(xiàn)象。項(xiàng)目活動(dòng)彼此是有關(guān)聯(lián)的，一個(gè)里程碑的延遲會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，甚至可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期的失控。