微軟本部的質(zhì)疑——這和業(yè)務(wù)有什么關(guān)系？Google卻看中了這一點，為得到這個去中國任大中華區(qū)總裁的機會，他不惜和微軟對簿公堂。他在自傳里說：“與其在一個龐大機構(gòu)里當(dāng)一個隨時可被替代的光鮮零件，我更愿意利用深刻理解中國和美國文化的優(yōu)勢，在中國做創(chuàng)新工作?！?/span>
啟動開復(fù)模式
“用PR(公共關(guān)系)影響HR(人力資源)，用HR做PR，用人才和創(chuàng)新去打動中國政府做GR(政府關(guān)系)”，互聯(lián)網(wǎng)觀察者林軍概括李開復(fù)的邏輯，“PR、HR、GR三位一體，一旦啟動開復(fù)模式，李開復(fù)是無敵的。”
故事是從32場巡回演講開始的。2005年，官司還沒結(jié)束，李開復(fù)已飛往中國，每天一場演講，采訪、會面、交流。隨后出版新書《做最好的自己》，銷量超過一百萬冊。此行吸引了足夠多的媒體目光，王肇輝說，正是在此時，李開復(fù)成為了公眾人物。
不過，更難的問題正在等著他。李開復(fù)如何溝通Google 和中國政府的關(guān)系？
李開復(fù)在報告中釋放信息：Google來中國賺錢了。官方接收到信號時，似乎松了口氣，“終于長大了，派了個成年的負(fù)責(zé)人。”困難比他想象的大得多?！安粩嗾揖€”，這就是往后4年李開復(fù)的角色?！耙粋€線是谷歌，一個線是中國政府，線一轉(zhuǎn)，我就得重新找空間?！?/span>
“妥協(xié)了才有空間發(fā)展產(chǎn)品，讓中國網(wǎng)民有機會接觸更多的新聞、思想，最終制度一定是因為網(wǎng)民要求而修改，而不是靠一個傻傻的外企去抵制?！痹趯彶閱栴}上，他最終說服了總部適應(yīng)中國法律。他提出方案：告知用戶搜索得到的是不完整結(jié)果，在頁面上設(shè)置鏈接按鈕，可以切換至完整頁面，并且不把客戶信息存在中國。
“妥協(xié)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我問李開復(fù)。
“如果妥協(xié)了，未來會不會更好？網(wǎng)民能看到更多信息，以后會要求更多自由。那就應(yīng)該做。”
李開復(fù)維系著緊張的平衡，他也慢慢讀懂了中國政府機器的運轉(zhuǎn)：“中國政府無統(tǒng)一利益，只有具體的部門利益：商務(wù)部、外交部希望外企發(fā)展好，國新辦在乎網(wǎng)上言論的和諧，公安部想要打擊違法犯罪，工信部負(fù)責(zé)行政審批……要去了解這個部門的頭是怎么想的，往往可以從過去的履歷看得出來……”
理解規(guī)則，并不意味著可以入鄉(xiāng)隨俗。請官員吃飯不能超過30美元、送禮不能超過20美元，Google有著一套嚴(yán)格的規(guī)定。李開復(fù)堅持不送禮、不吃飯，“要不然太丟人了?！睘檫m應(yīng)中國式競爭，他還曾建議“購買流量”，卻遭到總部拒絕。最后他動員工程師去大學(xué)演講，上電視節(jié)目，吸引用戶。
Google在中國市場的占有率逐步提高，在移動搜索、地圖應(yīng)用上成了行業(yè)老大。隨著2008年奧運會來臨，國家形象也日益開放。互聯(lián)網(wǎng)管理者展示出配合意愿，Google逐漸被政府認(rèn)可，李開復(fù)成了各種國家級會議的座上賓。關(guān)系最融洽的時候，他被邀請參觀愛國主義教育基地。
他成了雙方都信得過的人，“他們知道我不是個搗亂的人，兩邊都知道我想把這件事情做好?！?/span>
難以維持的平衡
奧運會之后，形勢突然轉(zhuǎn)變。YouTube、Facebook等網(wǎng)站相繼無法打開。一個受訪者回憶，官方要求取消那個妥協(xié)方案里的鏈接按鈕，李開復(fù)帶著幾套方案飛回總部，希望能把按鈕藏在二級菜單，可總部也態(tài)度強硬，絕不妥協(xié)?！凹词顾阉鞣蓊~下降，也毫不在乎?！?/span>
回中國后，更多危機隨之而來。2009年6月，李開復(fù)到北京一家事先約定的酒店。推開會議室大門：十多位來自中國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管相關(guān)部門的官員等待著他。他被通告Google涉黃，隨后他被要求遞交道歉信。
不道歉直接得罪政府，關(guān)系惡化后今