和責任。
其次,年終獎發(fā)放要把握好三個步驟。第一、回顧年度計劃和業(yè)績協(xié)議。對于計劃和目標的確認是評價的前提。第二、評價公司業(yè)績和員工業(yè)績。避免造成工作業(yè)績差的偷著樂,工作賣力業(yè)績好的憤憤不平的現(xiàn)象。第三、核算并發(fā)放獎金,制定新的業(yè)績和激勵計劃,做到步步有條不紊。
再次,年終考核也是一個值得關(guān)注的問題,主要體現(xiàn)在以下三個方面:第一、年初業(yè)績計劃要清楚??冃鞔_,才可能兼顧公平。第三、年度業(yè)績結(jié)果要明確。第四、獎罰要有章法,考慮多種獎勵方式,不要企圖畢其功于一役。
只要將以上問題協(xié)調(diào)好,并且重視日常過程的管理,那么年終獎終究會取得皆大歡喜的效果。
為減少嫉妒,在年終獎勵的制定上應(yīng)當適當考慮各個部門和個人的差異尺度。差異性年終獎金的分配依賴于績效考核,高質(zhì)量的績效考核體系是成功實施差異性年終獎金的分配的基礎(chǔ)。所以必須定出高質(zhì)量的考核指標體系。高質(zhì)量的考核指標體系應(yīng)該:
1、考核指標一定要與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,這一點很重要,但是往往容易被忽略。
2、指標不宜太多,3-4個關(guān)鍵指標較好。
3、指標要明確,明確的指標,使人們知道做的好還是不好,避免評價者的的主觀意識;同時,指明了員工努力的方向。
4、高質(zhì)量的考核指標體系,員工應(yīng)該可以自我測試,或選擇同事/客戶來評價自己。
5、定指標時,不僅僅是財務(wù)指標,還應(yīng)該包含非財務(wù)指標;例如,客戶服務(wù)也應(yīng)該被考慮進來(準時交貨,退貨量的減少,客戶滿意度統(tǒng)計等)。
6、如果個人績效很好但與團隊不合,那么這個人的績效考核分數(shù)也不應(yīng)該高。
7、績效考核體系運行成功與否,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)。所以,應(yīng)該是每一個人都被評價,不管是高層管理人員還是基層文員。
8、評價任何員工或部門時,需要多角度評估,而不是一個人(上司)完全決定。
9、評價的結(jié)果應(yīng)該讓被評價者和公司多數(shù)人接受,沒有吃驚。
10、對于評價者,董事會實施有效的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)評價者有舞弊等行為,經(jīng)核實,董事會有權(quán)利來減少某人的獎金,如果這個人的行為被認為是有損公司的,應(yīng)該予以一定的制裁。 11、評價的時間和獎金發(fā)放的時間,我們覺得,一年的時間太長了,應(yīng)該縮短,起碼半年更好些。這樣,可以及時發(fā)現(xiàn)工作中以及評價中的問題,及時解決問題。