進度、質(zhì)量、成本三大控制工程項目核心管理過程,三個目標的有效實現(xiàn),關系到項目的成敗,正如項目管理的范疇不同其管理的外延也不相同,三控制也隨著管理范疇不同而會有不同的內(nèi)容與理解。
1、核心理念介紹
目前施工方角度對三大控制的理解大都建立在施工工藝質(zhì)量的控制、施工藝進度的控制與工程施工成本的控制,在控制工程質(zhì)量時我們有完善的工藝質(zhì)量手冊與規(guī)范;在編制進度計劃時我們更多的考慮施工工藝的可行性;關于工程成本控制的更多地考慮施工成本的節(jié)約。原因在于施工方項目管理的范疇處于完成合同規(guī)定垢內(nèi)容,主要處于工程實施階段,而建設方項目管理的范疇涵蓋了項目決策、前期手續(xù)辦理、方案與施工圖設計、工程實施、項目移交等全流程的項目管理,因此建設方項目管理人員對三大控制的理解需站在更大范疇的角度,因此我們用產(chǎn)品質(zhì)量的控制、經(jīng)營進度,投資回報的控制來作為房地產(chǎn)公司的三大控制可能更為準確其核心的理解是將施工方的三大控制理念前移。下面我們逐一闡明。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的控制、
既然說是產(chǎn)品的質(zhì)量控制,房屋本身與其他如家電等消費品沒有本質(zhì)上的區(qū)別,所以一個合格的、適應市場需求的產(chǎn)品必定要有深入的市場分析、優(yōu)秀的產(chǎn)品設計,完善產(chǎn)品制造工藝。因此要確保房屋產(chǎn)品的質(zhì)量需從營銷策劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品制造三個方面全面控制。
因此開發(fā)公司對質(zhì)量的控制應分為三個階段:
(1)方案設計階段的質(zhì)量控制:
此階段質(zhì)量控制應著眼于項目策劃與營銷策劃,設計出符合當前業(yè)主或社會需求的產(chǎn)品。建設方項目管理人員應站在市場的角度與購房者的角度在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設計方面應著眼與客戶的需求,加強對環(huán)境規(guī)劃、配套工程、戶型設計等多方面進行控制。某開發(fā)項目將上一層的衛(wèi)生間設在下一層臥室上面,造成下一層臥室天棚有下水管經(jīng)過,這是典型的戶型設計欠考慮。
(2)施工圖設計階段質(zhì)量控制:
此階段應著眼于圖紙質(zhì)量,比如,結(jié)構(gòu)與建筑的矛盾,消防與建筑的配合,水電是否打架,是否有違反強規(guī)等。某開發(fā)項目未把好圖審關,造成空調(diào)機位外面未留空調(diào)板,空調(diào)插座與空調(diào)孔相距很遠等,這是典型的建筑與結(jié)構(gòu)不一致,安裝與建筑不統(tǒng)一的例子。
(3)施工階段的質(zhì)量控制:
此階段側(cè)重于對監(jiān)理方與施工方管理,確保工程實體質(zhì)量符合驗收規(guī)范要求。此階段與施工方的質(zhì)量控制基本相同,不再多述。
3、經(jīng)營進度
通常不管是施工方的技術人員還是建設方的技術人員,在進行工程計劃的時候,更多的考慮是按照正常的施工工藝與相對合理的工程成本來安排工程進度,而事實上建設方的進度控制與質(zhì)量控制一樣,管理范疇需前移,建設方的進度計劃不僅僅是工程實施計劃,而是包含前期報建與設計、項目實施、項目移交等全流程進度計劃。
建設方對開發(fā)進度的控制涉及到建設方兩個方面的核心競爭力。
其一、良好的政府協(xié)作關系:
對工程施工出身的項目經(jīng)理來講,工程實施計劃的控制應該不成問題,關鍵是前期報建的計劃往往不能有效控制,因為前期報建計劃不但涉及項目自身的資金,而且涉及到相關政府部門的批準,同時設計計劃也隨著報建不同深度處于變化之中。如何將這些表面不可控的進度有效控制起來,除了建設方深厚的開發(fā)經(jīng)驗外,關鍵是良好的政府協(xié)作關系。
其二是優(yōu)秀的資金運作能力:
眾所周知,我國的房地產(chǎn)銷售是采用預售方式的,開發(fā)資金很大一部分來自于購房人的按揭貸款,如果因進度滯后使按揭不能按時回款