:“為了減少差旅成本、提高時間效率,我建議舉行在線季度會議。”
12、“你不這樣認(rèn)為嗎?”或者“好不好?”
這兩句話普遍被認(rèn)為是一種“風(fēng)險對沖”——通過使用過分謹(jǐn)慎或不做承諾的語句來尋求首肯,普萊斯如是表示。“如果你真的想要尋求肯定,這些話可能是適用的。然而,如果你的目標(biāo)是傳達(dá)一種自信的、有掌控力的信息,并勸服他人按照你的方式行事,那么你就不應(yīng)該采取對沖方式,而是要令自己的語言或建議充滿確定性?!?/span>
想象一下,一位投資銀行家說,“這是一種投資你的資金的不錯方法,難道你不這樣認(rèn)為嗎?如果你同意,那我繼續(xù)往下說了。”而事實(shí)上,你可能更想聽到這樣的話,“這一策略是非常明智的投資,能投提供長期受益。如果你同意,我會在今天下午5點(diǎn)前把錢匯過來。”
13、“我現(xiàn)在沒時間關(guān)心這事”或是“我太忙了”
“即便這是事實(shí),也沒人想要那種自己比某件事或某個人不重要的感覺?!逼杖R斯說道。為培養(yǎng)積極的關(guān)系、傳遞共鳴情緒,請這樣說:“我很樂意在早晨的會議結(jié)束后和你討論一下。下午1點(diǎn)我到你辦公室來怎么樣?”
可能很難從你的日常對話中將這些話完全去除,但訣竅在于,要意識到你自己正在使用怎樣的語言?!熬拖駢牧?xí)慣一樣,我們都沒意識到自己正在說那些對職業(yè)生涯無益的話。”普萊斯說道。
以下是有助于建立自我感知并從談話中去除上述語句的方法:
把自己說的話錄下來。普萊斯建議,當(dāng)你打商務(wù)電話時,把這通電話錄下來。“事后(下班路上)仔細(xì)聽聽錄音。你是否使用了上面列舉的任一句子,或是任何可能起到限制效果或產(chǎn)生負(fù)面影響的話語?將你所使用的語句寫下來,做好標(biāo)記,然后在旁邊寫上更能以積極方式表達(dá)你觀點(diǎn)的語言?!睂⑦@張單子放在觸手可及的地方——電話或電腦顯示器旁邊,然后每天讀一讀。
尋求朋友幫助。當(dāng)你開會時(可能沒辦法進(jìn)行錄音),讓一個信得過的同事仔細(xì)聽你講話。“讓他們記錄下任何他們認(rèn)為是負(fù)面的、可能限制職業(yè)發(fā)展的語句、行為或態(tài)度,”普萊斯說,“請他們吃飯,檢視自我,讓同事告訴你他們接收到了什么訊息。”
別人說話時仔細(xì)聆聽尋找上述語句。當(dāng)你在別人說話是發(fā)現(xiàn)這些語句多有危害時,它就會向你的大腦發(fā)送強(qiáng)有力的信息,以強(qiáng)化你的自我意識。普萊斯說,你應(yīng)該問自己,“他應(yīng)該怎樣用另一種方式表達(dá)這個意思?”或者是,“怎樣換種說法能讓他更為積極地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)?”