用老員工,讓老員工發(fā)揮什么作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要考慮的是把老員工的責(zé)任感培養(yǎng)起來,讓老員工發(fā)揮更多的能量。既然是老員工,與企業(yè)共同走過了很長的一段路,付出了生命的大部分,企業(yè)的管理者就有責(zé)任為這些老員工考慮到更多、更長遠的發(fā)展。
因此,企業(yè)情注老員工,無論怎樣講也是不過分的。領(lǐng)導(dǎo)者除了要認真聽取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議外,還要認真了解老員工的困難和問題,把解決老員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題擺在突出位置,給老員工多一份關(guān)愛,多辦一些實事。一份和諧會平衡情感的天平,一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事,一份真情,感動的不只是老員工,全體員工都看在眼里,記在心頭。這種親情的感召,潛移默化地會在廣大員工中轉(zhuǎn)化為奮進的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性,增強了歸屬感,營造了祥和的工作氛圍,企業(yè)才會有生命力。
企業(yè)情注老員工,關(guān)鍵的是要讓老員工不斷地“增值”,讓他們感受到企業(yè)更多的關(guān)注與培養(yǎng)。那么,就有很多學(xué)員會問了——如何做到老員工的“增值”?方法很多,主要的是做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣老員工自然就會成為企業(yè)的中流砥柱,成為企業(yè)的精英。這是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者不得不思考的問題。怎樣管理老員工?我們不妨借鑒一些大公司的成功經(jīng)驗:
1、績效考核面前人人平等
譬如聯(lián)想倡導(dǎo)不唯資歷,唯能力:所有的員工都要通過直接的對自己的崗位目標負責(zé),而保證公司整體目標的達成,在這一點上是沒有新老員工之分的。通用電氣集團下屬NBC的總裁安迪.萊克說:“CEO杰克和我已經(jīng)是8年的老朋友了,我們的妻子幾乎天天見面。但是如果我開始走下坡路,做了4個令人難以置信的愚蠢決定,我知道他一定會炒我的魷魚。他會擁抱我,說他很難過。"而且你可能再也不想與我共進晚餐了。"但是,他對我的解雇卻不會有半點的猶豫?!?/span>
2、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會對老員工有所照顧,譬如工作滿一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權(quán),或者分發(fā)一筆獎金等等。這些措施對于吸引員工長期安心工作是有一定幫助的。
3、讓老員工有危機感
有些老員工,憑借積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進員工要高。為此,要在公司內(nèi)部營造危機感。譬如,去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機感與工作動力。
4、防止諸侯封地為王
在合理授權(quán)的同時,要有效監(jiān)控老員工,以免出現(xiàn)封地為王、難以管理,或者因為老員工的離開,給公司帶來巨大的損失。譬如聯(lián)想的楊元慶,每隔段時間都要輪換高層。還有,馬云親自操刀集團八大高管換班,杯酒釋兵權(quán)。記得當(dāng)TCL手機業(yè)務(wù)總經(jīng)理萬明堅、電腦總經(jīng)理楊偉強的風(fēng)頭蓋過集團總裁李東生時,即使他們在TCL工作年限都要近十年,負責(zé)的業(yè)務(wù)部門曾有過輝煌的業(yè)績,也免不了辭職的結(jié)局。
一臺機器總是由不同部件組成,需要彼此配合才能生産出合格的産品。如果不停地更換新部件,機器總是處於磨合期,就不能達到最高的生産性能;如果不同部件的性能不同,工作效率不同,彼此的步伐無法協(xié)調(diào)一致,那么整臺機器的效率恐怕就等同於效率最低的部件。機器的良好構(gòu)架、監(jiān)控調(diào)整和定期保養(yǎng),才能使各個部件保持高性能的穩(wěn)定工作。不管老員工還是新員工,員工與主管只是工作分工不同而已,員工就是機器上的各個部件;而為企業(yè)培養(yǎng)長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工,從而更好地創(chuàng)造效益,就是主管的主要任務(wù)!